16/10/23- essa loja já foi muito boa. Não se renova e tem o básico do básico. Fui procurar por uma espátula de pedicure que, pasmem, custando 50,00, e em outros lugares não passava de 26,00.aff acordem! Atendimento raso e sem vontade. Assim fica difícil retornar.
Sempre comprei na Charm a muitos anos, porém acho extremamente chato vc nem entrar direito na loja, e já ser abordado pelas vendedoras perguntando se pode ajudar. Entendo que as vendedoras estão lá para isso, porém deveriam deixar os clientes mais a vontade para escolher o que desejam, e não ficar em cima, o que é extremamente desagradável. Deveriam implantar uma outra forma das vendedoras se relacionarem com os clientes. Por conta disso nunca mais voltei a comprar lá depois que abriu o supermercado de cosméticos Encanti, pois lá as vendedoras não ficam no seu pé perguntando se pode ajudar, além de ter muito mais variedade de produtos. Caso o cliente necessitar de ajuda, ele mesmo pode solicitar, fica a dica!
Charm cosméticos é pioneira na Cidade de Piracicaba-SP, onde por muitos anos comprei meu material de trabalho e obtive muita ajuda das funcionárias. Hoje em dia só compro para uso próprio pois não exerço mais a profissão. Recomendo.
Fui a loja e pedi para a vendedora um creme termoativado, ela me empurrou um creme para pentear e eu comprei confiando nela, pois estava com pressa pq meu namorado estava dando a volta no quarteirão com o carro. Tentei ligar varias vezes no telefone que esta no google para solicitar a troca e ninguém atende. Pedi pra minha mãe ir trocar e alegaram que não trocariam pois já fazem 3 dias que eu comprei e ainda falaram pra ela que o creme é ótimo! Como assim? Não adianta ser ótimo se não serve para o que eu quero! Ou seja, se alguém for comprar lá, não confie na indicação das vendedoras.
Atendimento ruim, sempre que entro na loja as vendedoras estão batendo papo e o cliente passa despercebido, e quando te atendem não sabe nem o que você está procurando. Foi na loja esquina da Governador com a XV de Novembro