Comprava bastante na Chamas eu e minha família amávamos a pizza grande 10 pedaços algo diferente. Ai hoje entro em contato peço a pizza de 10 pedaços e quando chega uma tamanho tradicional, a atendente me informa que o erro foi dos rapazes que não cortou a pizza em 10 pedaços. Deixou a desejar pela falta de orientação da atendente, que nem sabia da existência da pizza de 10 pedaços.
Pizza veio com a borda totalmente crua.eu finalizei o pedido 22: 18 e as 22: 30 eles me mandaram mensagem dizendo que meu pedido saiu pra entrega. Como que em 12 minutos vc monta uma pizza e assa? Pizza cara e atendimento ruim, não respondem whatsapp e não atendem o celular
Terrivel.uma demora absurda na entrega e o maior descaso dos funcionários em resolver a situação.meu pedido demorou umas 3 horas pra chegar.meus filhos dormiram sem comer.decepcionante
Péssimo atendimento, total descaso com cliente! Fiz o pedido as 19: 48 com previsão de chegar às 20: 18 liguei no restaurante e a moça falou q ele tinha saído com muitas entregas as 21: 05 fui informado pelo App que não achou a número da casa. Desculpa mais esfarrapada de não localizar o local não recebi nenhuma ligação.
Péssimo, fiz o pedido e não entregaram e não é a primeira vez que fazem isso, não tem consideração nenhuma pelo cliente não recomendo na região tem esfiharias melhores com melhora e que tem compromisso com o cliente
Pior atendimento que vi até hj toda hora falando que tava esperando o motoboy e até agora nada do motoboy desde 21: 00 que fiz o pedido pior experiência
Se tivesse como colocar zero estrelas eu colocaria, péssimo atendimento e zero organização, segunda vez que meu pedido demora mais de 2 horas e além disso veio errado, pedi para trocar e foi mais 1hr esperando chegar, tentei entrar em contato e as atendentes apenas diz que já saiu pra entrega isso quando elas não desligam na sua cara ou deixa você na ligação esperando. Péssimo, não indico e nem compro mais!
Péssimo atendimento, não respondem pelo WhatsApp. E quando liga os telefones estão sempre ocupados. A entrega demora muito! Mais de 2 horas esperando a entrega, e quando liga para pedir um posicionamento, a resposta sempre é a mesma. "Já saiu para entrega". Gostava muito da Chamas, mas já é a terceira vez que acontece isso. E será a última, perderam um cliente!
Péssimo atendimento e meio de comunicação, demora pra entregar e quando entrega. Pois já fiz dois pedidos que foram feito as 20h e deram o prazo de 40 minutos e só foram chega as 00h depois de 4h mandei voltar.
Pedido atrasado a mais de 2 horas… em contato com o estabelecimento as funcionárias mal instruídas, simplesmente atendiam a ligação e deixava aguardando, informavam que o pedido já estava com o motoboy e tinha que aguardar, as mesmas diziam não saber se o o entregador ia demorar mais ou não.sem suporte para atendimento.
Péssima experiência, fiz meu pedido as 21: 30 00h e nada de receber mesmo ligando após o prazo de 70min para entrega. Não recomendo, administração desorganizada! Péssima experiência
Total descaso. A atendente estava ignorando o pedido após 2h de espera. Estava ignorando quando ligávamos para tentar entender o que tinha acontecido, visualizava no whatsapp e não respondia.
Horrível pizzaria falta de respeito com o cliente fiz um pedido a pizza chegou toda amassada pedi pra voltar e trazer outra me trouxeram a mesma pizza só trocaram a caixa pizza nojenta não recomendo e os motoboy ainda olha bravo como se o cliente tivesse culpa! Padrão favela mesmo acham que por ser da favela não devem respeito ao cliente!
Fiz um pedido e amei a pizza, demorou o tempo que toda pizzaria demora. Super recomendo, pizza maravilhosa, muito recheada e veio bem embalada! Comprei pela primeira vez e irei comprar de novo e olha que não gosto muito de pizza!
Fiz um pedido de umas esfirras a atendente disse que demorava 1: 30 minutos, esperei o tempo. Depois de 10 minutos passados tive que retornar a ligação. Ela atendeu e disse que mais 10 minutos, passou mais uns 40 minutos pra entregar. A sugestão por ser em dias de pico, coloca mais motoboys pra fazer a entrega. Agora nem pra ligar pro Cliente pra passar uma previsão. Deviam pelo menos retornar avisando. Pow esperar 2: 00 uma entrega. É grave
Realizei um pedido as 19: 46, após esperar, esperar, as 22: 05, o pedido não tinha chegado. Tive que cancelar e pedir em outro lugar. Péssimo atendimento. Infelizmente não recomendo. Boas recomendação tive dessa pizzaria. Mas a experiência foi outro.
No Instagram a foto é linda! E na realidade não veio nem 20 uvas, e de brinde com caroço e talo. Mandei msg no WhatsApp, não querendo a troca, só para saber se é isso mesmo, pois bem. Nem responderam! Primeira e última vez!
PÉSSIMOS, você tem que pedir a pizza quando estiver sem fome, e com duas horas de antecedência para chegar na sua casa. É uma vergonha o atendimento deles, um verdadeiro lixo!
Total descaso, fala que entrega em 1 hora e ultrapassa disso. Pedi esfiha e como se não bastasse a demora, veio horrível. Aparência de requentada, dura e queimada. Nunca mais!
É pq não tem como dá 0 estrela, eu fiz um pedido e simplesmente o motoqueiro foi até minha residência viu uma viatura fazendo ronda na região, foi embora e informou que a viatura parou ele não deixou entrar sentido minha casa (pura mentira) pois a rua é bem grande e ele foi no endereço errado.
Liguei para pizzaria e o dono ou gerente que seja, simplesmente não fez uma mínima para manter um cliente satisfeito.
O certo é contatar motoqueiro que não corta de viatura, que façam serviço certo.
Muita demora na entrega fiquei mais de duas horas esperando meu pedido motoboy infelizmente sem nenhum profissionalismo meu pedido foi entregue de carro pela pessoa q me atendeu no tel meu pedido chegou frio a qualidade do produto e excelente mas a entrega e complicado
O tempo de espera e um absurdo. A pizza em si não supre a expectativa pois o valor e bem salgado.pela 2 vez faço um pedido peso e pago pela borda mais mais não vem.além de não terem um atendimento rápido e eficaz.melhorem pfv