Chalé Suíço

Experiência terrível, fica melhor nas fotos do que pessoalmente, localizado longe de tudo turístico, atendimento péssimo, quartos dos anos 50, ar condicionado e wifi falharam diversas vezes

A pousada é bem localizada, as atendentes são super atenciosas. Queria deixar o meu agradecimento a todas (os) Amanda, Karina, Vanessa, Aline e os que eu não lembro o nome obrigada por tudo.

Um lugar simples, porém aconchegante. O atendimento muito bom. O café da manhã é básico mas bem feito. Bem próximo de praias e do centro.

Excelente, primeira vez que estive com a minha esposa, pousada deste nível que é o suficiente pra acolher um casal. Ambiente muito familiar

De início eu adorei a experiência, pois estávamos em Ilhabela, porém se analisar, a cama estava quebrada, foi algo incômodo, pois ficava rangendo e eu não estava num peso agradável na época. Em Relação ao atendimento não tenho do que reclamar, fomos muito bem recepcionados. Em relação ao café da manhã, o local realmente é muito pequeno par a quantidade de quartos, e poucas opções.

Pousada excelente, fui muito bem atendido, um ambiente tranquilo, limpo e organizado. Tive uma ótima hospedagem, uma localização privilegiada, pois fica próximo ao centro histórico, sendo 5 minutos de carro e ainda consegui visitar várias praias próximas. Recomendo a todos! ”

Funcionários atenciosos, localização ótima, café da manhã fraco.prédio antigo e muito precário.não vale a pena.

As pessoas pagam por um hotel 2 estrelas e querem serviço 5 estrelas. Ficamos hospedados neste hotel, eu e mais dois amigos, por 3 noites. Ficou muito barata a diária por pessoa (63 reais), quarto limpo, camas confortáveis, chuveiro quente, ar condicionado gelava muito bem, frigobar idem. Do lado da praia de Itaquanduba!
As atendentes são EXCEPCIONAIS, buscam resolver qualquer problema rapidamente! Tivemos um probleminha com a TV que só pegava três canais, não conseguiram resolver o problema da TV, nos mudaram pra outro quarto tão bom quanto e que pegava todos os canais! Da minha parte nada a reclamar, a experiência foi muito boa! Voltarei mais vezes!

Nada de bom nesta pousada, as fotos ainda estão pouco melhor do que a realidade. Não vale o preço que paguei e também não recomendo. Me decepcionei muito com o lugar.

Recomendo a todos, simplesmente horrível. Limpam o quarto de 3 em 3 dias internet não funciona. Apenas uma tomada no quarto.
Paguem um pouco mais e vá para outro lugar.
Somente o atendimento é bom de resto horrível.

Foi muito bom, estão de parabéns! Café da manhã super gostoso, funcionárias educadas, quartos limpos, adoramos o local, voltaremos com certeza?

Péssimo! O Hotel é bem antigo, tudo bem simples, e velho. Apesar de limpo, cheira mofo! Ar condicionado velho, super barulhento, impossível até de conversar no quarto com o barulho do ar! Cama de casal com colchão velho, espuma com um 'buraco'no meio, muito desconfortável.
Café da manhã bem fraquinho, podia ter mais opções apesar do espaço ser pequeno.
A única coisa que merece 5 estrelas é o atendimento! As funcionárias são super simpáticas e prestativas.

Fiquei hospedada nesta pousada por 4 dias e 3 noites. Café da manhã muito bom, atendimento dos recepcionistas muito bom tb, porém o wi-fi no quarto só funcionou no 1° dia. Depois ficou totalmente off-line. Meu marido foi 3x na recepção reclamar e disseram q o roteador estava com problemas. Outra coisa: as fotos do site não são fidedignas. O quarto q eu fiquei (n° 02) era bem mais simples do q as fotos no site.

Funcionários muito simpáticos, atenciosos, a nota 3 é por eles. Estrutura e serviços deixam a desejar, exemplos: ar condicionado muito antigo, ruidoso e pouco funcional; apenas UMA tomada no quarto funcionou; banheiro extremamente apertado e com mau cheiro (embora estivesse limpo, cheguei a comprar e jogar desinfetante sem sucesso, provavelmente mau cheiro da rede de esgoto) ; ventilador de teto antigo e também muito ruidoso; não recebi condicionador capilar (apenas shampoo) ; não possui restaurante dentro da pousada, almoço e jantar externamente ou pedir por app (recebem os entregadores de comida na recepção sem problemas). Quanto à organização, devido à pandemia de COVID, o café da manhã estava sendo agendado a cada 30 minutos, meu caso apenas 9: 00 ou 9: 30 horas, o que atrasa o dia da gente (os primeiros horários estavam ocupados por outros hóspedes). Devido à pandemia de COVID, limpeza dos quartos apenas a cada 3 dias, não usufrui porque contratei 3 diárias.

Fechadura com problemas!
Banheiro com vazamento e sem tapetes!
Falta de álcool gel!
Acabamento da suíte péssimo!

O pior lugar que já fiquei. O banheiro horrível. Não tinha mais de 1 m². Usa-se o vaso com a cabeça dentro da pia. Para tomar banho tinha que se escorar na pia. Molhava tudo. Café paupérrimo.
Os funcionários eram ótimos. Mas o lugar é de fugir. Tanto que ficamos uma noite e saímos para outro lugar. Pagamos e ainda, espero o ressarcimento da agência.

Lugar tranquilo, simples mas tudo limpinho café da manhã muito gostoso funcionários muito atenciosos só o valor achei puxado devido a simplicidade do lugar e tudo muito antigo

Pousada extremamente simples sem locais de convivência e com má manutenção dos equipamentos. De positivo a gentileza e atenção da equipe

Fotos enganosas no site. Bem diferentes da realidade. Me hospedei anteriormente na Pousada Bromélias, por ser da mesma rede, acreditei que teria pelo menos a mesma qualidade, mas não. Lugar totalmente abandonado, pouquíssimos funcionários, que apesar da boa vontade, não conseguem entregar o serviço com qualidade. Acomodações precisando de manutenções urgentes e maior segurança. Me senti em um cativeiro. Decepcionada com a rede Velinn. Já estou pesquisando um novo lugar na minha próxima ida a Ilhabela.

Adorei a experiência de ficar hospedada nesta pousada, ótimo atendimento, super recomendo adorei.

NÃO RECOMENDO ESTA ACOMODAÇÃO!
QUARTOS DESCONFORTÁVEIS EM TODOS OS SENTIDOS, TUDO VELHO, SEM ESTRUTURA, FRIGOBAR CHEIO DE FERRUGEM, O TETO CHEIO DE TEIA DE ARANHA, BARATA NO BANHEIRO. SAÍMOS 1 DIA ANTES PORQUE NÃO AGUENTAMOS. (A educação dos funcionários e nota 10)

Não recomendo, a localização e Boa o atendimento é bom, mas as instalações e horrível, ar condicionado não funcionava chuveiro pingava uma gota no norte outra no sul, ventilador de teto deu até medo quando liguei, cheguei da praia e não tinha água eu não acreditei eu com uma filha de 5anos nossa péssima experiência não recomendo nem sé for de graça.

Pousada em ilha bela, não recomendo, as fotos do site não condizem com o local, acomodações velhas, desconfortável, e ainda cobram por toalhas extras.

Bom dia! Olha eu recomendo muito tranquilo há 100 metros da praia muito perto É tem diversos comércio pertinho muito recomendável perfeito!

Atende o que informa na compra!
Mas poderia ter mais recursos no quarto.
A limpeza a cada um dia poderia ser melhor também!

A minha estadia na pousada foi ótima custo beneficio muito bom.todos os funcionários estão de parabéns, ate a próxima.

Eu esperava mais das acomodações, mas o atendimento dos funcionários superou tudo, os funcionários são maravilhosos, gostei muito deles, e claro que indico.

Pousada bem simples, pra quem vai só pra dormir mesmo e passar o dia todo na praia ou passeando. Não oferece luxos. O café da manhã é muito bom.

Aroma de sujeira e mofo na pousada inteira, colchão de pessima qualidade e travesseiro horrível. Não vale a pena, mesmo que o preço da diária esteja baixo.

Apesar de não ter café da manhã, o preço é ótimo, wifi com velocidade, acomodação confortante! Voltarei mais vezes!

Pior pelo café da manhã, pão tem de todos os tipos, mas os acompanhamentos tem que disputar porque são poucos não só na variedades, mas na quantidade. A menos que tenha muito tempo para esperar UMA ATENDENTE fazer tudo.

Café da manhã péssimo! O banheiro do quarto não tem divisão do lugar do banho! Temos q fazer as necessidades de lado pq o vaso fica embaixo da pia. Não tem frigobar.não fizeram a limpeza do quarto. Somente o funcionário Ernandes, q tenho q elogiar.

Fiquei hospedado 1 semana e minha opinião é que a pousada é muito aconchegante, com atendimento muito cordial e atencioso. Café da manhã justo e objetivo. Resumindo voltaria e me hospedaria, quantas vezes eu for visitar a cidade. Muito obrigado por tudo.

Local simples, limpo e perto de tudo que você precisa. Tem geladeira e ar condicionado, compre suas bebidas, leve talheres e faça um bom piquenique com a família.

O quarto era horrível! Ar condicionador super antigo e reduto do ácaro, o travesseiro muito duro, a televisão era minúscula de tubo. No banheiro a privada e o chuveiro estavam quase no mesmo lugar, não tinha box no banheiro! Fora que o pessoal que andava no andar de cima parecia que estava dentro do quarto fazendo sapateado, zero isolamento acústico! O café da manhã tinha uma dúzia de coisas, nem ele fez valer o valor da estadia. Essas fotos que vocês veem no booking e etc não são desse hotel!

A única coisa boa deste lugar são as funcionárias e a limpeza. O lugar é péssimo, no site fala que todos os quartos tem frigobar e não é verdade! As fotos que aparecem no site do Booking são de outra pousada da mesma rede. Esta "Chalé Suisso" é muito ruim! Eles cobram um preço que não vale a pena. Café da manhã muito básico. Quando fiz a reserva para o que eles chamam de quarto econômico eles diziam que havia frigobar, e as fotos não condizem com a realidade. Me colocaram num quartinho nos fundos e tive que subir 2 lances de escadas. Me sentia no quartilho do castigo. Móveis velhos em mal estado, não havia frigobar, a televisão é antiga e de tubo. Não havia se quer um lugar para colocar as roupas. Lençóis rasgados e/ou bem velhos, ar condicionado em mal estado (barulhento), ventilador parece que vai cair! O valor cobrado não oferece nada de conforto! Só fiquei porque já tinha pago tudo pela internet. E não consegui sequer falar com ninguém da gerencia. Não apareceram lá nenhum dia.

Um lugar confortável mais a falta do café da manhã faz diferença, o quarto um pouco empuerado mais pra dormir ta bom.

Horrível, péssima experiência! <br/>Não volto nem recomendo para ninguém. <br/>As instalações são péssimas, mal conservadas e não atendem o anunciado (no meu caso adquiri um pacote pelo hotel urbano). Chegando na pousada falamos com os colaboradores e nada fizeram, não se mostraram interesse algum em ajudar! <br/>Os quartos são antigos com móveis velho em mal estado, não havia frigobar, não havia televisão, porta de entrada quebrada, porta do banheiro sem fechadura, sem trinca, sem box, ar condicionado em mal estado, ventilador parece que vai cair! <br/>É uma péssima opção de estadia, horrível mesmo, não recomendo pra ninguém!

Eu havia marcado de hospedar da pousada e depositei 50% do valor e não tive como ir por conta da praia estar interditada com bandeira vermelha e devido às chuvas e danos causados na estrada. A empresa não entendeu nosso caso e não fez o reembolso.