C&G Ferramentas Ltda
5 avaliações Rua Francisco Marques, 1564 - São Sebastião, Franca - SP +55 16 99198-1955 www.cgferramentas.com.br sugerir uma edição
19 Agosto 2023 19:30
Atendimento muito ruim, funcionária VANESSA EXTREMAMENTE MAL EDUCADA.
Fizemos uma compra na loja, pagamos a vista, antecipado, quando foi feita a separação, a mesma verificou que o produto já vendido e pago antecipado estava em falta. Quando contestada, começou BERRAR no telefone dizendo que se o problema era dinheiro, ela realizaria o estorno.
Novamente, o problema sempre foi a EXTREMA FALTA DE EDUCAÇÃO E RESPEITO DA FUNCIONÁRIA VANESSA, que ao invés de ser o mínimo educada, ao ser contestada, já começou com BERROS E FALTA DE RESPEITO COM SEUS CLIENTES.
Esperava o MÍNIMO de EDUCAÇÃO dos atendentes, principalmente de uma pessoa que se apresenta como responsável pelo setor.
Quando solicitada para que transferisse a ligação para um supervisor imediato, se negou a transferir a ligação e disse AOS BERROS que ela era a responsável pelo setor e que não tinha o que fazer, se quisesse era o produto que tinha ou a devolução do dinheiro.
Novamente, é simples ressaltar que facilmente seria resolvido, era só a funcionária da empresa ter um POUCO DE EDUCAÇÃO e RESPEITO com o cliente.
Fizemos uma compra na loja, pagamos a vista, antecipado, quando foi feita a separação, a mesma verificou que o produto já vendido e pago antecipado estava em falta. Quando contestada, começou BERRAR no telefone dizendo que se o problema era dinheiro, ela realizaria o estorno.
Novamente, o problema sempre foi a EXTREMA FALTA DE EDUCAÇÃO E RESPEITO DA FUNCIONÁRIA VANESSA, que ao invés de ser o mínimo educada, ao ser contestada, já começou com BERROS E FALTA DE RESPEITO COM SEUS CLIENTES.
Esperava o MÍNIMO de EDUCAÇÃO dos atendentes, principalmente de uma pessoa que se apresenta como responsável pelo setor.
Quando solicitada para que transferisse a ligação para um supervisor imediato, se negou a transferir a ligação e disse AOS BERROS que ela era a responsável pelo setor e que não tinha o que fazer, se quisesse era o produto que tinha ou a devolução do dinheiro.
Novamente, é simples ressaltar que facilmente seria resolvido, era só a funcionária da empresa ter um POUCO DE EDUCAÇÃO e RESPEITO com o cliente.
14 Julho 2023 9:04
Muito atenciosos com o cliente e extremamente focados em servir o melhor custo benefício.
12 Julho 2023 4:30
Ótimo atendimento amei
Tudo em ferramentas a gente encontra lá na C&G ferramentas
Vcs estão de parabéns
Tudo em ferramentas a gente encontra lá na C&G ferramentas
Vcs estão de parabéns
07 Julho 2023 19:34
Excelente atendimento. Produtos de excelente qualidade. Sempre prontos em oferecer o melhor. Preço muito bom e atenção diferenciada com os clientes. Nota 10!
05 Julho 2023 17:50
Atendimento deixa muito a desejar, demora responder no WhatsApp isso quando responde! Perguntei uns preços de parafusos me responderam porém perguntei de outro e até hj não fui respondida perguntei na semana passada e até agora nada.