Pessimo, sem compromisso, sem empatia e responsabilidade, liguei e combinei via whatsapp a remoçao do corpo da minha filha umas 8: 00 horas, um dia antes, eu e minha esposa transtornados pela situaçao e desiçao de precisar levar nossa filha para eutanasia. Chegando na clinica conforme o combinado mandei mensagem para a Ceu Azul, e nao me responderam, fiquei aquardando das 08: 45 ate 10: 08, eles, dai responderam, dizendo que teve um poblema no sistema. Mas eo whatsapp? Sistema é uma coisa, whatsapp nao deve problema, eles tinham todos os dados e endereço no whatsapo, nao fizerem questao nem se preocuparam com nada.resumindo, me deixaram na mão, alem da dor a canseira da espera, sem cabeça pra nada, tive que achar outra empresa, onde fui muito bem acolhido, porem tive que esperar mais 1 hora ate eles vim retirar o corpo da minha filha. Olha só o transtorno que ea falta de compromisso e responsabilidade a Ceu Azul me trouxe justamente naquele momento delicado que eu e minha esposa estava passando.
Uma semana atrás perdi meu pet meu bebê e entrei em contato com o Céu Azul e eles foram bem Atenciosos, Com muito cuidado e respeito com meu pet. Simples agiram com excelência! Muito obrigado!
Inicialmente um atendimento acolhedor e seguro, suporte, etc.porém dentro do pacote fornecido é incluso uma "moldura da patinha do seu pet" e pedem para escolher a cor.nós ao menos "nós" escolhemos uma cor que lembrava nosso filhinho e só da para fazer uma vez, pois a cor ao invés de rosa chegou azul, foi informado que o funcionário que fez o pedido errado não estava no local e que seria visto com algum superior se era possível fazer algo, depois disso nunca mais responderam, mas as parcelas do plano seguem forte! Acredito que não estão apitos para resolver incidentes visto que tem uma boa avaliação na Google. #paiemaedepet
Precisei dos serviços devido minha cachorra que faleceu pois estava com câncer, fui muito bem atendida, chegaram rápido mesmo sendo tarde da noite, nesse momento difícil e triste quem me atendeu foi extremamente compreensivo e educado.