CETRO-CLINICA ESPECIALIZADA EM ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA

Excelente atendimento, desde as recepcionistas, a consulta com o Dr. Danilo Lira e as fisioterapeutas e enfermeiro, todos atenciosos e prestativos! Minha mãe esta muito satisfeita com tratamento que esta fazendo hérnia de disco! Parabéns a equipe!

Gosto de ir lá porque consegue passar se hora marcada, assim não precisa ir ao pronto socorro. A atendente da recepção foi cordial. O que não gosto é que toda vez que passo lá, tenho que tirar raio x. Lá tem fisioterapia também.

Gostaria de deixar registrada minha insatisfação quanto ao atendimento da Clínica Cetro em Diadema, principalmente pelas 2 funcionárias que trabalham na recepção e o médico DANILO LIRA GIANUZZI.

Minha mãe estava precisando passar com um especialista em quadril e ficamos uma semana esperando para passar com o referido médico que segundo informações que me passaram no whatsapp, só atende de quarta das 8h às 12h.

Deixei agendado para 11h30 e me passaram que o atendimento era por ordem de chegada, ainda confirmei se poderia chegar 11h30 e me disseram que sim.

Chegando na clínica antes das 11h, simplesmente o médio já tinha ido embora e ninguém se deu ao trabalho de nos ligar para avisar e remarcar. E o mais engraçado é que agora tem horário hoje a tarde, sendo que quando fui agendar me falaram que não tinha.

Desde o começo achei o atendimento pelo whatsapp ruim e até comentei com meu marido e não senti firmeza nas informações que me passaram, parecia que não estavam prestando atenção no que faziam.

Agora minha mãe que está sofrendo com muita dor, ficou sem atendimento, ela que já está depressiva devido a esses problema de saúde, só sabe chorar desde que saímos daí.

Vocês tem noção como é um sacrifício sair de casa com uma pessoa que mall consegue andar, que está sentido muita dor e dificuldade de andar 1 metrô que seja? Eu perdi meu dia de trabalho, perdi uma reunião importante, tive que arrumar uma pessoa pra ficar na minha casa cuidando do meu pai com alzheimer e do meu filho de 3 anos.

Que falta de profissionalismo, se o médico foi embora mais cedo, no mínimo deveriam avisar os pacientes, pois todo transtorno teria sido menor.

E pra deixar também registrado, chegando lá descobri que a pessoa que me atendeu pelo whatsapp não tinha deixado a consulta agendada.

Ninguém aí é atendido de graça, nós íamos pagar a consulta particular, nem no SUS fazem isso com as pessoas, porque pelo menos eles avisam quando a consulta é demarcada

Oláa
Minha avaliação de 5 estrela é pela fisioterapeuta EGLE é uma excelente profissional! Maravilhosa trata minha avó com todo carinha e c toda simpatia do mundo a melhor da clínica é ela trabalha com tanta vontade tá sempre feliz sorridente só tenho elogios a ela, e o melhor trabalha bem demais sabe real o q está fazendo c cada paciente q vejo aki devido acompanhar minha avó observo mto e posso fala com propriedade é a melhor da clínica Cetro minha vó só gosta que a egle a atenta ela!

Ótima clínica, e bem no centro de Diadema ótimo acesso, atendimento da recepção, e atendentes em geral e de qualidade,

Outra equipe mas continua tudo perfeito. Os profissionais são todos atenciosos e maravilhoso. Minha mãe continua fazendo o tratamento aqui e eu fico muito satisfeita e tranquila com os resultados. Minha mãe diz que o Dr Hilton é 10.

Minha experiencia com o dr. Igor especialista em joelhos péssima.
Ele ñ tem comprometimento com os pacientes, e se a gente ñ liga para confirmar chega la e da de cara com a porta. Pois as recepcionistas também não ligam para confirmar ou cancelar as consultas.