Cerpo Ophthalmology - Mauá unit

Não recomendo, era paciente antes e gostava e hoje fui à unidade Mauá onde fui coagida a comprar (não comprei) uma nova armação sendo que tenho duas boas armações e utilizo lentes. O atendimento foi humilhante e ultrajante não vá este local.

Meu pai estava uns 5 dias com um cisto no olho, e estava procurando algum local pronto atendimento, essa foi a única clínica que a gente conseguiu ter um pronto atendimento sem contar com qualidade.

Está sendo péssima, na hora de atenderem foram muito educados porém a lente foi solicitada 20 de fevereiro hoje já é 10 de março a lente não chega.o telefone não atende.a pessoa do watts da todos os dias uma desculpa e não te responde mais.isso que a lente foi no valor total de 1000 reais.e já está parcelado no cartão desde o fechamento do valor.um verdadeiro descaso e falta de respeito. Porém depois da demora.chegou e ficou perfeita

Ótima recepção, atendimento rapido e educado. Consulta agil, ambiente limpo, organizado e bem iluminado.
Recepção da ótica boa, otimas funcionarias e boas opções de óculos!
Agredeço as funcionas Jayni e Melissa que me atenderam. Recomendo muito.

Poderiam me passar o número da clínica de Mauá? Eu gostaria de solicitar o WhatsApp da moça das lentes para fazer um orçamento

Como sempre, muito bem atendido. Profissionais de confiança que nos transmitem muita credibilidade com transparência. Dra. Sandra Corrêa, recepcionista Letícia e a contatóloga Sofia, profissional que me acompanha há anos, sempre recebendo muito bem os pacientes e dedicando máxima atenção a todos.

Fui na unidade de Mauá, atendimento para mim e meus filhos. Dr Caio foi muito atencioso e simpático. Na lente de contato, muito carinho e atenção no atendimento também. Atendimento nota 1000.

Sou paciente Dr Caio Malta, gosto muito do médico. Excelente atendimento desde recepção até lente de contato. Grato a tudo.

Clínica com ótimas funcionárias em especial as recepcionistas, atenciosas e prestativas, estão de parabéns.

Ótimo atendimento, atenciosas com necessidade do paciente.agradeço atenção e carinho da Sofie que nos atendeu

A Médica Sandra Regina Correa não tem escuta ativa somente ela que quer falar, é muito mal educada ríspida me cortava todo momento que eu iria falar do motivo da minha vinda a clínica. Ela disse que ela que tinha que fazer perguntas e não eu sair falando. Sempre me cortava. Muito mal educada. Como vi existem outras reclamações de atendimento.
Gostaria de ressaltar que além do péssimo atendimento prestado por ela, ao final da consulta deu diagnóstico de miopia -1,25, a qual tinha estabilizado para os dois olhos e na receita ou declaração médica marcou -1,50! Que falta de atenção!
Eu estava com os óculos embaçados devido a utilização de máscara, não conseguia ler o papel próximo dos meus olhos, abaixei um pouco a máscara e ela gritou comigo falando que não poderia tirar a máscara. Daí coloquei novamente, ela colou um esparadrapo mas daí não quis mais ler. Como poderia ler algo com meus óculos daquele jeito todo embaçado pela respiração?
Neste dia, minha esposa, meu filho mais velho e eu passamos em consulta. Entramos todos juntos no consultório o que já não achei legal mas como estávamos em família, tudo bem.
Diante dos ocorridos, pra mim, foi
horrível ter passado esse constrangimento na frente da minha família.

Obs: não me venham me pedir o meu telefone celular pois vcs já possuem meu cadastro o qual já foi confirmado na recepção antes da consulta e muito menos não venham me pedir desculpas como vi que fazem nas avaliações negativas.

NAO QUERO QUE ME LIGUEM. SIMPLES ASSIM. PERDA DE TEMPO JÁ PERDERAM OS CLIENTES!

NUNCA MAIS RETORNAREMOS NA CERPO!

Sempre passo com o Dr Caio Malta e a Dra Sandra Regina, excelentes profissionais, clínica com boa estrutura é ótimo atendimento na recepção.
Sempre indico!

Ótimo atendimento
Super atenciosos
Sofia das lentes de contato super atenciosa e prestativa.

Passo nessa clínica e na ótica há mais de 10 anos, não tenho nada a reclamar. Na minha última consulta foi particular pq meu convênio não atende mais, infelizmente.

Atendimento maravilhoso. Desde a recepção, pré exame, médica e a moça que me vendeu as lentes além de carinhosa foi super profissional tirando todas as minhas dúvidas.
Unidade de Mauá

Bom atendimento das recepcionistas e dos 3 oftalmologistas que eu passei durante uma conjuntivite (2 de outras clínicas em sp), o Dr. Caio foi o que resolveu meu problema.

Ótimo atendimento, mas uma demora muito grande para o atendimento, mesmo com horário marcado todas vezes demoram nos chamar.

Atendimento da recepção é excelente, atendimento da médica que me atendeu deixou a desejar, grossa e irônica. Talvez ela não estivesse em um bom dia, mas até aí o paciente não tem culpa, me interrompia enquanto eu falava, me deixando desconfortável, acho que faltou humanização no atendimento dela. Não recomendo e não pretendo voltar nunca mais!

Local, limpo e organizado atendimento razoável, porém atrasos frequente de até 50minutos sem nenhuma justificativa.

Minha consulta estava marcada para as 07: 40hs, a recepção pediu para chegar com meia hora de antecedência, quando eu cheguei lá, ninguém abriu a porta.e eu e a outra paciente ficamos em pé esperando do lado de fora. Isso não é a primeira vez que acontece. Favor, orientar melhor os funcionários.

Não indico
Atendimento da recepção péssimo
E funcionárias mal educada
Até estourando espinha uma da outra estava na recepção estava que higiênico não?
Vai para outro certo em qualquer cidade menos na de Mauá fica a dica

Péssimo atendimento da médica. O único objetivo foi me passar grau de óculos, sendo que meu problema era outra. Médica totalmente com falta de vontade e disposição. Péssima profissional.

Marcaram consulta para as 9hs. Quem chegou após o meu horário está sendo atendido e eu no aguardo. Um absurdo a demora no atendimento.

Passei em consulta e esqueci de pegar o atestado das horas. Já estava no trabalho quando entrei em contato pedindo para que me enviasse o atestado das horas. Me deram um prazo de 10 dias para enviar um papel que eles podem fazer a mão em menos de 1 minuto. Fiquei prejudicada no trabalho, tive horas descontadas e ainda perdi o vale alimentação, pois contou como falta.
Eles não tem um pingo de empatia com os pacientes/clientes deles. Não se colocam no lugar do outro e não estão nem ai para ajudar. Colocam burocracia onde não tem necessidade.
Estamos vivendo tempos dificeis e fazer isso com um paciente é muito desumano.

Rede horrível, fiz uma consulta que demorou 10min, o médico me deu uma receita de óculos completamente errada que me deu muitas dores de cabeça (tirando o prejuízo).
São apenas uma fábrica de vender óculos na ótica furreca que eles tem ao lado.podres.fujam desse lugar.

Quero agradecer ao atendimento do Dr caio, pelo seu profissionalismo e dedicação.
Muito prestativo e atencioso. Um exímio profissional.
Parabéns!

Péssima o Dr Caio malta falou que meu filho não enchergava e a vista do meu filho é perfeita disse que o grau dele era 5.5 na esq e 4.5 na direita queria vender o óculos São uma turma de safado tem que ir em cana

Sempre fui muito bem atendido! Em especial pela Dra Analia Suehiro excelente profissional. Única inconveniência é a insistência para fazer um orçamento ou compra dos òculos na ótica Solarium.