CERPO Oftalmologia - Unidade Diadema

Eu amei o atendimento da Mariana das lentes de contato, paciente, atenciosa, competente. Quero agradecê-la por todo cuidado comigo em ajustar a melhor lente para minha necessidade. Super indico. Obrigada

Achei que as reclamações sobre esse lugar eram exageros. Mas acho que pegaram foi leve.

Só de chegar na recepção já deu vontade de voltar com o atendente que claramente não estava feliz com o que estava fazendo. Hora pedia para deixar o documento e carteirinha, quando eu ia deixar, olhou com cara estranha dizendo que não podia ficar com meu celular e falando para eu aguardar minha vez, como se eu tivesse feito algo errado. Apenas segui a instrução dada por ela mesmo. Minha sugestão é perguntar se a pessoa porta documentos físicos ou digitais, e se não perguntar. Não tratar o paciente como se ele que tivesse ter um roteiro para a situação.

No pre-exame já entro a pessoa falando com alguém a respeito de problema com internet, ao me atender claramente aquilo afetava ela, mantendo o mal humor.

A única pessoa que me tratou com decencia foi o médico de fato, que por sinal um ótimo médico. Mas até então isso já acabou com meu dia.

Sinceramente pretendo não voltar aqui mais e em nenhuma outra unidade da rede.

Fiquei muito chateada, o atendimento da recepção foi bom, chegamos 30 minutos antes, ficamos aguardando a consulta do médico, eu e meus dois filhos gêmeos de 4 anos. Chegou um médico começou atender as pessoas chegaram depois que eu abri minha ficha, passou o horário das 3 consultas e ninguém avisou nada, simplesmente eu meu marido e meus dois filhos ficamos aguardando. Entao desci e fui na recepção e perguntei pra recepcionista se o médico não ia atender, a mesma informou que era outro médico do consultório 1, Dr Ricardo, percebemos que o médico nem estava na clínica, então pedi pra cancelar as consultas e fomos embora.

Gostei do atendimento em geral. Da recepção e da médica, porém fiquei incomodada, pois no final da consulta não consegui ler direito com o equipamento / grau que a médica disse que eu tinha que usar. Passamos em consulta eu, meu esposo e minha filha. Como tenho um grau muito alto, resolvi passar em outra clínica pra tirar a dúvida (o valor para fazer óculos no meu grau é bem alto e não quis arriscar). Na outra clínica tive a confirmação que realmente a receita / graus estavam errados e finalmente consegui ler tudo como deveria ser. Meu marido pagou 150,00 pela consulta dele, ainda não recebemos a nota e talvez ele tenha que procurar outro lugar pra refazer a consulta dele, pois ele não vai arriscar fazer óculos com receita errada.

Gostaria de pelo menos receber a nota fiscal do atendimento dele. Por gentileza informar qual e-mail posso fazer esta solicitação.

Péssimo, oftalmo atrasa e atrasa todas as consultas. Isto ainda porque a éconsulta particular! Não recomendo!

Ótima experiência, fui atendido muito rápido.
A contatóloga e Dr.foram muito simpáticos.
Fiz os exames e minhas lentes de contato rígidas com uma ótima qualidade e custo acessível.

Clínica HORRÍVEL mais de uma hora abre esperando, médica doutora LARISSA SEM RESPEITO ALGUM COM PACIENTE QUE ESTÁ ESPERANDO NA RECEPÇÃO ATRASO LAMENTÁVEL. FUNCIONÁRIA JAIANE MUITO MAL TREINADA E MAL EDUCADA NA RECEPÇÃO, NÃO TEM NENHUMA INFORMAÇÃO SOBRE O REEMBOLSO. HUMILHANTE PASSAR NESSA UNIDADE CHEGA ATÉ SER HUMILHANTE MESMO PASSANDO PARTICULAR