Cerâmica Savane
2 avaliações Rod. Washington Luís, 179 - Chácara Bom Retiro, Rio Claro - SP +55 19 3522-1250 savane.com.br sugerir uma edição
23 Junho 2023 5:20
{A mensagem abaixo foi enviada pra Carla da Ceramica Savane (SAC) dia 15/06, após realizar varios testes conforme orientações da Savane, ficando provado que o Lote de 7 palets que compramos esta comprometido. Se não bastasse, também enviamos vídeo cortando perfeitamente piso da marca Delta}
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Na data de 14/06/2023 fizemos reunião entre nosso jurídico, a construtora, o empreiteiro e o azulejista.
A melhor forma pra resolver será o reembolso do valor de R$ 19.460,00, valor só será esse se pago até o dia 19/06/2023.
A segunda opção será o envio de um novo lote do mesmo piso - até a semana que vem, no máximo dia 21/06, e a presença de um técnico de vocês na obra para cortar alguns pisos antes de descarregar o caminhão.
Está descartada a opção de usarmos os pisos e os que danificarem vcs reembolsarem, pois a casa tem muito corte e recorte (rodapés, nichos, bancadas, tomadas) e iríamos usar ele em toda a casa.
Essa opção é ruim também pelo risco dos 7 palets não darem aproveitamento para uma ou duas casas completas, onde poderia ficar cômodos sem o piso, e o pior, o grande retrabalho dos azulejistas; nesta semana eles ficaram "parados" e nós com um prejuízo de R$ 500,00 por dia dessa equipe, e ainda combinamos 30 dias no total pra "piorar".
Se fossemos usar esse piso danificado o prazo de instalação seria de 90 dias, 60 dias a mais devido retrabalho, e estimativa de perder 70% dos pisos que compramos.
Outros prejuízos são: o atraso na venda ou locação dos imóveis e descapitalizacao de um dinheiro que poderia estar aplicado, fora muitos outros prejuízos, como locação extra da caçamba de entulho, ajudante extra, etc
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{Resposta da Savane:
Não vão trocar o Lote, não vão fazer o reembolso e tenho que testar "672" pisos pra ver se tem algum bom; mesmo eu provando que só abri 2 caixas até o momento, e todos quebraram na hora do corte.
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Na data de 14/06/2023 fizemos reunião entre nosso jurídico, a construtora, o empreiteiro e o azulejista.
A melhor forma pra resolver será o reembolso do valor de R$ 19.460,00, valor só será esse se pago até o dia 19/06/2023.
A segunda opção será o envio de um novo lote do mesmo piso - até a semana que vem, no máximo dia 21/06, e a presença de um técnico de vocês na obra para cortar alguns pisos antes de descarregar o caminhão.
Está descartada a opção de usarmos os pisos e os que danificarem vcs reembolsarem, pois a casa tem muito corte e recorte (rodapés, nichos, bancadas, tomadas) e iríamos usar ele em toda a casa.
Essa opção é ruim também pelo risco dos 7 palets não darem aproveitamento para uma ou duas casas completas, onde poderia ficar cômodos sem o piso, e o pior, o grande retrabalho dos azulejistas; nesta semana eles ficaram "parados" e nós com um prejuízo de R$ 500,00 por dia dessa equipe, e ainda combinamos 30 dias no total pra "piorar".
Se fossemos usar esse piso danificado o prazo de instalação seria de 90 dias, 60 dias a mais devido retrabalho, e estimativa de perder 70% dos pisos que compramos.
Outros prejuízos são: o atraso na venda ou locação dos imóveis e descapitalizacao de um dinheiro que poderia estar aplicado, fora muitos outros prejuízos, como locação extra da caçamba de entulho, ajudante extra, etc
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{Resposta da Savane:
Não vão trocar o Lote, não vão fazer o reembolso e tenho que testar "672" pisos pra ver se tem algum bom; mesmo eu provando que só abri 2 caixas até o momento, e todos quebraram na hora do corte.
19 Março 2023 20:19
Os revestimentos da Savane são ótimos! Em relação a qualidade e valor, é uma excelente escolha.