Centro Veterinário Animalis

Meu cachorro foi muito bem atendido, teve todo cuidado necessário dessa equipe atenciosa e carinhosa. E, nós, tivemos toda a assessoria no pior momento que vivemos com nosso cachorro.

Primeira vz que passo minha princesa ameio cuidado e o carinho nem chorou pra tirar sangue vou passar sempre com ela agr no msm lugar, e olha que ela grita quando faz exame de sangue, enquanto uma fazia carinho a outra tirava o sangue ela nem sofreu, desde a recepção minha nota é 1000 obgd família Animalis

Clínica completa, com profissionais excelentes. Todas as meninas são muito atenciosas e amorosas!

Cheguei lá desesperada com a aminha pet depois de tanta informação desencontrada.elas foram ótimas no atendimento. Empatia total. Recomendo

Levei meu gato que foi envenenado, a equipe médica nem esperou eu entrar direito e já foi prestando socorro. Todos foram ótimos e hoje ele está aqui são e salvo. O valor é um pouco salgado, porém vale a pena. Todos estão de parabéns.

Infelizmente venho aqui manifestar minha insatisfação e decepção com o atendimento desta clinica. Foi indicada a mim por uma outra clinica para realização de aplicação de medicamento no meu cão. A injeção foi feita, todos muito simpáticos e fiquei de voltar para a segunda dose.
Aconteceu que após alguns dias, observei na minha pet um grande calombo na parte traseira e ela gemia de dor. Mal conseguia deitar. Tinha um conteúdo aquoso e imediatamente lembrei da aplicação da injeção. Estava no local costumeiramente usado para fazer aplicação. Não sou completamente desenformada e sei que isso até pode ocorrer algumas vezes mas, como não pude acompanhar o procedimento, pois, diferente de todas as outras clinicas em que já fui, o cachorro foi levado a uma sala para a aplicação, longe da presença do dono, não sabia exatamente onde foi feita a aplicação. Assim, liguei para a clinica a fim de saber se poderia levar minha cachorrinha para que a veterinária avaliasse essa questão e me dissesse o que precisaria ser feito. Em nenhum momento questionei o fato de pagar ou não consulta ou o que viesse a ser necessário. Penso que avaliar se a o problema surgido estava de alguma forma ligado a aplicação realizada, é uma questão obvia e coerente para bons profissionais. Mas, fui informada pela atendente que, como ela tinha que retornar após 4 dias para a segunda dose, eu poderia esperar para só então a veterinária fazer uma avaliação sem cobrar a consulta. Eu sequer perguntei sobre pagamento de consulta e ela já foi falando. Fiquei pasma, indignada e não acreditei que um ou uma medica veterinária pediria para que o dono aguardasse 4 dias com seu cão sofrendo, com um enorme inchaço para só então ser avaliado e tomadas as medidas cabíveis. Que profissional que zele pela saúde do animal diria uma coisa dessas? É um absurdo isso. Questionei. Expliquei e pedi para que a atendente se certificasse dessa orientação que para mim é infundada e nada profissional, pelo menos para profissionais responsáveis. Ela então ficou de me dar um retorno telefônico e aí começou a espera desrespeitosa. Quero salientar que eu desejava uma avaliação do problema surgido após um procedimento realizado nesta clinica. Nenhum argumento adiantou e após uma espera total de mais de uma hora, pelo retorno telefônico, eu e meu esposo fomos ignorados, e nada fizeram. Tive que buscar um atendimento de urgência em outro lugar para remediar o que foi causado por vocês independente de ser algo possível ou não de acontecer.
Faltou profissionalismo,
Faltou atenção;
Faltou tato para lidar com o cliente;
Faltou responsabilidade com o animal.
Falta treinamento da atendente
Não recomendo vocês a ninguém.
É uma pena que todos nós donos de pets que amamos nossos bichinhos tenhamos que nos ver diante de situações de descaso como essa sem saber a qualidade do serviço que receberemos.
Sugiro que mudem essa forma de realizar os procedimentos longe do dono do animal sendo mais transparentes nos procedimentos e sugiro que repensem essa postura que não condiz com a qualificação de bons veterinários.

Excelente, levei meu cachorro para coletar sangue para exames, fiquei na recepção aguardando, ele não latiu, não chorou, entrou e saiu tranquilamente, depois não queria ir embora. No dia seguinte passei na frente da clínica e ele me puxou para entrar, se ele gostou e aprovou eu só posso super recomendar.

Super confiança, os profissionais são atenciosos e sabem cuidar dos pets muito bem, parabéns para toda equipe.

Pessoas e profissionais excepcionais.
Lunninha é super grata pelo ótimo cuidado que recebe.

Excelente atendimento comigo e com minha cachorrinha. Já somos cliente fidelidade do Animalis

Excelente lugar, bem limpo e atendimento espetacular.recomendo.cuidam muito bem do seu pet,

Minha cachorra fraturou a pata e levei nessa veterinária sem conhecer o local. Fui muito bem atendido por toda a equipe, a Dra. Carla e a Dra. Dayane fizeram o primeiro atendimento, imobilizando a pata fraturada e dando medicação. Dias depois ela passou por cirurgia com a Dra. Bianca, Dra. Dayane e Dra. Carla, onde antes elas me explicaram de forma clara e detalhada como seria todo o procedimento, o que me deixou bem tranquilo e confiante, dada a experiência e conhecimento da equipe. A cirurgia foi bem sucedida e a recuperação da minha cachorra está ótima, sendo acompanhada de perto pela Dra. Bianca.