Centro Médico Hospital Brasil José de Melo: Consultas, Multiclínica, Vila Dora, Santo André SP

Esse local não tem acesso fácil, muito embora tenha rampa, mas por ser um centro médico é inadequado. As instalações internas são bem cuidadas e de fácil acesso.

Consulta marcada, confirmada por vários meios e qdo cheguei lá, não havia consulta agendada.
Tive que esperar mais de 2 horas.
Atendente muito simpática, mas não resolveu meu problema, tive que aguardar um encaixe.

Médico chega atrasado, demora mais de uma hora pra ser chamada depois de fazer a ficha, não recomendo! Quase perco a consulta que havia marcado 3 horas depois dele. Isso pq cheguei bem mais cedo! Por ser pago (não foi barato) deveria ter mais um pouco de consideração tá quase perdendo para o Ama

Vim para um exame de sangue em um sábado, 04/03/2023. A recepção de imediato te dá um adesivo para colar em cima da roupa na altura do peito e te encaminha para a recepção do 1° andar (9: 24). Saindo do elevador a direita, você escolhe o exame a ser feito no autoatendimento Toten, retira uma senha e aguarda a chamada em uma das telas de TV na parede. A primeira chamada pelas atendentes dos guichês foi às 9: 50, sete minutos de atendimento preenchendo alguns papéis e mais uma hora e dez aguardando até vir a chamada pelo nome para realizar a coleta do sangue. Coleta rápida e um bom atendimento de ambos os profissionais. Finalizado às 11: 10

Demora demais para chamar e abrir a ficha, as atendentes são educadas PORÉM ficam conversando e rindo ao invés de chamar as pessoas que estão esperando.o pessoal do laboratório são ótimos, muito atenciosos

Acabei de realizar coleta de sangue e urina, fui muito bem atendida e rápido desde preenchimento de ficha até a coleta. Não precisa de hora marcada, vim as 10h30 e 11h estou liberada.

Gostaria de fazer um elogio, fui dia 25/07/2022 fazer exame de sangue na unidade José de Melo, após a internalização do laboratório e fui muitíssimo bem atendida. Peguei duas técnicas de enfermagem super carinhosas e atenciosas e ainda ganha uma ficha para pegar café na máquina.

Laboratório é realmente bem ruim. Se tiverem a oportunidade, procurem outro laboratório para os exames. Cheguei 6h10, e só uma pessoa na fila. Fomos sair após 7h20.

Tive uma consulta hoje com a Dra. Graziele Neurologista. Ela havia me informado que não faz de príncipio o Relatório Médico; ou seja na primeira consulta. Nunca havia visto isso. Ela me analisou de uma forma insegura e inexperiente. Estou com suspeita de Parapesia Espática Hereditária. Ou seja o meu reflexo no membro inferior está bem alterado. A Dra.me disse que estava um pouco alterado. Pois bem não gostei do modo pela qual me abordou na consulta. Muito blá blá, para pouca informação que o paciente está relatando a ela. A dra.me disse que possa ser a Medula. Enfim muito achismo da parte dela. Tem que estudar um pouco mais viu dra. Ela nem prestou atenção em meus relatos; só prestou atenção parcialmente. Não indico essa doutora.

Passei com dermatologista nesse endereço, não estava muito cheio, fui atendido rápido, porém a sala de espera é pequena

Não atendem as consultas nos horários agendados, deixando até com que atendimentos de "encaixe" sejam priorizados antes dos agendamentos.

Atendentes despreparadas sem empatia alguma com a situação do paciente. Ficamos uma hora em espera para não ter nem previsão de atendimento (especialidade: pneumologista)