Centro Médico Floresti

Atendimento horrível, atrasos superiores a 2: 30h, isso quando depois de esperar todo esse tempo, vc recebe a informação que o médico não vai conseguir atender. Recepcionistas debochadas e perdidas. Nem sei como ainda tem clientes, com tantas reclamações. Sugiro que dêem uma olhada no Reclame Aqui.

Me indicaram o Dr. Elvio para uma consulta e agendei para hoje às 9: 30h. Era 11: 00h e ninguém tinha me chamado. Quando fui na recepção pra ver se o médico tava vivo, a recepcionista disse que ele estava lá, mas que ainda tinha 3 pessoas na minha frente. PONTUALIDADE PÉSSIMA! Estou vendo várias pessoas elogiarem o atendimento do médico, que a consulta é bem completa, sem pressa. Ótimo! Então marquem pacientes de 1h em 1h para ver se melhora esse desrespeito. Pra mim não é culpa de ninguém além do próprio médico que pode ser o maior profissional desse mundo, mas a falta de pontualidade dele torna-se um atendimento desrespeitoso e péssimo. Fui embora sem ser atendida e não pretendo voltar nunca mais.
Se você deseja marcar uma consulta, vá sem pressa e com tempo de sobra, porque pontualidade não é o forte desse lugar.

Falta de respeito com o tempo das pessoas: consulta agendada as 10hs, cheguei com 15min de antecedência, as 10: 40 tem mais 4 pessoas na minha frente. Não avisam do atraso. Descaso total e não é a primeira vez!

O médico, Dr Elvio um excêlente médico, POREM, a recepção é uma tragédia, vc chega a ficar de 1 hora a 1 hora e meia para abrir uma ficha, fora o atendimento que é péssimo, depois de abrir é mais 2 a 3 horas para ser atendida o porque eu não sei mais enfim, atendimento via Whatsapp péssimo também, falam uma coisa e fazem outra. A recepção é a primeira impressão do restante da clinica então já podem imaginar.

Eu gostaria de classificar com estrelas negativas, de tão péssimo que é esse lugar.
Demora demais pra fazer a ficha na recepção, alegando que a Internet é ruim, e agora são 11h34 e meu exame que estava marcado para as 10h10 está bem longe de começar. Só não desisto porque já perdi minha manhã toda.

Dr Elvio merece todas as estrelas mas o atendimento das recepcionistas tanto por telefone quanto por whatsapp deixa muito a desejar. Elas fazem descaso e não atendem com. Educação.trocaram as recepcionista porque antes eram excelente

Clinica excelente, confortável, bem localizada, atendentes da recepção educadas, ágeis assim como a responsável pela coleta de sangue do lab. Praticelab. Dr Elvio um profissional incrível, atencioso, não tem pressa no atendimento, deixa a paciente confortável para falar o que quiser. Vantagem da clínica que você pode fazer os exames de sangue e ultrassom solicitados lá mesmo. Há uma demora extensa para iniciar o atendimento médico, mas mesmo assim valeu a pena esperar pelo atendimento recebido!

Ponto positivo consulta e exame no msm local, porém as 3 vezes que fui, o atraso foi maior que uma hora. Isso é muito ruim, o local tem TD pra ser 5 estrelas porém por falta de organização não é.

Dr Elvio é excelente. Mas todo resto do atendimento é péssimo. Marquei um ultrassom as 8: 40.9h a doutora se quer havia chegado. Sempre que venho a demora é absurda e o deboche das recepcionistas é demais. Darei uma estrela em respeito ao doutor, apenas. Não recomendo.

O Dr. Helvio é um excelente profissional, a clínica tem uma ótima estrutura, mas o atendimento da recepção deixa muito a desejar, acaba com a imagem do lugar.
A demora para ser atendido também é um fator negativo. Você marca um horário e nunca ligam para confirmar, sempre alegam ser um horário diferente, e o tempo de espera é demais. Pra quem cumpre horário de trabalho é sempre uma dor de cabeça.

Em um breve resumo:
Esqueçam ser atendidos no horário marcado, a espera sempre ultrapassa no mínimo 1 hora. Na primeira ida, com ginecologista, foram usados 3 espectros, além de ter ganho uma queimadura na parte interior da coxa, devido ao contato com a luz usada para realização da coleta. Na segunda ida (e última) além da espera de praxe, o resultado da coleta da primeira vez (feita há mais de um mês) não foi encontrada. A justificativa foi de que o laboratório não havia entregue. Após permanência e muita insistência, o laboratório "liberou" o exame e o envio via e-mail (espera de mais aproximadamente uma hora) sem resolução, com bastante insistência, novamente entraram em contato com o laboratório que fez o envio (a essas alturas, não tenho certeza que o laudo/exame era de fato o meu).
Entendo que imprevistos acontecem, estamos vulneráveis e somos compreensivos, no entanto, já é perfil da clínica os atrasos no atendimento, e falta de pró-atividade na resolução das questões.

Clínica muito desorganizada com horários, marcam mil pessoas para atender em um único dia, e temos que ficar no mínimo 2 horas aguardando, toda vez que venho é assim, mas hoje perdi minha manhã toda e tive que ir embora para meu compromisso sem conseguir passar na consulta.
Desisto dessa Clínica e nunca mais quero voltar nesse lugar e passar raiva novamente!

O Dr. Elvio é um ótimo profissional mas a recepção é lenta e despreparada, muito tempo de espera numa clínica de ótima estrutura, não dá pra entender o pq tanta demora

Não entendi muito bem por não ter nem 4 estrelinhas mas, vamos lá.
O lugar é limpo, estrutura ótima, boa localização, o único ponto é que não tem estacionamento (mas tem serviço de vallet). Só não sei se é bem organizado pois a demora é bem significativa no atendimento porém, as recepcionista são super atenciosas tanto pessoalmente como no telefone e não são robôs.
Porém, achei que valeu a pena só pelo atendimento dos médicos. Médicos super atenciosos, te olham, te examinam de verdade, são humanos! Que na nossa realidade hoje isso chega a ser fora do normal. Dr. Heber pediu diversos exames para avaliarmos tudo sem passar nada, que outros médicos teriam preguiça de pensar ou escrever tudo, consulta foi demorada. Passei com o clínico Dr. Heber e dermatologista Renata Fountoura.
Contudo, indicaria!

Fico imaginando, um investidor estudar e investir para abrir um negócio e não contrata um atendente para simplesmente atender o cliente e simplesmente agendar uma consulta, tentei em todos telefones e não consegui atendimento, a pessoa tem coragem de atender e desligar na sequência, deve estar desmotivado por algum motivo.

Bom médico péssima organização sempre 2: 30 para ser atendida! Precisa se organizar o dia todo para passar com ele chá de cadeira

Lixo de lugar. O médico é bom mas o atendimento é péssimo. Fui uma primeira vez e fiquei aguardando por UMA HORA E MEIA para ser atendida e a consulta não durou nem 20 minutos. Como gostei do médico, marquei consulta de rotorno já que as recepcionistas disseram que a demora não aconteceria novamente. Quando fui para minha consulta de retorno fiquei esperando mais UMA HORA e não fui atendida pois precisei voltar ao trabalho. Atendimento terrível e recepcionistas péssimas, sem organização, postura e agilidade alguma.

Se pretende ter um parto normal, melhor passar longe. Sempre fui muito bem atendida, mesmo com os atrasos no atendimento. Mas chegada à 38ª semana de gestação, fui induzida à marcar a data do parto. Não aceitei, pois sabia que era cedo para definir que não seria possível o parto normal. Resumindo muito, pq ainda me machuca lembrar, no ÍNICIO das dores de parto, todo o trabalho do doutor foi para acelerar e acabar numa cesária, que hoje sei, foi desnecessária. Tive a alegria de ter a oportunidade de viver o nascimento de um filho com outro profissional e apagar um pouco essa primeira experiência tão difícil. Não recomendo.

Serviço de Valet um lixo! Tem vaga em frente a clínica fui obrigado a pagar 20$ de valet pela demora da consulta!

Atendimento maravilhoso Dr Elvio muito professional, educado e transmite muita tranquilidade para o paciente adorei o atendimento

Dr. Elvio indiscutivelmente é um excelente médico.
Infelizmente, apesar de muito bom no que faz, não tem respeito pelo tempo das pessoas. Excede 2 horas de espera e definitivamente nada justifica tanto atraso já que marcamos horário.

Ele me trata desde os 23 anos hoje tenho 42 recomendo como profissional e como pessoa. Atenção e Explicação e essencial pra mim ele faz tudo isso na Consulta

Dr. Elvio ultrapassa a excelência no quesito profissionalismo. Obstetra que eu confio e indico.