Centro Médico de Especialidades

Lugar horrível atendimento péssimo má organização várias pesdoas reclamando.lugar pra se estressar as atendentes tidas de saco cheio péssimo dos infernos

Não atendem o telefone, fico dias e horas tentando um atendimento.
Vou pegar uma guia pela manhã, chega a tarde pedem para ir retirar outra guia, não tem controle e organização.

Presta um bom serviço a população, mas tirei uma estrela pela FALTA de acessibilidade, por conta do elevador que está quebrado há bastante tempo, e os pacientes tem que enfrentar uma escada.

Infelizmente nesse centro clínico não atendem ao telefone, nem precisa ter para não usá-lo.
Estou aguardando retorno pra consulta com reumatologista, meus exames estão prontos e nada de entrarem em contato para informar a data da consulta, já se passou 1 mês

Recepção ok, enfermagem do terceiro andar extremamente atenciosa e empatica, já a médica chegou meia hora atrasada o q já seria inaceitável pq tb temos horários, mal humorada, não é brasileira e quase nao se entende o que fala. Dra. Ada Ma Loreto

Boa noite tudo bem, minha mãe passou essa semana na unidade, ela foi sozinha na consulta passou com neuro foi informada que teve Vários micro Avc e rompimento de vasos sanguíneos, e que possivelmente ela iria passar por uma cirurgia, depois de ter dado esse diagnóstico mandaram ela pra casa, gostaria de saber se essa prática é normal? Estou desesperada minha mãe só chora a uma semana falando que vai morrer nem levanta da cama vive reclamando de dor de cabeça e tontura estou desesperada, por favor me ajudem a ajudar a minha mãe, ela é um sehumano é uma vida, como ela recebe um diagnóstico horrível desse e é mandanda pra casa, nesse caso não deveria ser tratada com urgência? Acho que a cada dia que passe ela pode ter sequelas pode ser tarde demais, um médico salva vidas não esperar morrer para ser mais uma, me ajudem.

Consultas demora demais, o Denis só foi bom para você Eliane, a dois meses tentando falar com ele, me deixou na espera disse que retornaria a ligação, tô esperando até hoje, descaso total

Boa tarde, o sr Denis ficou de me dar um retorno, sobre a consulta da minha filha Bruna com retinólogo, poderia me dar um retorno por gentileza.

Um total descaso o serviço de recepção. São inúmeros telefones para contato, nas nenhum funciona, um outro número, um PABX, que pede para você gravar um mensagem e apertar *, que você segue orientação, mas não acontece nada, e de repente a ligação é encerrada, aí você vem para a Internet a procura de ajuda e encontra um chat, que você também tenta, porque já não tem mais alternativas, mas a resposta é o silêncio absoluto. Que falta de educação, respeito e empatia pelo ser humano! Se não serve de nada, pra que tantos canais e endereços? Os serviços públicos tem prazer em tornar a vida do cidadão o mais complicada possível. Desprezo por tipos assim. Aff

Qual a intenção de disponibilizar um número de telefone para a população se esse bando de cansados deixam "fora do gancho"?

Parabéns à Atendente.muito competentel.
No centro médico é tudo muito rápido.
Dureza é o agendamento, marcar exallmes e retornar.
Em janeiro 2020 fui encaminhado para o Neurologista.
Entre consulta, exame e retorno foram 26 meses. Agora no dia 21/02022 e que consegui o diagnóstico do médico.
Graças a Deus está tudo certo no cérebro. Tinha suspeita de um possível AVC.
Não é uma reclamação.apenas um relato para que outros saibam que serviço gratuito é assim.mesmo. Em casos de emergência tem que buscar outros caminhos.

Não atendem telefone. Em época de pandemia onde o contato telefônico é o meio mais seguro, não atendem. O paciente é obrigado a se locomover para obter informação.
Dicas úteis de português:

Quando usar mais:
'mais' pode ser usado para transmitir a ideia de maior quantidade, excesso ou intensidade.exemplo:
- Ela é a pessoa mais inteligente da escola.

Quando usar mas
Mas é uma conjunção adversativa, ou seja, passa uma ideia de oposição.exemplo:
- Ele estudou bastante, mas não conseguiu a vaga na faculdade.

Outra dica: "POIS" não deve iniciar uma frase após ponto final, devendo ser utilizado após uma vírgula.

Esse posto como outros em Santo André não atendem o telefone de jeito nenhum. É um descaso com a população que as vezes tem que vir de longe para fazer uma simples pergunta. Pessoas idosas tem que se deslocar de sua casa com dificuldade para perguntar se está marcando consulta. Estou a uns 2 meses tentando marcar consulta vou lá diz que não está marcando tento ligar nunca antende. O ministério público deveria entrar com uma ação contra esses descasos. Acorda Paulo Serra.

Estou tentando ligar desde ano passado para vê se tem agenda com o ortopedista, precisando passar com urgência vou ficar alejada e sem atendimento é um descaso com a saúde pública não culpo os atendentes e sim o SUS que não muda, alô Paulo serra preciso passará no ortopedista para mostrar meu exame pois vou ficar alejada ajuda eu aí

Após de várias tentativas de marcar consulta para Otorrinolaringologia, sem sucesso, desde julho de 2021, no Centro de Especialidades à rua Joaquim Távora, consegui pelo chat me comunicar com o sr. Denis Mores à qual me deu uma excelente atenção e conseguindo de imediato, o agendamento para dita especialidade.

O atendimento do Denis e excelente muito prestativo e atencioso respondeu a TDS os meus envios de msg.

Fui bem atendida, porém no atendimento do chat quem merece 5 é o sr. Denis Moraes que foi atencioso e educado e se importou com meu problema que é grave. Obrigada

Muito bom.
Um pouco de dificuldade para conseguir agendar mas nada que atrapalhe o bom andamento.
Pessoal do atendimento muito bom.

O atendimento médico foi muito bom, em especial do neurologista, porém, pra saber quando a agenda está aberta, precisamos ligar e simplesmente ninguém atende o telefone, já cansei de ligar e nada! Da próxima vez digam que é necessário ir pessoalmente pra saber, porque o telefone e nada aí é a mesma coisa!

Quero deixar pontuado que a única pessoa realmente que esta me retornando pelo chat é o Sr Dênis, depois de várias ligações e tentativas frustradas que ninguém atende.
Vou aumentar as estrelas devido ao atendimento prestado por ele Sr Denis pelo Chat.
Porque pelo Telefone e Péssimo ninguém atende.

Ligo mais infelizmente chama e cai na caixa postal estou tentando o dia inteiro agora são 2013 hs.
Apenas para saber se foi aberta agenda
Como é difícil meu DEUS
Telefones que eatou ligando
44351270 / 44351271 / 44351279
Por incrível que pareça em nenhum telefone consigo falar!
Vai fechar as 21: 00 hs e nada!

O atendimento das recepcionista foi muito bom! Más o médico otorrinolaringologista Dr Mário Buschinelli Dallavanzi sem nenhuma consideração com os pacientes. Chegou com atraso de 3 horas e demonstrava nenhuma vontade de trabalhar. Se não gosta do lugar, de lugar para outro.

Péssimo atendimento! Estava marcado uma consulta para minha mãe hoje com a Dr (a) Ada Maria Loredo Baez, fomos até o Centro Médico e a recepcionista disse que a Dr (a) Ada tinha viajado! Ninguém ligou em casa avisando que a Dr (a) tinha viajado e minha mãe que tem 80 anos cheia de dores pelo corpo foi até o Centro Médico para ouvir que a Dr (a) não ia atender porque está viajando! Se a Dr Ada já tinha viagem marcada porque marcaram a consulta para está data? Fizeram a gente perder tempo e tivemos que sair de casa sem necessidade, não custava nada ligar avisando! Total falta de respeito com as pessoas de idade!

Fui muitíssimo bem atendida pelo funcionário Denis pela rede social do Centro médico, atencioso, respondeu super rápido minhas dúvidas, me orientou e ajudou a resolver meu problema. Se todos funcionários fossem assim teríamos excelência em atendimento. Só tenho a agradecer a equipe do posto pelo trabalho. Muito obrigada

Não só eu, mas minha esposa e meu neto passamos por médicos e funcionários do centro médicos de especialidades desse local e sempre fomos bem atendidos, com certeza está melhor que muitos convênios pagos!

Os funcionarios que ficam na recepção são um amor
tem uma dr que se chama ada que na minha percepção não quer estar ali
eu não consigo entender o que ela diz e não é pelo fato dela ser estrangeira e sim por que ela fala sem vontade e eu fico sem graça de pedir pra ela repetir varias vezes, sem falar que uma moça retornou a sala dela pra perguntar se ela daria algum papel pra ela e a dr simplesmente fechou a porta na cara dela mas tirando a dr ada que no meu achismo não quer estar trabalhando ali o resto é perfeito

Excelentes médicos, pessoas capacitadas e não tenho do que reclamar. Obrigado por me receberem de braços abertos uma vez que o atendimento SUS sabemos como é. Fazer a diferença principalmente em meio a pandemia e tudo isso que estamos vivendo é o que precisamos.

Os atendentes ótimas pessoas.mas estou tentando ligar para o posto a dois meses para conseguir marcar consulta mas ninguém atende, ora toca, toca outra da ocupado isto e ridículo quem trabalha e não tem tempo para ficar na porta do posto o dia inteiro não conseguir lamentável

Não atende telefone
Estou esperando um exame vai fazer dois anos ninguém sabe informar nada

Uma vergonha. Atendimento descarado, avacalhado, precário. Fila enorme em plena pandemia. Falta de respeito do Prefeito e dessas cambadas políticas que roubam o cidadão.