Centro Médico Blue Med Saúde Praia Grande

Impossível agendar exames.
Tel ninguém atende.
E mesmo do sac e uma enternade pra atender.
temos que liga na ouvidoria e depois na ANS. Pra tomar medida cabíveis

Ninguém consegue marcar consulta, exame, nada. Nem imprimir boleto dá. Tudo dificultam, imaginem com idosos. Um telefone para tudo, que nem atendem. O mesmo número de telefone de atendimento é o do SAC, ridículo! Pagar um salário em um convênio desses é o mesmo que Sus.

Péssimo, tel de agendamento de consulta que ninguém atende. WhatsApp com atendimento eletrônico falho. Fica inviável falar com alguém para agendar consulta.

Estou desde 7 hs para marcar exame, mao consigo! Agira é 11: 20 hs nao consigui nada! Horrivel perder tanto tempo oata marcar im exame!

IGUAL SUS SO QUE COBRA

Convênio péssimo, telefone demora mil anos pra atender, minha filha é autista e faz terapia ABA que demorou muito pra liberar,
Preciso de tempos de em tempos passar com ela no neurologista pediátrico que pede retorno no máximo de 6 em 6 meses, estou tentando agendar a tempos, esses profissionais mudaram pra Santos e só conseguimos agendar consulta com pedido médico (minha filha é autista) não preciso passar no pediatra pra pedido médico, e não consigo pelo telefone e se eu for na unidade talvez eles consigam uma consulta (ISSO EM SANTOS) A BLUEMED NAO CONSEGUE AGENDAMENTO MESMO TENDO TODO O HISTÓRICO DE ATENDIMENTO E MESMO SENDO A BLUEMED - N CONSEGUEM NEM CONTATO COM A BLUEMED DA MESMA REGIAO.

RECEPCIONISTAS DESPREPARADAS
SEM NENHUMA VONTADE EM AJUDAR EM ABSOLUTAMENTE NADA -

UM GINECOLOGISTA A AGENDA NUNCA TA DISPONÍVEL E QD FICA DEMORA MAIS DE UM MÊS A AGENDA Q NUNCA TA ABERTA.

TENHO ESSE CONVÊNIO A 4 ANOS E NUNCA TIVE PROBLEMA, SÓ QD EU PRECISEI USAR. PALHAÇADA

É uma palhaçada
Esse convênio é caro e ruim pra quem tem filho autista
Uma falta de respeito, cada protocolo de atendimento uma lorota, uma informação diferente.

Péssimo atendimento da mastologista Janete. Não merece nem se quer uma estrela, grosseira, apressada, despreparada

Não consigo marcar neuro pediatrico no ambulatório, pois a marcação de consulta via watzap não funciona, mais de mês tentando todos os dias

Uma empresa com total falta de respeito com seus clientes, uma dificuldade para agendar uma consulta, nunca está disponível para as especialidades que vc precisa. Indicam clínicas que passamos horas tentando ligar para um simples agendamento.
Qualquer convênio por mais simples que seja tem sistema de agendamento virtual e personalizado, a Blue Med não, vc precisa ficar ligando pra agendar igual na idade da pedra e ainda pra ouvir que, "não estamos agendando Blue Med por enquanto por atraso de pagamento da mesma". Ah, tenha santa paciência. DESCASO e falta de comprometimento total
Sem contar o atendimento RIDÍCULO pelo whatsapp, onde te deixam esperando o dia todo e ao retornar mandam vc responder em 20 min senão o atendimento será encerrado. Nos poupe alecrim dourado, nós podemos esperar vcs uma eternidade, e vcs não esperam quando podemos responder, acham que não temos o que fazer não? ! Lamentável

Atendimento da Dra Ana Carolina Freixo Campos foi péssimo, arrogante e não sabe atender paciente. Parece que está sendo obrigada a trabalhar lá

O atendimento da Ana Carolina Freixo Campos Neurologia cujo CRM 177540 SP foi absolutamente horrível. É uma profissional que aparentemente não está feliz com a profissão que exerce. Que trata o paciente de qualquer maneira.
BLUE med reveja os seus profissionais da saúde pq se continuar assim não vai dar certo

MEDICA VELHA CARDIOLOGISTA SUPER SEM EDUCAÇÃO! Acabo de sair da Bluemed e tive minha pior experiência da vida com uma Médica. Super sem educação, grosseira e debochada! Pra resumir sair de lá mandando ela pra "aquele" lugar.e tudo começou pela sua falta de educação empatia!

Os médicos são maravilhosos. Os atendentes de praia grande também, porém se for tentar marcar consulta por ligação ou wpp é impossível! Não atendem de maneira alguma. Wpp horas esperando para um atendente aparecer e nada. Comunicao falha.

Tem ótimos médicos, mas o atendimento da recepção é péssimo. E o atendimento online fica muito a desejar.

Telefone não atende! Simplesmente não atendem!
Canal do whatsapp que seria na teoria um lugar de "fácil" atendimento, tem que mandar email pra marcar exames, você manda o email e não sabe se será respondido e quando.isso porque é pago hein.vai vendo!

O plano da Blue Med caiu muitíssimo a qualidade, desde o atendimento até mesmo aos profissionais! Repensem

Nunca antendem o telefone estou tentando marcar uma consulta fiquei 16 minutos esperando quando foi pra atender desligaram! Agora estou aqi novamento esperando a boa vontade de vocês atender o telefone! BLUE Med tá deixando muito a desejar, agenda gigantes pra fazer um exame ou passar em uma consulta para os bonitos desmarcarem uma hora antes da consulta, depois nunca mais abre agenda quando abre acaba os horários na mesma semana muita falta de comunicação e quem paga são os pacientes, e pago caro por sinal para vocês acharem que estão fazendo algum favor.

Até o momento tenho gostado muito do atendimento. As recepcionistas não são muito gentis, porém são eficientes.

Levei meu filho de 2 anos no laboratório e tivemos um ótimo atendimento. Pessoas que sabem trabalhar com crianças nessa situação, pacientes e educadas. A coleta foi rápida.

Atualmente tenho passado com obstetra Dr. Sergio também excelente e muito educado, faz perguntas, explica as coisas, explica os exames que solicitou e as medicações.

Não consigo falar em NENHUM telefone da BLUE Med Praia Grande, nem do SAC
Péssimo, vou trocar de plano!

Esse plano é uma maravilha meu filho foi fazer retorno de consulta com psiquiatra dele hoje daí ele foi informado que ela não atenderia mais na unidade (simples agendaram para dezembro ou seja até ele no toma os remédios!?

Ligo na central de atendimento e fico mais de 10 minutos para ser atendida só ouvindo a musiquinha.

Está impossível de marcar consulta por telefone somente presencial, telefones mudo ou não atendem, está caindo qualidade.

Só da pra marcar consulta pessoalmente, não consigo nunca marcar por telefone e não tem muitos médicos/clínicas credenciadas fora desse centro blue med. Preciso de uma cirurgia e o plano não cobre, bem complicado esse plano.

A médica que me atendeu foi excelente. A minha reclamação é sobre o atendente (homem careca) fiquei tão cega que nem vi seu nome, ele foi mal educado, grosso, foi ríspido, fez com que eu me sentisse um lixo, sai de lá que nem minhas consultas marquei de tão envergonhada que fiquei. A outra reclamação é sobre o responsável da entrega de senha, que nunca está no lugar, talvez se ele estivesse lá eu não teria passado o vexame que passei pq peguei a senha errada e o cavalo do atendente não procurou entender isso. Não sei se voltarei lá, a primeira impressão é a que fica e não foi boa.

Não atendem o telefone para marcar consulta, só pessoalmente.
Poucos médicos credenciados para atendimento fora da clínica própria.
Para ser bom tem muito que melhorar.

Hoje passei pela primeira consulta e fui bem atendida. Desde as atendentes e também o médico geriatra muito atenciosos.

Você vai ao centro médico Blue Med para realizar exame de sangue, está em jejum e chegando você percebe que esqueceu a máscara e não pode entrar, incrível isso, até no SUS é fornecido máscara para quem esqueceu e na unidade do próprio plano não fornece uma máscara descartável que de sair centavos.

Atendentes atenciosos e ágeis.
Passo com a psiquiatra deles a quase 1 ano, doutora Isabella Fornari é perfeita, recomendo!

Ótimo atendimento, várias especialidades em um só lugar, após a consulta, os exames solicitados já são agendados, tudo ótimo!

Bom atendimento, funcionários prestativos, a Pediatra muito boa e atenciosa (Dr Ana Paula)

Bem organizado e limpo. Primeira vez que usamos. Passamos em pediatria com a Dra Ana Paula. A consulta foi rápida, mas satisfatória.

Os medicos são maravilhosos, mas a recepção pessima, trabalham de mal humor, uma grosseria, não atendem com educação

Excelente atendimento.profissionais capacitados e cordiais. Parabéns a toda equipe.ambiente limpo arejado tudo maravilhoso.

Uma desorganização você liga para saber como que é o atendimento as atendentes fala que e pelo o horário.o médico fala que é por ordem de chegada.hoje fui lá o médico da minha filha era 13: 30 ela foi atendida já era 14: 15 uma falta de consideração com os pacientes se é por ordem de chegada por que eu não fui atendida antes sendo que eu cheguei 12: 20. Vamos ter mais um pouco de consideração com as crianças se chegar atrasado não e atendia decepcionada com blue Med saúde?