Quero avaliar o laboratório do hospital Assunção, péssimo atendimento. Muito demorado. Precisei deixar a ficha da minha filha aberta, e ir até a consulta que estava agendada no outro prédio para não perder. A recepcionista disse que na volta para a coleta, não teríamos que esperar, ficamos mais de 1: 30 esperando para ser atendida. O período em jejum da minha filha, que tem 12 anos já estava chegando a 14h. Informação errada. Espero não precisar voltar mais nesse laboratório, e não indico a ninguém.
Cheguei para ser atendido 1: 00 da manhã, fiquei mais de 5 horas no hospital, parece que as médicas são tudo estagiárias, uma demora não sabe de nada, se loko não venho nunca mais nesse hospital
Bom hospital, bons profissionais, mas a recepção demora muito para abrir a ficha e liberar os pacientes. Atrasando o horário agendado. Mesmo chegando com antecedência, não é suficiente. Ficamos mais tempo na recepção do que no consultório.
Precisam urgentemente melhorar essa situação, que já acontece há muito tempo.
Cheguei 20 minutos antes da minna consulta e tem 77 pessoas na minha frente só para fazer o cadastro de ficha, mais de uma hora esperando só abrir ficha, desrespeito total. Senha C1172 de 03/07
Estive neste local para uma consulta agendada. Apesar de não possuir estacionamento, consegui uma vaga na Avenida onde fica localizado o Centro Médico. O local segue o padrão dos Centros Clínicos da Rede Dor. Infelizmente o atendimento na recepção não foi cordial, o que impactou bastante nesta minha avaliação. O médico me atendeu com rapidez pois como era no período noturno haviam poucos pacientes na clínica.
Já abri reclamação pessoalmente, mas estou aqui para reforçar.
O ocorrido:
Estava com consulta marcada, (médico JAIRO NETTO COSTA CRM 53135) para as 09: 30, fui atendido pela recepção as 9: 24 e ao ser atendido pelo médico às 09: 48, ao entrar na sala dele, ele me diz que estava atrasado. Não me atendeu e foi super arrogante, querendo comparar o serviço dele com um de voo onde não se pode atrasar no embarque. O fato é que não atrasei e tenho provas em papel!
Houve discussão e fiquei super nervoso.
Uma outra médica se intrometeu na conversa e mandou eu ir embora. Disse em tom de sarcasmo "que era para procurar outra especialidade, pois não deveria ser um pneumologista".
Depois do que ela falou, acredito que deveria ser processada. Pois me chamou de louco em outras palavras.
Eu frequento o hospital Assunção a alguns anos e da mesma forma que já elogiei, hoje vim mostrar minha insatisfação com o hospital para quem sabe com críticas possam melhorar o atendimento e respeitarem os horários das consultas. Dia 08/03 eu tinha uma consulta com a pediatra, a primeira consulta da minha bebê com 14 dias de nascida e eu ainda de resguardo, minha consulta estava marcada pra 9: 30, foram me atender 11: 10, eu não conseguir nem tirar minhas dúvidas direito com a pediatra de tanta raiva que passei, meu esposo me acompanhou estava mais tranquilo que eu, mais eu tive vontade de chorar de tão desrespeitada que me sentir de ficar quase duas horas com minha minha filha recém nascida, eu de resguardo, esperando pra ser atendida, eu engoli o choro pq fiquei com vergonha de chorar na frente dos outros. Se não tivesse um horário marcado entenderia, mas tem, as consultas são marcadas de 15 em 15 minutos nos horários e a pediatra leva 1h pra atender cada criança, ela não ta errada em prestar um atendimento minucioso, o hospital que deveria respeitar o intervalo dela e não marcar consultas com intervalo bem menor, assim deixando os pacientes esperarem por horas. Eu me decepcionei, apesar da pediatra ter sido atenciosa, eu não volto mais la com minha filha, a primeira impressão foi a que ficou, comigo posso até esperar, mas com minha bebê recém nascida eles deveriam ter tido mais atenção.
Horrivel, marquei uma consulta pelo site, recebi vários lembretes, quando fui fazer a consulta falaram que estava cancelada e a médica não poderia me encaixar. Sai da minha casa atoa.
