Tem estacionamento na porta e algumas vagas de rotativo na região, não costuma ter atrasos consideráveis nas consultas marcadas, tenho conseguido consultas com bons médicos. Nem sempre levam nosso prontuário para o médico na consulta, isso é um ponto negativo, o histórico das consultas acaba se perdendo.
Os médicos nos tratam como lixo. Nenhum pouco preocupados com nosso atendimento. A Notre Dame os obriga a atender 1 cliente a cada 8 minutos. Eles te despacham e nem pensam no que estão fazendo. Estão piorando os estados de saúde e o prejuízo quem vai pagar é a própria empresa. Bando de acéfalos que só pensam na mensalidade que nos cobram. AH, PARA ISSO ELES SÃO BONS E NÃO DEIXAM PASSAR NEM UM CENTAVO! Tenho vergonha de dizer que tenho esse convênio de m. Espero conseguir mudar para não precisar nem mais olhar para essa marca ridícula. E PREPAREM-SE, VEM AÍ A NOVA DONA DA NOTRE DAME, É A HAPVIDA - AS CHANCES DE PIORAR O QUE É RUIM É MUITO GRANDE!
Atendimento bom, porém demorado demais, não precisaria marcar horário, pois só fui atendido 1 hora e meia depois do horário marcado! A administração precisa estar a par desta situação desagradável. Pois pedem para chegar com 40 minutos de antecedência, para quê? Três horas e meia para ser atendida em uma consulta com hora Marcada! Absurdo.
Meu filho faz terapia, um descaso tratamento com criança autista péssimo. Coordenação não resolve situações com prestadores de serviços e ainda por cima querendo colocar mãe como errada. Não vejo melhora no meu filho. Muito estudantes e método aba não tem.
Fiz a inserção do Diu e gostaria de deixar aqui todo o meu reconhecimento e minha gratidão a todos desde local. Desde a recepção, triagem da enfermagem (meninas maravilhosas) e principalmente ao Dr Victor e a técnica q fica na sala com ele, Ligia. O atendimento HUMANIZADO faz total diferença. Estava com medo e com timidez, mas eles me tranquilizaram muito, o médico esclareceu todas as minhas dúvidas e relatava passo por passo do que estava fazendo. A técnica no momento da dor veio ao meu lado, me acalmou, disse palavras positivas e tentou me distrair. Ambos tornaram o procedimento desconfortável leve e tranquilo. Que existam mais profissionais como estes por aí. Recomendo de olhos fechados. ️
Hoje fui passar com a Dra Mônica ginecologista, a médica nem olhou na minha cara, a consulta durou literalmente 1 minuto, perguntou quais exames EU queria que ELA solicitasse. Péssimo atendimento e postura de médica, não recomendo.
Nessa unidade da NotreDame ja oassri algumas vezes para consulta médica. A estrutura prédio é antiga, mas tudo limpo e organizado. Entre o atendimento da recepção e a consulta com o médico sempre foram dentro do tempo esperado.
Eu passei nesse local pela primeira vez com um ginecologista;; Dr Isaac kleiman! Pessimo profissional até de irresponsável ele me chamou odie a conduta dele não recomendo nenhuma paciente passa com ele;; me examinou como um animal prescreveu o exame ;; perguntei se era pra marca retorno não necessariamente comigo pode ser qualquer um outro colega de trabalho so venho; uma vez por semana aqui e quando atendo pessimo profissional! *!
Espaço físico, é bom, atendimento da recepção boa também, médico bom, pede exame, só precisa mudar o discurso ; quando levamos a queixa, e o médico diz que é da idade. Foca na patologia, doutor. E obrigada.
Estabelecimento hospitalar com diversas especialidades. Bem estruturado e localizado, funcionários, bem preparados, atenciosos, educados, capacitados e prestativos.
Não tive nenhum problema quanto a espera e atendimento na recepção, mas estou na minha primeira gestação e infelizmente não estou tendo uma experiência agradável com a obstetra Roseli Aparecida Marqueze. Já trabalho algum tempo na área da saúde e percebo que em alguns momentos a gente precisa ser educadamente mais prático e racional por conta da demanda de atendimento, não precisa ficar "bajulando" o paciente, mas desde o primeiro pré natal parece que ela atende com má vontade, quase não olha na nossa cara, a parte positiva é que pediu todos os exames certinhos, mas apresentei duas queixas de fadiga e urina frequente, não se manifestou, não pediu nenhuma investigação complementar ou apresentou alguma alternativa pra melhorar os sintomas, super seca, disse que minha barriga estava muito grande pra idade gestacional, que era gordura localizada ou gases, que não era barriga de gravidez, ela não passa credibilidade pra acompanhar um momento tão bacana que é a gestação. Nem sei porque segue uma área que cuida de vidas, se não gosta de lidar com pessoas, trabalha com outra coisa, com defuntos.
Parace órgão público de tão cheio. Arrisco até a dizer que o público está melhor. Não vou avaliar o atendimento pq não tive paciência para esperar as 40 pessoas que estavam na minha frente para fazer a ficha. Lamentável. Tem que aumentar com urgência a quantidade de atendentes na recepção, pq 3 é palhaçada!
Venho aqui alertar as pacientes deste plano a não agendarem consulta com a ginecologista Dra Beatriz Freitas de Moura Barbosa. A médica tem uma postura muito sem educação e trata seus pacientes com estupidez. Não é de hoje. Na semana passada tive a infelicidade de passar em consulta com a dra, foi extremamente desagradável e logo ao sair do consultório, vi na internet que a mesma mantem a postura já faz anos. Só acompanharem reclamações anteriores. Ninguém, nem de graça, merece ser tratada desta forma.quanto mais pagando.
Este hospital cobra por vagas na calçada o que fere a a resolução 302/2008 do Código de Trânsito Brasileiro, que veda tornar uma parte da via em estacionamento privado.
Isso acontece porque, quando se cria um estacionamento como esse, é preciso que o meio-fio seja rebaixado, o que automaticamente elimina a possibilidade de estacionar junto ao meio-fio, em via pública.
E ainda por cima sou deficiente tenho cartão DEFIS e o operador Evaldo que está no ticket (nada contra o mesmo) ficou vendo se tinha outra vaga não específica para deficiente sendo que vaga de deficiente estava livre.
Comparar vcs ao SUS seria um desrespeito ao SUS. Vcs são péssimos. Cobrar pra estacionar na calçada? Não tem rampa pra cadeirante e ainda tem médicos que se acham deus. Há tempos não via um serviço privado tão nefasto.
Hoje dia 25/06/2020 o meu sogro deu entrada nessa unidade por volta das 11: 30, fez exames e foi constatado (pneumonia) de etiologia viral, com acometimento pulmonar estimado em 50 a 75%, e ai disseram que iriam transferir ele e que era pra aguardar a ambulância, até ai ok, disseram que a ambulância ia chegar por volta das 18 e as 19: 30, resumindo até o momento as 20: 27 e nada da ambulância e ninguém da uma satisfação, sem falar que não dão nada pra se alimentar, e resumindo deram bolacha para o meu sogro e a glicemia destro aumentou e mais e estamos aqui sem informação, ninguém sabe da ambulância resumindo não indico essa unidade pra ninguém.
Quanto ao centro clinico, passei 3x e achei que o atendimento está melhor na recepção. A médica ortopedista é excelente. O que não me agradou foi cobrar estacionamento da vaga na calçada, cobrar quando o carro é levado a um espaço privado ok, mas na própria calçada do local. Demais vamos repensar isso. Não acho justo.
Não atendem o telefone, as pessoas vão as consultas marcadas, quando chegam la falam que esta cancela, se perdem tempo dinheiro e volta mais doente pelo extresse. Falta de respeito com o cliente.
Não consigo se quer ser atendida por telefone o aplicativo de vcs não funciona telefone piorou, preciso marca uma consulta e como faço? Final do mês preciso pagar neeee se não meu nome que suja Vcs precisam melhorar muito o atendimento de vcs.
Marquei consulta, peguei trânsito e cheguei atrasada. Já na recepção falei que estava atrasada. Estava ciente que de repente não poderia ser atendida. A moça da recepção abriu uma ficha e me encaminhou para o consultório. A doutora me atendeu e quando olhou minha ficha perguntou porque abriram minha ficha. Perguntei não pode me atender porque estou atrasada? Afinal não tinha paciente na sala nem no corredor nem ficha na porta. Nem na recepção tinha mais paciente abrindo ficha. Bom, seria exame para piscina, nem me examinou, fez atestado. Não foi nem 2 minutos minha consulta. Como foi rápido pedi se seria é possível um encaixe para minha filha. Disse que não. Tranquilo. Fui saindo e vi a Dra ir brigar com a moça da recepção. Sinceramente, má vontade.
Atendimento péssimo das atendentes, médicos muito apressados com o atendimento, não tolerância de horário nem de 5 minutos, muito longe o local, enfim horrível o lugar não fui bem atendida e nem meu filho.
Foi horrível minha experiência nesse hospital horrível que marco toda vez o meu procedimento e a equipe medica com descaso total fica desmarcando toda vez, equipe médica e estrutura do hospital horriveis
Minha mãe fez uma mamografia e eles mandaram uma tomografia, com o nome correto, porém data de nascimento errada, nome do médico errado, além dele ser um clínico, quando na verdade ela passou em um ginecologista e ela está tentando resolver ainda, pois eles não resolveram nada, e como já disseram em outros comentários a Greenline está um descaso, ainda mais quando se juntou com a Notre Dame!
Quando eu fui nesse local pra passar no pronto socorro fui bem atendido fiz um exame e não tenho o que reclamar no meu atendimento, mas achei que alguns atendentes não estavam preparados pra trabalhar nesse local
Meu deus onde vamos para pagar pra se maltratado e triste mais e nossa realidade.vc more ligando mais eles nao te atende pra que colocas os telefone se nao tem capacidade.e so pra gente perder tempo
As minhas experiências nesse lugar, tem sido de mal a pior. Vai das atendentes até os médicos, o prédio é bonito e tem uma estruturas muito boa, porém não tem pessoas profissionais a altura apta trabalhar nesse local, gestão medíocre, médicos despreparados, atendentes de triagem mal educadas sem preparo algum para trabalhar com o público, pagamos tão caro nesse convênio e as vezes prefiro ir na UPA do centro do que ir na Greenline prestes maia. Minha pior experiência foi quando minha mulher estava internada e temos o plano apartamento, onde que uma pessoa pode acompanhar a outra na internação, mas fui barrado pela atendente de triagem que não deixou eu acompanhar minha mulher, um despreparo total, chamei a polícia e fiz um boletim contra o hospital, mas nada resolvi, continua a mesma coisa, e a atendente mal educada continua trabalhando lá e destratando os pacientes. Espero que um dia melhore esse lugar porque com uma estrutura dessa era pra ser um local muito melhor.
Pra começar o lugar é longe e escondido, pra quem vai de ônibus então é pior ainda. Atendimento na recepção foi até bom, mas o atendimento médico só Deus, má vontade e descaso! Espero que as outras unidades Greeline seja melhor, se não eu vou acabar retornando pro meu convênio anterior, pq sair de um convênio ruim pra ficar com pior, não dá!
Apesar de ter ficado um pouquinho distante do centro, o atendimento é ótimo! Agradecendo especialmente à Regina do laboratório, pois foi muito prestativa e delicada ao fazer a coleta de sangue, hoje dia 26/02/19. Obrigada, Regina!
Atendimento péssimo 2 horas para ser atendido, meu filho com febre 2 dias consecutivos a base de dipirona com tosse e garganta inflamada a única coisa receitada soro e um xarope, saindo de lá, passado algumas horas meu filho piorou.
Péssimo toda vez que venho aqui e pra me estressar.vim aqui essa semana passar com o ortopedista o cara nem um raio-x mim passou eu com o ombro e braço todo inchado.me deu encaminhamento para passar em outro ortopedista.voltei aqui hj estou a quase uma hora aqui e não passei nem na triagem.falta de respeito com o cidadão. é e pq e particular ou seja vc ainda paga por esse atendimento.
Péssimo, você chega a recepcionista não está na recepção demora 40 minutos pra vir, fora a demora dos médicos pra chamar. Isso é pra que? Pra paga mais horas de estacionamento?
O primeiro atendimento pra designar ou pro clínico geral ou pro ortopedista é até rápido. Mas até chamarem na triagem e o médico atender demora bastante. Num dia vazio deve levar 40 minutos. Em dia cheio deve chegar até a 2h. Mais o tempo da medicação, caso o médico passe alguma na hora. Tirando isso, tem água e banheiros disponíveis e limpos e bancos pra sentar (já que a espera é longa rs). Pra ser atendido precisa apenas da carteirinha do convênio e um documento com foto.