Centro de Saúde I Dr. Victor Araújo Homem de Mello Pinheiros

O atendimento lá pelos profissionais da saúde, médico alguns enfermeiros (Porque tem uns que vc, vê pela discriminação do bairro classe média, em outras palavras, o que vc está fazendo aqui: entendeu). Mas os médicos não tenho que reclamar o Dr Acėdio (pneumologista, Dr Louse Naturologa, que cuidaram da minha filha, não tenho que reclamar e outros que eu não me lembro. Os atendentes, alguns o Sr e a Sra da Casa do Adolescente Parabéns, pelo atendimento deles, mas na frente, na parte do ambulatório (cuidado tem um cobra criada, que gosta de mostrar serviço para os novos atendentes, e as vezes até para os pacientes, ninguém merece.

Péssimo atendimento, principalmente da Dra. WAH WAH WONG, que atende como oftalmologista, que inclusive se negou de realizar meu atendimento e graças a Deus, que por sinal estou vendo diversas reclamações dessa profissional.
Infelizmente é a primeira vez que meu médico/e unidade da barra funda que são muito mais comprometidos e prestativos com os pacientes me encaminha para este local que não iriei retornar e nem minha família.
O mau funcionamento e comprometimento se iniciou na recepção onde fiz a chegada dorme o horário descrito com mais de 30min antes, aguardei no local errado e ao perceber a enorme demora questionei na recepção onde ela viu que errou e me passou a sala correta sendo mais de 1h de espera. Enfim quando consigo falar com a WAH WAH WONG explico o ocorrido não sendo nada educada ou solicita questionando a hora que era e que chamou várias vezes mas expliquei que estava aguardando no local errado, extremamente rude e grosseira. O ponto final foi de não estar com encaminhamento em mãos então informei que solicitaria uma cópia, pdf, arquivo para conseguir ser atendida porém a mesma se negou, mostrei o encaminhamento via celular mas se recusou novamente informei que se fosse o caso iria a alguma copiado próxima e imprimiria, a mesma se negou.
Me dirigi a diretoria onde a pessoa que estava lá não era responsável pelo setor médico e não poderia intervir, mas outra coisa também por que se tratava de documentação coisas que podem ser verificadas e ajudar no atendimento.
Mas enfim deixo minha total indignação com a Dra.devido a seu desenterrasse de atender pois a mesma estava circulando nem ficava na sala e ficou lá na recepção conversando e apenas ficava exaltando que já está na hora de ir embora.

Totalmente orrivel trato os funcionários passando tempo com celular.atenção demorada sem resultados ótimos

Fui encaminhado para um Exame de Audiometria, pela Unidade de Taboão da Serra, a este Centro de Saúde e muito bem atendido, fui examinado no horário (07: 30) recebi o Laudo da Audiometria e de imediato encaminhado ao Centro de Especialidades Médicas de Taboão da Serra, e tudo no mesmo dia (18/04/23). Reexaminado pela Dra Patrícia (médica) Centro de Especialidades Médicas e de pronto encaminhado ao Dr Caio, UBS MARABA, para o Projeto Reouvir. Somente tenho a agradecer e avaliar com uma nota 1.000. RECOMENDO COM LOUVORES A TODOS QUE ESTIVERAM PRESENTES. PARABÉNS.

O atendimento na farmácia e péssimo. Os funcionários sempre mau humorados. Hoje mesmo Rodrigo se alterou e disse que eu podia reclamar o quanto quiser.

Parte da minhá vida, foi neste posto!
Sempre tive bons relacionamento, tanto com chefes, médicos, quanto com os infermeiros, seguranças e às faxineiras! Essa redondeza dê Pinheiros, faz parte da minhá história dê vida feliz, um tempo quê não volta mais!
O muito Obrigado-a todos dó meu tempo, só muita Gratidão!

Ja fui socorrido detro da unidade pó motivo de enfarte fui muito bem atendido obrigado deu ter sido bem perto

Péssima!
O oftalmologista e uma pessoa muita grosseira. Ao entrar na sala mesmo sem nunca ter me visto nem colocou a mão e mim. Apenas prescreveu um exame que demorou 1 ano e 2 meses para acontecer. No dia da consulta me deu uma bronca por ter comparecido de lentes de contato sendo que n havia nenhuma prescrição para retirar ou ficar um tempo antes da consulta. Conclusão procurei o médico em Março de 2021 e até a presente data estou com dores de cabeça e sem atualização do meu grau.

Incrível como um lugar desse pode entrar ano e sair ano e o atendimento como sempre de ruim a pior. Também se o Sr.que comanda é um outro grosso quem dirá o restante dos subordinados. Não tem uma atendente da recepção que se salve, umas estupidas ignorantes, não dão o mínimo de atenção, o minimo de acolhimento para ninguém, visto que lá ninguém vai por que quer. Vou sim fazer uma reclamação em alguma corregedoria. Cansada de também ser muito mal atendida nesse lugar. Se todos reclamarem até na prefeitura pelo 156 haverá uma supervisor oculto. Vou me empenhar nisso. Chega de termos a sensação de estarmos pedindo esmolas ou favor. Mais empatia e respeito.

Tomei as quatro doses da vacina contra Covid nesse posto de saúde. Fila bem organizada, funcionários atenciosos. Por ter problema de coagulação, procurei antes conversar com quem estava vacinando. Fui muito bem recebida, ouviram o que eu tinha a dizer e quem ficou com dúvidas, procurou alguém para dar uma resposta mais qualificada. Agradeço a todos os funcionários pela educação e atendimento recebido.

O posto de saúde em si é bom, agora tem uma médica a tal de Dra SIMONE, muito grossa, mal humorada não sabe lidar com público é ríspida com pacientes, toda vez q passo em consulta ela fala que vai sair do posto, isso ja faz mais de 4 anos! Mas nunca sai, acho q por isso trata mal os pacientes, maioria das pessoas que converso la não gosta dele, em questão do atendimento dos funcionários não tenho nada para falar sempre fui bem atendida.

Fui ao local para medir a pressão. MEDIR A PRESSÃO, apenas.
Falaram que pra isso eu precisava de pedido médico! E que não poderiam medir a pressão porque se eu estivesse passando mal eles não poderiam fazer nada.
Recusaram o atendimento com a justificativa de que só trabalham com agendamento e não são pronto socorro. Concordo, são só um postinho de bairro.
Enfermeira chefe e médico responsável não souberam me indicar qual lei, regra ou normativa de saúde autoriza eles à negar medir a pressão.
Só negaram justificando que "não podem".
Cara, sério. Se uma UBS não pode medir pressão. O que pode?

Ontem ao abrir o posto, 09/09/21, fomos informados que só haviam 16 doses da Astrazenica. A pergunta é: se cada frasco dá 10 aplicações e não pode guardar frasco aberto de um dia para outro, onde aplicaram as 4 doses restantes? Ou pior: o frasco estava aberto?
Além disso quero dar meu depoimento sobre a aplicação. Quando tomei a 1a dose da vacina de Covid19 nem senti, mas ontem às 8hs, a profissional que me aplicou devia estar com ódio do salário dela pq deu com uma força absurda, totalmente sem necessidade. Um "tranco" que "doeu até o osso". Precisa disso? Hoje nem consigo levantar o braço!
Imagino a última pessoa a ser atendida por ela! Nem me mostrou a seringa vazia como todas fazem. Um descaso total. Eu nao tive a ideia de falar com o responsável na hora, acho que porque estava na fila desde as 6hs da manhã. Pena não saber o nome dela, mas entrando no corredor era a 2a.porta à esquerda, dia 9/9/21 às 8hs. Espero que o posto saiba, para lhe recomendar mais gentileza com as pessoas, que não têm culpa dela não gostar do que faz. Quem escolhe a area da saúde, mas que qq outra, deveria gostar do ser humano.

Só não gostei da transferência da doutora Rita Valarin, pois fiquei sem o meu tratamento de acumputura para o zumbido que eu tenho no ouvido.
E agora o que eles irão fazer?

É inacreditável como existe descaso, telefones no site do próprio Gov. SP estão sempre antigos. Penso que é de propósito para ninguém ligar, ou administração deveria tomaras providências para a correção.
Farmácia voce chega com uma receita com uma semana de prescrita eles não oferecem mais o medicamento porque era pra ser tomado em 7 dias (exemplo), passou a data.mas o paciente não tomou ainda porque correu na semana toda várias unidades e não encontrou e está sem tomar até então. Descaso total. Receita vale 30 dias certo?

Fui tirar um raio-x da cervical e o atendimento só funciona 3 dias por semana e ainda leva 10 dias para sair o resultado! Ou seja, se tiver um trauma o paciente morre!

Não venham tomar vacina do Covid aqui. Eles não tem fila só pra isso, dai ficam passando bebês, crianças e grávidas na frente (por outra entrada) e os idosos ficam esperando horas na fila. E ninguém fala nada. Péssima escolha para trazer meu pai.

Um saco ligar pra lá, demora pra atender e quando atende cai ligação, ligação fica ruim e depois pra retorna só dá ocupado.

E um ótimo posto, eu adoro passar aqui, o atendimento é muito bom, a limpeza é impecável. A única reclamação é que não tem ginecologista, o restante é ótimo!

Faço acompanhamento há 3 anos neste local, porém no prédio de trás do posto de saúde, ao qual é um braço do Hospital das Clínicas. Excelentes profissionais, extremamente capacitados e humanos. Sempre me senti muito acolhido em todas as vezes que estive lá. Desde do atendimento na recepção, psicólogos, assistentes sociais, enfermeiras, até os médicos que fazem meu acompanhamento.só tenho a agradecer.

Esou tentando um contato para desmarcar uma consulta agendada para 24
03
2020 as 13.40 desde ontem. Ninguem atende o telefone.
Onde estao vcs. Funcionarios?

Fui ao posto para serviço de vacina e fui bem atendida e super rápido, porém na farmácia, super mal atendida, a funcionaria que me arendeu parece que estava fazendo um favor pra mim. Não é favor pois pagamos impostos, se ela não está em um bom dia a culpa não é minha. Mal olhou minha receita, é me dispensou. Péssimo atendimento na farmácia na primeira vez q eu fui. Não voltei mais la.

Em questão do atendimento nas especialidades nota dez, por exemplo Dr. Adriana neurologista é excelente, agora em questão de atendimento no balcão, nota zero, para remarcar uma consulta a pessoa de forma alguma consegue fazê-lo pelo telefone porque simplesmente não atendem, em nenhum numero, só pessoalmente e quando tenho que sair da minha casa para somente remarcar uma consulta, aí vc encontra os computadores sem sistema e simplesmente vc espera ou vem outro dia marcar. Como se todos morassem perto, ou como se todos tivessem todos os dias livres, que não, no meu caso, não eu não tenho. Tô vindo no dia da minha folga para poder remarcar entao eu que lute. Enfim, sei que ninguém vai fazer nada em relação á isso, só tô mesmo desabafando e aos próximos usuários já ficarem cientes como funciona.

Equipe muito bem preparada e educada. Cheguei no fim do dia durante a semana e o lugar estava sem filas. Recomendo.

A melhor rede de saúde que conheço.
Apenas o telefone deixa a desejar pois ninguém atende.

Sou muito bem tratado, com hora marcada e respeitada. Apenas a coleta de sangue tenho que fazer em outro local.

Estou dando essa nota para o telefone, pois não consigo falar ninguém atende. O que está acontecendo!?
?

Cheio, mas limpo, com pessoas educadas, tanto pacientes, como funcionários e equipe médica.
Ninguém grita, ninguém da chilique, não tem criança fazendo manha, berrando, ou se jogando no chão.
Também não tem nenhum bêbado, ou noiado. As pessoas que estão aqui, estao em tratamento de fato, não atrás de um atestado.

Mais de uma vez me senti negligenciado. Segunda vez que vou pra consulta e (após avisar que iria atrasar por um compromisso de trabalho) não sou atendido. Não existe abertura para diálogo.

Tento ligar lá há pelo menos 6 meses, e ninguém atende. Hoje liguei novamente e uma mensagem informa que o telefone está em manutenção.

Está dando vacina contra sarampo?
Qual o telefone da recepção, pois o que está em sistema não atende e da uma mensagem "bad gateway"

Presenciei um casal de Idosos aguardando por 3 horas a Psiquiatra M. C.para trocar uma receita de Clonazepam. Esses senhores disseram ser algo frequente, em todos os retornos precisam chegar as 11h20min para aguardar a liberação da senha que organiza esse atendimento. Mas há algo controverso, pois são retornos agendados (guardei o comprovante que a Sra. S. A. S. C.gentilmente me cedeu). Nesse dia conseguiram o número 01 e 02, foram atendidos as 15h50min.

Precisa verificar se essa médica está cumprindo sua carga horaria, e por qual motivo a gerente não corrige e/ou reporta esses atrasos, também é necessário rever a forma de prestar esses atendimentos (troca de receita), afinal se tratam de idosos sem nenhum critério de classificação de risco ou escuta qualificada. Os pacientes permanecem por horas aguardando um atendimento que deveria ser oferecido, com toda certeza, de maneira mais conveniente ao SER HUMANO.

Absurdo o tratamento na farmacia, fui retirar acido folico pois sou gestante, a receita estava sem a data e os atendentes foram totalmente indiferentes, disseram que eu teria que voltar no medico e colocar a data.andei 4 quarteiroes ate a clinica o medico so colocou a data e retornei, no retorno os atendentes ficaram se encarando e dando risada dizendo que foi eu quem colocou a data, e ainda demoraram pra pegar a medicacao. Ficaram passando a receita e rindo. Sensibilidade zero.

Excelente! Telefonei às 17: 21 horas para colher informações sobre vacinação e fui prontamente atendida, bem informada, inclusive quanto à localização. Posto nota dez!

Vou regularmente à Casa do Adolescente e sou muito bem atendida. Adoro os projetos organizados lá e os profissionais são ótimos!:)

Experiência horrível, fiquei mais de 2 horas esperando e passaram outras pessoas na frente, muito desrespeito a idosos e crianças