Centro de Quimioterapia Ambulatorial

Péssimo atendimento, ligo aí e ninguém atende, mas de 13 minutos e nada, a ligação cai.uma falta de respeito muito grande, aí não é shopping.acredito que quem liga aí não está nada bem né.

No dia de hoje, 12/10/2022, meu irmão em tratamento quimioterápico, que possui cartão da Unimed BH, teve seu atendimento recusado e teve que ir embora sem receber os medicamentos que precisava, pois a atendente Fernanda, disse que a guia não estava autorizada pela Unimed BH. Eu, que sou irmã dele, liguei para ela para tentar resolver a situação e, após alguns minutos de conversa, a Fernanda desligou a ligação dizendo não ser problema deles isso e que teríamos que ligar na Unimed Campinas, que ela não poderia fazer isso. O chocante é que eles SÃO parte da Unimed Campinas e eu já havia de confirmado junto à Unimed BH que o procedimento dele estava autorizado. Desumano, absurdo, não ético, não profissional, falta de empatia e respeito.