Centro de distribuição Atacado Vila Nova

No começo tava uma maravilha mais fiz uma compra um ano atrás no boleto e paguei tudo certinho mais não sei o rolo que fizeram lá e não tá constando que eu paguei ainda bem que tiro todas os print já enviei pra eles mais e duro conversa com esses pessoal ai

Péssimo, enviam produtos errados e se recusam a trocar. Nossas empresas não compram mais desse grupo!

Sou cliente do Vila Nova, ontem dia 16/08/2022 recebi uma nota (717172) e a entrega dos produtos que havia feito o pedido, porem uma das caixas que estava lacrada e com a descrição e imagem de um prestobarba, quando a caixa foi aberta estava cheia de pacotes de algodão, sendo que o conteúdo da caixa deveria vir com 576 unidades de prestobarbas, liguei no SAC da empresa e fora a quantidade de vezes que as ligações cairam, quando consegui falar com uma atendente que me transferiu para outros setores, o último setor me pediu para que eu enviasse o problema descrito e com fotos por e-mail, fiz isso como solicitado e não obtive retorno ainda.
Encontrei a rede social da empresa no Instagram e ao relatar o caso a atendente disse que não poderia dar andamento ao meu problema pois era obrigação minha ter aberto todas as caixas que estavam lacradas e com o conteúdo delas descritos na parte de fora e conferir todos os itens dentro delas.
Solicito que a empresa entre em contato comigo para saber como faço para realizar a devolução desses pacotes de algodão do qual não realizei a compra, e receber 576 prestobarbas dos quais comprei.

PESSIMO ATENDIMENTO TELEFONICO FIZ UM PEDIDO DIA 14/06 TENTO LIGAR LA, A TELEFONISTA ATENDE, DIZ VAI PASSAR PRA ATENDIMENTO E NADA

Péssima empresa, manda item vencido não faz a troca, é se faltar algum item não te ressacia o cliente fica sempre no prejuízo, por isso não compro mais nada nessa empresa.
Indignada pela falta de consideração ao cliente.

P.severine neto comercial ltda uma péssima opção. Tirando o departamento de vendas o resto todos deixa a desejar.entregas com produtos furados, trocados e quando chega ne.pq a entrega demora quase 1 mes pra acontecer e quando chega, vem faltando mais da metade na NF. O SAC da empresa nao funciona, nao atendem as ligações e nem resolve o problema NOTA 0

Pra quem estiver com dificuldades a razão social que sai na nota fiscal P.severine neto comercial ltda, cd vila nova campinas do lado da volvo