Centro Clínico Qualimed

Em 19/02/24 não fui atendida pelo convênio UNIMED devido a atendente ter errado e passado várias vezes a mesma guia e o convênio bloqueou o meu atendimento. Pior foi a explicação, disseram-me que foi o convênio que tinha descredenciado a Clínica, porém após eu ter esperado duas horas entraram em contato dizendo que estava liberado para atendimento. Nota 0 para compromisso e transparência com o cliente.

Bom dia. Eu estou renovando a minha avaliação, para melhor dizer. Os médicos dessa clínica Qualimed, são bom, e bem atenciosos. Tanto na unidade PENHA, como na do Carrão. Eu tenho dois filhos adolescentes, e eles já passaram com o clínico, dermatologista, eu já passei com o ginecologista, e são tudo de bom, só a psicóloga Regina que eu não gostei. Na recepção não tenho nada a reclamar, elas são bem atenciosas e educadas, o ambiente é limpo, e Eu recomendo sim essa clínica tanto na penha como a do carrão Qualimed.

Foi muito boa fui bem atendida médicos bons atendente muito As meninas são maravilhosas sempre bem disposta e alegres elas são notas dez

Trouxe meu pai para um retorno.

Você agenda um horário e tem que esperar mais de uma hora para ser atendido.
Pq já não marcam uma hora depois?
Atendentes “secas” com atendimento sem “vontade”.
Uma decepção!
Não recomendo e não volto!

Geralmente as recepcionistas não são muito receptivas, inclusive tem um ar de superioridade. Mas até aí, paciência né? !
Geralmente sou bem atendida pelos médicos, por isso volto.
Mas hoje (11/09/2023), minha experiência foi péssima.
Minha consulta era as 7h30, cheguei as 7h30 mas só fui chamada na recepção as 8h15. Uma médica tinha faltado e eles estavam.encaixando pacientes. Uma bagunça. Teve paciente da outra médica encaixada na minha frente. Enfim, no.momento são. 8h30 e ainda não fui atendida. Um desrespeito!

Ambiente limpo e organizado.
O agendamento por tel é um pouco difícil!
Na Clinica p/ abertura das fichas, todas as atendentes são muito simpática e prestativas, mas as vezes fica um pouco demorado, devido priorizarem o atendimento telefônico.
Psicóloga Regina é maravilhosa! Profissional com excelência!
Então super recomendo.

Clinica com bons médicos.

Dra Bruna muito atenciosa, necessita melhorar um pouco no tempo do pre-atendimento do balcão.

Pedem para chegar com 30 minutos de antecedência e você chega. Após 1 hora de espera você começa acreditar que será atendido, mas eis que você é novamente enganado. Marque a consulta e chegue com 1 hora de atraso, talvez te atendam na hora.

Equipe extremamente atenciosa.
Créditos especiais para Rosângela e Dra Alice, por seu caráter humanizado.

Minha experiência foi ótima, eu gostei muito do atendimento das moças, me atenderam super bem e os médicos são muito bons. O ambiente é maravilhoso, super bem limpo, aconchegante, tinha ar-condicionado. Minha nota é 10!

Péssimo atendimento, o Dr falta no dia, minha consulta era as 11 da manhã, falto no trabalho e ninguém me avisa de manhã cedinho que o Dr não iria, total descaso com o paciente, vc vai pra ser atendido e ninguém avisa que o médico não vai, palhaçada!

Nada a reclamar, sempre fui muito bem atendida nessa clínica e marcação de consulta rápido.

Horrível! Chega a ser ofensivo, a ginecologista Mariane Lemos, não olhou meus exames. Já fui muito melhor atendida pelo SUS. É uma vergonha para a classe médica esse tipo de "atendimento"

Não tive problemas com essa franquia, mas por telefone deixa muito a desejar, mais rápido ir direto lá marcar qualquer coisa

O atendimento telefônico deixa muito a desejar. Fiquei mais de vinte minutos pendurada no telefone até me atenderem. Ainda por cima, a atendente não sabe nem falar, depois que agendou ficou muda e não encerrou a ligação. Nunca vi isso! Me disseram que os médicos são bons. Vamos ver. MELHOREM ESSE ATENDIMENTO TELEFÔNICO!

Seu telefonema é muito importante.brincou né. Péssimo atendimento telefônico.que atendimento. Trabalhar quê é bom. NADA

Horrível. A ginecologista nem olhou na minha cara e a consulta não demorou nem um minuto. Pior medica que ja passei.

Experiência desagradável!
Demora incabível para a especialidade de psiquiatra com atendentes indiferentes a espera.
Falta de gestão de horários por parte administrativa.
Insano e desumano demais!

Absurdo!
Minha filha e meu esposo tinham uma consulta agendada com Endocrino, liguei e agendei com Juliana, ela me passou o endereço, tudo certinho da Penha, chegando lá hoje cedo, se ausentando do trabalho e chegam lá a Recepcionista com a maior cara lavada, diz q a consulta era no Tatuapé. Pasmem!
Absurdo!
Pensam que somos desocupados.
Agora liguei lá e ela disse:
não posso fazer nada, esta no sistema!
Gente que absurdo, clinica lixo, sem profissionalismo, sem ética.não recomendo!

Estou ligando há mais de uma hora para tentar agendar uma consulta médica e toda vez que a atendente me atende na sequência desliga na minha cara, vou procurar um consultório com uma recepção mais profissional.

Passamos com a Dra. Alice Youco ginecologista. Se interessou, pediu os exames e nos veremos novamente no retorno.

Médica direta, sem mimimi. Atenciosa.

Recepção poderia ser mais cordial.

Dra. Sofia, a melhor psiquiatra que já encontrei, super humana, te deixa a vontade, te escuta, aconselha, é 10.
Graças a Deus por a ter encontrado.