Muita demora no atendimento, esperar mais de 1h para fazer um raio-x sendo que foi marcada a hora é inadmissível. Lembrando que estamos falando de uma clínica particular. Talvez precisa ser revisto alguns conceitos de atendimento.
Não recomendo pra ninguém. Agendei exame pelo WhatsApp, quando cheguei na unidade itanhaém, a atendente disse que o exame estava agendado em peruibe e que lá nem realizavam este exame. Mostrei para ela a conversa e ela até me pediu desculpas, porem, isso é uma falta de organização tremenda. Mudei toda minha programação para nada e ainda tive que gastar com uber.
O laboratório só abre 7: 45hs o que acho uma grande falta com a população pois, 7hs já tem bastante gente esperando para exames e muitos tem horários para trabalhar! Ficamos muito tempo esperando! Todo laboratório abre 7: hs em sp e em muitax cidades
Tive uma certa dificuldade de marcar consulta por telefone e whatsapp, mas o atendimento presencial da recepção e médico foram excelentes, marquei outra consulta e exame presencialmente e não tive dificuldade.
Péssimo, se você quer marcar uma consulta por telefone ou WhatsApp não irá conseguir. Eles demoraram 3 dias para responder e quando responderam disseram que não tem agenda para consultas. Complicado.
Não se consegue contato por telefone e no whatsapp o tempo de resposta é de no mínimo 24h e ainda assim não se consegue informações mesmo neste primeiro contato. Haja paciência com essa falta de organização em recepcionar clientes. Independente se particular ou por planos de saúde.
Atendimento ruim e demorado. Espera pré consulta exame e outros muito prolongada. Após retirada da senha, aguardar por média de 40 minutos. Só uma atendente para inúmeros pacientes querendo: agendar, fazer exames passar por consulta. Preço elevados de exames médicos.
Para você conseguir que alguém te responda, só indo a clínica mesmo! Telefone e whats é apenas enfeite, dão 24h para responder e não respondem nem em 3 dias! Péssimo, péssimo!
Só querem marcar por WhatsApp, mas não se dão o trabalho de responder, mandei uma mensagem 11: 48,12: 59,13: 50, visualizou e faz de conta que nada aconteceu. E olha que vou pagar imagina convênio. Vergonha
O atendimento por telefone é muito demorado, a recepção também é um problema para atendimento, mas triste mesmo é o tempo de espera para realizar exames
Estou a quase 1 mês tentando ligar na unidade de Itanhaém pra marcar vacina para meu bebê e ninguém atende. Antes disso tentei informações na unidade de Peruíbe quando passei numa consulta, mas a pessoa me atendeu tão mal, com tanta indiferença que acabei desistindo.