Centro Clínico Mogi das Cruzes

Passo ha algum tempo nessa clinica e só gostava da ginecologista Dra. Claudia, um amor e super atenciosa e cuidadosa. Sobre outras vezes que precisei passar com meu filho não gostei. Mas hj venho aqui parabenizar Dr. Roger pediatra que atendeu meu filho por 3 vezes esta semana, maravilhoso de profissional, preocupado, paciente, atencioso e muito humano. Por mais profissionais da saúde assim! Parabéns e toda a minha gratidão doutor num momento tão delicado para nós mães
também que ficamos perdidas muitas das cezes com alguns diagnosticos.

Cheguei na clínica as 6: 57, com a senha em mão fui chamado rápido e as 7: 07 já estávamos aguardando médico que entraram nas salas e ficaram sem chamar ninguém, nosso atendimento foi 07: 45 quando a médica chamou!
Quer dizer o horário de atendimento das 07: 00 se resume nos guichês apenas os médicos começam a atender após as 07: 30!

Clínica péssima! Essa semana tive que desistir de uma consulta, devido o atraso do médico dermatologista. Hoje tive consulta. Cheguei uma hora antes da horário marcado, porém fiquei mais de uma hora esperando! Total descaso com os pacientes.

Pediatra maravilhosa infelizmente não está mais na clínica Gostaria de encontrar essa pediatra Patrícia drosdoski ela acompanh minha bb desde pequena

Péssimo em tudo. Para agendar, para receber pacientes, aplicativo direciona para local errado, muito ruim.

Péssimo atendimento, fui atendida pela Dra Mari Júlia Barros, que nem olhou na minha cara, só me perguntou oq eu tinha fez a receita, o computador fica na frente do paciente, o médico nem tem o trabalho de olhar pra gente. Péssimo, estou cancelando meu convênio.

Administração ruim, atendimento pediatra junto com os adultos a espera de chamar a senha… Mesmo tendo outras salas ao lado disponíveis.

Lotado de adultos com tosse e gripe e colocam as crianças juntos - na espera. Atitude simples que qualquer um conseguiria resolver.

Péssimo atendimento, os associados estao sendo tratados como animais, a estava clínica vazia, uma única médica para atendimento, mais de 01h20 para ser atendido

"Dra" LORENA PINHO HESINGER CEZAR, se diz DERMATOLOGISTA, pelo CRM: 192859 SP: Esta pessoa quis se recusar a atender meus filhos, alegando ATRASO. O atraso: 4 minutos. Após a atendente do agendamento explicar que estávamos dentro da tolerância, ela BERROU o nome do meu filho da sua sala, feito uma DESCONTROLADA. Ao entrarmos, foi truculenta, estúpida, sem a menor postura. Não havia mais ninguém para ela atender. Ela queria ir embora. Confirmou que trabalha de mau humor e com pressa porque "GANHA MUITO POUCO! "
Pago o convênio para ser minimamente tratada com respeito, e não constrangida!
Péssima! Patética! Infeliz!

APLICATIVO NAO FUNCIONA NOTA 0,
TEM OPÇAO DE MARCAR CONSULTA VIA ACESSO SITE OUTRO LIXO. 1 ESTRELA PQ NAO TEM COMO DAR AVALIAÇÃO NEGATIVA

Demora no atendimento dos medicos, telefone para agendar consulta demora muito.

Editando e abaixando a minha avaliação de 6 anos atrás. Pude perceber que a demora no atendimento por telefone continua péssimo. Mais de 10 minutos ouvindo música. Preciso agendar um exame e informaram que não possui nenhuma data disponível para minha região e, que também não conseguem puxar quando terá, simples assim.
Quem precisar fazer exame, tem que ficar ligando até conseguir saber qnd terá data.

Fui atendido 18jan23, por volta das 15h30min, no pronto atendimento pela Dra Maria Júlia Guimarães, excelente atendimento, muito educada e competente. Os colaboradores da recepção e do totem de atendimento muito educados e ágeis.

Hospital péssimo tá pior que o público
Fui ontem fiquei duas horas para fazer a triagem chegando lá a enfermeira me informou que eu tinha que fazer outra ficha na ortopedia.
Chegando lá a recepcionista estáva quase chorando pq o sistema estava ruim.
Vai eu fazer outra ficha e esperar para ser chamanda o médico me chamou simplesmente me passou 3 remédio e me mando pra casa nem se quer me pediu um exame.
Estou com dor nas costas já faz 3 dias agora estou indo na Santa casa para tenta resolver minha dor.

Bem localizado, organizado, sem estacionamento, mas alguns lugares ao redor para parar o carro. Bom atendimento na recepção. Principalmente agora que não precisa ficar mais esperando para fazer a "ficha".
Só digitar o CPF no Totem e esperar ser chamado. Agilizou em uns 70%. Ficou muito bom.
Sempre fui bem atendido pelo médicos, nunca tive problema com nenhum.
Com certeza recomendo o Centro Clínico Mogi.

Atendimento péssimo, ainda a falta de consideração, fui realizar a consulta do meu filho cheguei na clínica a consulta tinha sido cancelada, eu só fiquei sabendo quando cheguei lá, Uma grande falta de respeito, fiquei muito decepcionada a 2 mêses esperando a consulta eles não entra nem em contato pra avisar que cancelou.ninguém faz nada, NAO RECOMENDO A NIGUEM PESSIMO.

Horrivel, coloca aqui como pronto socorro e não tem o mínimo de estrutura para pronto socorro, o paciente chega ruim e fica horas esperando, não tem classificação de risco absurdo a Notre dame fazer isso

Péssimo! Sou paciente na parte de obstetrícia de alto risco, cada consulta é marcada uma vez no mês, estou precisando de um relatório de afastamento, solicitei há 15 dias atrás, não conseguem me passar nenhuma informação e nem passar as informações para a médica. Revoltante!

Péssimo convênio nao atende obstetrícia de emergência e ainda mandam para o santa Maria em suzano q também esta sem obstetrícia hoje 27/06/22 e a esposa com pressão alta de 7 meses um descaso. Acabei recorrendo ao mogi mater e paguei a consulta e passei na hora com a esposa.

Sempre que vem eu sou muito bem atendido, o atendimento não demora, tenho nada de ruim para reclamar

Péssimo atendimento, estou gestante e aguardando para ser atendida pelo clínico geral desde às 12: 37 já são 14: 20 e ainda estão chamando pessoas que chegaram às 10: 00. Às pessoas estão todas juntas, gripadas no local fechado e sem ventilação, pagamos convênio para receber isso. Notredame está de mal a pior, não recomendo o UPA sem dúvidas da de 10 a 0 nesse lugar.

Fui fazer um Eletrocardiograma e em menos de 20 min já estava saindo de lá, nunca tinha ido lá e pra mim foi bem rápido.

Atendimento em Mogi das cruzes de mal a pior! Hospitais demorado, consultas longas datas. Depois que samed virou notre Dame ficou super lotado, você pega presencial e demora horas pra passar, horrível.

Clínica péssima demora no atendimento de mais de 6 horas para ser atendido para piora tinha três médicos na hora que eu cheguei às 13: 20 agora são 19: 30 só tem um médico pouco casou com paciente.

Cheguei na clínica para passar no pronto atendimento, informaram que o tempo médio de espera era de 4 horas, lamentável, pagar um convênio para ser tratado dessa forma, nem o SUS está tão ruim assim.

Demora para ser atendido e péssimos médicos, parecem que estão fazendo um favor em te atender. Obstetra Ana Carolina Mascarenhas da a impressão que você está incomodando ao fazer a consulta.

Esse lugar é uma piada. Kkkkkkk. Agendei uma consulta há mais de 30 dias (é o prazo mais rápido deles). Agendei para as 7h por causa do trabalho. São 7h21 e a caixinha da sala da doutora tá lotada de fichas pq ela simplesmente ainda não chegou. Descaso total. Só rindo pra não chorar. Kkkkkk

No hospital Santana, fomos muito bem atendidos.
Mas na clínica, com sintomas gripais, e com um exame de covid negativo o qual fizemos no particular, não pediram um exame se quer
E não melhorava fiz novo exame de covid e deu negativo,
Paguei uma consulta em um hospital particular aqui na cidade de Suzano a onde foi constatado que estava com pneumonia,

Passei numa mulher que se dizia dermatologista, ela nem levantou o rosto, não olhou a lesão da minha pele. Foram 2 minutos de consulta, claro que saí de lá e rasguei a receita

Notre Drame pior plano de saúde do BRASIL. Providenciando minha mudança de plano. ESTA unidade de Mogi das Cruzes é um show de horrores.

Atendimento degradante e humilhante na ginecologia. Te fazem assinar termos tirando completamente a responsabilidade dos médicos por qualquer forma DE MÁ PRÁTICA MÉDICA ANTES DO ATENDIMENTO. Nossa, que nojo desse lugar!

Atendimento por telefone horrível, meninas mal educadas, parecem que sempre estão de mal humor, não dão informações completas. ATENDIMENTO PESSIMO
PRECISAM MELHORAR A FORMA DE ATENDIMENTO

Péssima experiência 6 hrs esperando atendimento. Um médico apenas na data de hoje, atende preferência e para pra emergência ainda. Precisa de mas médicos absurdo essa demora.

A demora excepcional para marcar consultas e exames. Quando atendem, informam que o telefone de tal ato mudou. Somos pegos de surpresa em tudo!

Tenho que fazer uma cirurgia oftalmológica e o plano só me enrola pedindo documentos desnecessários como o pq de fazer a cirurgia, sendo que tenho guia com o pedido. Sabe o pq de fazer? Pq se não eu fico cega eles precisam de um papel carimbado escrito isso? Agora dependo do médico fazer esse papel que pra agendar é mais de um mês qualquel tipo de consulta pq nunca tem agendamento perto pra nenhuma especialidade no mínimo um mês sempre. Estou aguardando tem mais de 3 meses e nada. Péssimo plano acabei de ficar 25 minutos esperando pra agendar um Papanicolau e as datas são para o mês que vem só. Muito demorado, pouca rede, cirurgias que o plano faz pouco caso.

Está horrível a prestação de serviços, preciso mostrar exames em um retorno com gastro e só vivem cancelando as consultas, estou pagando por um serviço onde não a retorno!
Os funcionários para deixar claro, são bem educados, porém o convênio deixa a desejar!

. Bom o que falar dessa empresa, não tenho muito porque é nova aqui em Mogi das Cruzes, ainda estão se adaptando, funcionários ainda sendo treinados, médicos sendo contratados, no que eu precisei, fui bem atendida pela recepção, pelos médicos, pelos funcionários da portaria, da limpeza, todos educados, creio que tudo tem a melhorar cada vez mais. Sejam Bem Vindos.

Bom dia. Fui marcar consulta com endocrinologista, fiquei um tempo respondendo perguntas da secretária eletrônica que não resolveu minha situação, orientando-me a marcar a "consulta" pelo aplicativo GNDI. Também pelo aplicativo não consegui agendar. Foi solicitado um encaixe para que possa ser agendada a consulta posteriormente e pior não consegui nem mesmo acesso aos nomes dos médicos endocrinologistas que atendem no Centro Clínico de Mogi das Cruzes. Absurdo.

Parabéns ótimo colaboradores e prédio e Bonito só faltou rebaixamento de calçada pra cadeirante entrar tem q dar uma volta grande pra poder conseguir entrar se vcs fizessem isso para os cadeirantes seria ótimo muito obrigado

1ª vez na clínica me surpreendi positivamente com tudo, desde o segurança, muito atencioso, havia marcado uma consulta com a Drª Sabrina (gastro), cheguei, na hora que peguei a senha, nem sentei já fui chamada na recepção, e logo depois pela Drª, onde ouviu todas as queixas, tirou todas minhas dúvidas, me orientou e solicitou exame. Na saída recebi orientações de onde fazer os exames. Obrigada

Fui muito bem atendida desde a recepção do segurança até o atendimento das recepcionistas. Doutora Giovana é uma excelente profissional me atendeu com muito carinho e foi muito atenciosa! Muito obrigada!

MUITA dificuldade para marcar consulta, pessoalmente não pode, pedem para ligar na central, quando liga, depois de uns 10 minutos de mensagens e menus os atendentes são lerdos e péssimos, o pior o app que deveria ser pra isso não faz e nem pelo site, você fica refém de agendar por telefone com gente lerda e burra, vai ser a terceira vez que vou ter que ligar, vamos ver se agora vai.

Péssimo atendimento, aliás não existe atendimento pelo telefone. Vc paga um valor absurdo e não é eficiente. Decepcionada!

Experiência péssima! Médico totalmente desqualificado, deveriam ter vergonha de oferecer um atendimento desse. Estou completamente triste e revoltada, minha mãe foi procurar ajuda devido ao um problema de varizes há mais de 16 anos já constatado, e o ilustríssimo Doutor (se é que é assim que pode ser chamado), olha para a cara da paciente e fala que ao invés chegar em casa e ir sentar deveria ir caminhar, mandou fazer exercícios físicos, e emagrecer, alegando ainda que a cirurgia só seria indicado se quisesse estética. Nunca mais piso nesse lugar! Está pior que o SUS. Vergonhoso.

Péssimo atendimento, passando pessoas na frente o SUS é mais organizado que o convênio, aqui tem que refazer tudo de no para um chegar próximo das outras unidades

Péssima, 2 pessoa apenas no balcão da recepção principal. Muito demorado o atendimento, peguei a senha as 9: 07 e agora são 9: 22 e nada de chamar isso pq ainda tem 5 pessoas na minha frente e minha consulta é as 9: 24. E o detalhe é q só chamam preferencial, tenho dois médicos marcado no mesmo dia, para uma demora no atendimento.com ctz vc tem q chegar 1h antes da sua consulta

Primeiro atendimento na unidade para realização de exame com horário marcado, marquei horário para as 17: 30, cheguei na unidade as 16: 45, fiz os procedimentos solicitados e logo já fui atendida, para minha surpresa antes das 17: 30 já estava chegando em casa!

Nada a reclamar referente ao meu atendimento para realização de exames!

O pior convênio do mundo!
Estou tentando agendar uma consulta há mais de 1 mês.fui até a unidade não pude nem entrar.pode ter certeza que se meu caso agravar irei entrar com processo contra vocês.
NÃO INDICO PRA NINGUÉM!

Assim que meu contrato de 1 ano encerrar fiquem certos que não irei renovar.

De longe a pior rede de convênios. Uma estrela ainda é muito pro serviço que oferecem.
Os médicos são tão novos que você fica na dúvida se realmente são formados. Quando dá sorte, encontra um bom que resolve seu problema, de resto se olhar na sua cara já é muito.
Os atendentes são simpáticos e ágeis, ambiente sempre limpo. Mas o que pagamos, afinal, é pelo atendimento médico e o mesmo é um lixo.
Acompanhamento? Esquece. Cada vez que você vai, é um médico diferente e você nunca consegue terminar o que começou, nem rever um médico bom outra vez.
Não indico jamais!

Samed sim era ótimo!

A clínica é meio confusa, mas o atendimento foi bom. Cheguei antes do horário agendado, logo me chamaram pra abrir a ficha e o médico tbm logo me atendeu.

Dificuldade imensa para agendamento via telefone. Atendentes despreparadas e lentas. Um desrespeito sem tamanho!

Minha experiência foi Boa, chegue antes da hora agendada e fui atendido antes e a médica atenciosa, Parabens pela equipe

Atendimento rapido na recepção porem o pisiquiatra que estava atendendo era pessimo, atendimento mecanico e frustrante, trocamos de clinica.

Demora no atendimento, Médicos novos incompetentes. Dra Natália Gorgete Santos - por duas vezes tive que retornar a Samed para trocar a receita da minha Mãe.pois a mesma fez errado. Isso é inadmissível para uma Psiquiátrica.como confiar em um tratamento medicamentoso para depressão de uma medica que erra na Receita? Aguardo uma Atitude dos responsáveis.

Quero aproveitar esse espaço para demonstrar minha indignação com a saída do Dr Luiz David, mastologista, um profissional diferenciado, dedicado que nos fará muita falta. Acredito que a direção deveria ter convencido ele a ficar.
Gostaria muito que o Sr voltasse viu Dr!

4 hrs de espera, Médico atrasou + de 2 horas, ninguém apareceu para informa o motivo. Depois o médico chegou e disse que pensou que o plantão era mais tarde. E ligaram para ele vim se não a demora iria ser maior ainda.

Minha experiência.
Marquei com especialista, para quase um mês, chegando na data me liga remarcando para quase mais um mês, no dia da consulta chego 40 min adiantado e estou esperando a muito tempo e nada de chamar. Quanta competência.