Centro Clínico Hermínio Lemos

Consulta de dermatologista pior que atendimento de farmácia, passou várias receitas sem sequer levantar da cadeira.médica verônica akahoshi um desagrado, não recomendo.

Acesso em transporte publico e de facil acesso porém rua muito íngreme, que dificulta a pessoas idosas e ou deficientes

Minha avaliação vai especificamente pra uma pessoa: a Cacau, enfermeira da coleta de exames. Ela é simpática, cuidadosa e excelente profissional. Merece muito ser reconhecida dentro da empresa. Ah! Fui também muito bem atendido na recepção. Vale o registro.

Servico Péssimo, o App GNDI, deveria ter 100% das especialidades no App, passo com a pnemologista na Clinica Herminio Lemos, assim como em outras clinicas do ABC Paulista e SP, o pneumologista que atende meu pai, com 71 anos, enfisema pulmonar, não teve a decência de atendê-lo dia 29/11/23 na mesma clinica, mesmo explicando que ele saiu de Peruíbe no Litoral de SP, porque voces nao tem um medico pneumologista na baixada santista para atender seus pacientes dignamente, ele percorreu 150 Km, pegou transito na chegada de SP pelo reflexo da greve do metrô e CPTM, para o medico dizer que nao iria atender ele porque passou s tolerância do atendimento médico, cadê a empatia e respeito ao paciente? E toda vez que marco consulta para ela tenho ligar na central esperar 1h pra ser atendida, sem falar que a Central deveria ser 24 horas por dia, mas so trabalha das 7hs as 19hs, mesmo com um contrato assinado garantindo as 24hs, (isso cabe processo jurídico e administrativo GNDI - caso voces nao saibam ou finjam não saber) ouvindo a musica interminável da URA ou ouvir o atendente derrubar a chamada por que nao quer atender o paciente e agendar suas consultas ou exames, o atendimento desse App, do site (que nunca carrega as informacoes) e da Central de Atendimento são péssimos! Puro desrepeito ao paciente/ cliente e consumidor dos seus serviços de saúde, contratem mais médicos ja que vocês querem comprar mais planos de servicos e vender seus servicos para as empresas, tenham respeito as pessoas que pagam por este convênio péssimo!

Não adianta vc ter consulta agendada, vc fica esperando no mínimo 1 hora pra ser atendido, total desrespeito com o paciente!

Péssimo!
Tinha uma consulta dermatológica marcada para meu filho (recém nascido) hoje as 8: 30 e a médica não compareceu.
Até entendo imprevistos, porém, avisaram somente após chegarmos ao local da consulta.
Falta de respeito e comprometimento.
No mínimo deveriam fazer algum encaixe, principalmente se tratando de um bebê RN.
Uma estrela ainda foi um elogio.

Centro clínico com várias especialidades médicas e tbm exames laboratoriais. Fica bem localizado. Fui bem atendida.

Sim, eles marcam consulta em horário de almoço dos médicos kkkkkkkkk, absurdo kkkkkkkkkkkk

Clinica tem uma estrutura boa, porem o psiquiatra Ricardo Seleto é um lixo de profissional, não tem ética nenhuma, deveria ter outra profissão, tratou minha filha como um lixo, falando que não é psicólogo, mau olhou na nossa cara, a menina teve uma crise de pânico com o tratamento dele porquê afinal fomos procurar ajuda de um profissional e não de alguem assim sem profissionalismo e empatia com a dor do outro.infelizmente pior profissional que conhecemos.pessima equipe de psiquiatria.

Poucos funcionários para realizar a triagem na recepção que por sinal sempre tem muita gente e demora. Médicos chegam atrasado e demoram mais de 1 hora para atender, pois o agendamento dos horários e feito por uma criança pois não tem noção de horário kkk Aqui pode se notar que tem pouquíssima diferença com Sus, a única diferença é que o sus vc paga com aquele imposto cobrado no holerite e o convênio vc paga por boleto conclusão somos uma piada né só pode deviam trocar nome por notre dane-se. Fala sério kk

Minha mãe bem idosa estava com uma consulta marcada fazia 1 mês, chegando hoje na consulta informaram que o médico não estava e não tinha nenhum outro medico disponível para atende-la, que ela teria que reagendar e voltar outro dia. Ridículo, até o SUS avisa com antecedência quando ocorre desmarcação de consultas e essa @#$% deste plano do Notredame Intermédica não avisa.

Essa foi a pior experiência que já tive em um atendimento clínico. Minha consulta com o clínico geral era 17: 45, pedi pra sair uma hora mais cedo do trabalho e cheguei 17: 49 por conta do trânsito, me informaram que cê você não chega até 17: 30 O MÉDICO VAI EMBORAAAAAAAA. MEU ATENDIMENTO ERA 17: 45, COMO QUE O MEDICO VAI EMBORA 15 MINUTOS ANTES? Eu estou revoltada!

Serviço péssimo. Se puderem não passe aqui.
Os médicos são ótimos porém a ADM é péssima são desorganizado e desleixado simplesmente perdem controle da agenda deixam o paciente por duas horas sem menor interesse em resolução
Péssimo não merece nem meia estrela

Se existe convênio pior, eu desconheço, chega a ser pior do que a rede do SUS, desde o atendimento a infraestrutura.

Filas longas, desorganização, falta de especialidades são alguns dos diversos problemas.

Se você quer um convênio, procure qualquer outro, Amil, Porto Seguro, mas fuja, da NotreDame!

NotreDame, o SUS que é pago!

Um ótimo lugar pra não voltar nunca mais.
Longe de todos os acessos a metro e trem, fica posicionado num lugar muito ruim. Não recomendo, é muito demorado pra chegar lá (para aqueles que moram longe).

Quanto a recepcionista, nota 10. Foi gentil, educada e me atendeu super bem.

Quanto ao convênio e a médica, algo que dá vontade de cancelar. Cheguei atrasado devido o trânsito intenso em SP, expliquei toda situação e ela não quis me atender, a consulta não levaria nem 10 minutos. Talvez é pq tenha dinheiro e não precise de mais.

Um lugar onde eu prefiro morrer se estiver doente, do que ir até lá e reviver todo stress que tive hoje.

Passei minha filha prematura de 3 meses em uma pediatra que ficou com preguiça de examinar e não me deixou tirar a roupinha e fralda dela pra poder pesar.não mediu perimetro cefalico que sabemos ser mt importante nessa fase e não sabia informações básicas de vacina… foi uma consulta inutil, nunca mais volt

Minha esposa teve o pior atendimento nesta Unidade da NotreDame.
Tinha um exame de Curva Glicemica para realizar já tinha 15 dias procurando onde fazer, pois já havia ido em outra unidade em Santana e tinha perdido viagem, tempo e gastos de estacionamento e gasolina pela falta de informação da Clínica e do Atendimento Telefônico que informaram erroneamente que realizava na unidade e não realiza na verdade.
Depois achamos esta da Herminio lemos e falaram por telefone que era somente ir em jejum que já poderia realizar.
Foram exatas 1 hora e 30 minutos para chegar na Unidade, pagou estacionamento e entrando lá foi informada que não poderia realizar o exame pois não tinha ido com acompanhante maior de idade! Sendo que nenhuma das vezes avisaram sobre esta Obrigatoriedade!
E pela segunda vez, pedeu tempo, dinheiro gasolina e estacionamento estando grávida de 8 meses e passar por todo esse stress para realizar apenas 1 exame! Que depois de tantos contratempos optamos por pagar pelo exame por fora no particular em outro laboratório! Sendo que oque gastamos na NotreDame, entre idas e vindas e estacionamento e tempo de atestado no serviço já daria para tem pago 4 ou 5 exames deste por fora! Frustração Pura!

Hoje fui levar meu filho de 1 mês para consulta com a pediatra e por conta do Uber chegamos atrasados apenas 3 minutos e a médica Maria Dulcineia simplesmente se recusou a atender meu filho e tinha o teste do pezinho para ver, ela se recusou e informou que não tem tolerância de atrasos. Péssima médica!

Atendimento super humanizado, desde a recepção até a médica. Aguardando para uma cirurgia, espero que não demore.

Gostei do atendimento na recepção, foram educados é o que se espera.
Já a espera para ser atendido na sala 7 no dia 21.10.22
pela médica dermatologista 40min.e uma consulta de 3min. Obs.: Não estava cheio.

Fui ao Otorrino e a Dra Anna Paula foi SUPER atenciosa e cuidadosa. Ouviu todas as minhas dúvidas e explicou tudo de maneira clara. Sei que não é fácil encontrarmos bons médicos, por isso só deixamos para ir em caso de emergência. Mas médicos assim nos ajudam a manter nossa saúde sempre em dia! Obrigada Dra. Anna Paula!

Tive uma ótima experiência, principalmente com a recepcionista Gessica que me atendeu super bem! A Dr Giselle foi ótima também.

No dia de hoje fui bem atendido pela funcionária porém por conta de uma greve de coletivo cheguei atrasado, tinha um retorno com a Doutora Maria Carolina Souza
Queiroz que por conta do atraso se recusou a me receber apenas para um retorno de exames que a mesmo em consultas anteriores pediu que fosse feito.
A real situação que a Doutora não utiliza coletivo porque iria entender a situação do paciente que saiu de casa muito cedo para uma consulta marcada e não ter um mínimo de consideração.

Para verificar um novo texto clique aqui.

Demora muito, do atendimento na recepção, ao atendimento do médico. Consulta marcada 8: 30 cheguei às 8: 00 e já são 9: 40 e ainda não fui atendida ainda. Pior que o SUS. Pagar para ser atendimento assim. Absurdo!
Pra que marca consulta com hora marcada, se nunca somos atendido na hora marcada.

Péssimo atendimento por parte da dermatologista TAMIRES. Além de atender o paciente com extrema má vontade e soberba, não me deu solução para o restante das coisas que solicitei porque segundo a mesma só teria 6 MINUTOS para atender cada paciente (não passei este tempo na sala e ainda fui atendida com atraso) e me orientou a remarcar outra consulta, pois na próxima ela receitaria o remédio para o meu problema pois já teria passado o tempo de 6 minutos. Total falta de respeito, obviamente que não irei fazer retorno com essa moça nem se fosse de graça imagine PAGANDO. NÃO RECOMENDO O ATENDIMENTO DESTA PESSOA

Passo a cada dois meses na clínica e toda vez é a mesma patifaria.
Pedem pra chegar com antecedência pra abrir ficha e etc, chego sempre antes do horário, da o horário da consulta e eu estou aguardando na recepção e o médico que me atende, não tolera atraso, já perdi consulta por causa disso.

Coloquem mais pessoas na recepção em todos os horários, principalmente pela manhã onde a demanda é maior.

A consulta pela qual eu passei nessa clínica realmente foi a coisa mais inacreditável em termos de medicina que eu já vi na minha vida.
A médica ouviu meu longo relato, o IGNOROU completamente, e me perguntou "que remédio você quer tomar? Vc quer receita? ".
Eu disse que há QUATRO ANOS eu havia tomado tal remédio, em tal dose. Ela assinou a receita com os dados que eu falei. Não encostou em mim. Não fez nenhuma pergunta sobre NADA.
Depois de assinar a receita ela ainda disse que os sintomas que relatei não tinham relação nenhuma com o remédio =)
Eu fiquei tão desestabilizada que eu não consegui fazer nada além de me despedir.

Eu não vou expor o nome e CRM da médica aqui, esperando que a Clínica se manifeste e peça estes dados em particular.

Gosto por ser muito rápido o atendimento.

Dr. Déborah dermatologista é uma pessoa incrível

Quero compartilhar minha experiência nesta unidade. A moça da recepção meio grossa e mal educada, falava com outras pessoas em quanto fazia meu atendimento.
Fui atendido por uma Dermatologista (Dra. Angela), que achei o atendimento péssimo, arrogante, senti o atendimento com má vontande, com intuito se dispensar rápido e cortar a consulta logo, mal tinha falado minha queixa quando ja tava pedindo pra eu mostrar a minha pele, e tudo desde a cadeira, sem usar a maca para avaliação física. A cadeira bem distante dela (por medo ao Covid ou por menosprecio do paciente?), a consulta não demorou mais de 10 minutos, pa pum! E vai logo (será que trabalham por produção?). Muito insatisfeito, me senti destratado, e isso que pago um monte de dinheiro no meu convênio que ja tou pensando cancelar. Infelizmente não consegui deixar minha reclamação formal, porém deixo aqui minha denúncia pública e espero que outras pessoas se passar por uma situação parecida deixem sua denúncia também, para q isto seja avaliado e tomadas as medidas respetivas por parte da Admon.

O melhor caminho na metro Sé depois descer no metrô vila Mariana e pegar ônibus Sacomã por exemplo

O Atendimento horrível, as recepcionistas super grossas nem um momento foram cordiais e sem paciência para tirar as dúvidas.

Em consulta foi tudo bem mas preciso fazer um procedimento cirúrgico que foi marcado as 9: 48hs e 10: 48hs ao primeiro só foi ser atendido as 11hs um descaso sendo que nem público é e sim particular e nem foi feito o segundo procedimento

Excelente local, excelente atendimento!
Tenho o convênio há algum tempo, porém hoje foi a primeira vez que fui nesta unidade. Só elogios!
Uma observação; a Dra que me atendeu é incrível (Dra Gabriela de Faria - Psicóloga).

Meus parabéns a equipe!

O atendimento na recepção e ótima não tenho o que fala noda 10 eo medico está de parabéns.