Centro Clínico Diadema - Unidade dedicada ao tratamento de Síndromes Gripais

Cheguei na unidade sábado dia 02 ás 16hs, estava vazio, limpo, e ar condicionado da recepção funcionando, pois estava muito calor.

Fomos atendidos bem rápido e amamos a médica pediatra, Dra Letícia excelente profissional, rapidamente chegou ao diagnóstico.

A minha insatisfação foi nessa área da pediatria e consultório, estava com o ar quebrado, extremamente quente, a médica naquele calor se abanando com papel, eu e minha filha suando.

Meu Deus, não seria mais fácil arrumar, ou mudar o local de atendimento? Perguntei para algumas pessoas, e já faz um bom tempo que estava quebrado.

Isso é desumano com os profissionais e clientes.

Se precisar do seu convênio Notredame pra te ajudar a melhorar na saúde, corra pra Ubs, vou deixar de pagar!
Médica foi atenciosa, geralmente são, mas se precisar tomar remédios, vc morre, mas não toma! São poucas pessoas na enfermagem, e hj os dois que estão, colocam 3 pessoas na poltrona do soro, sendo que são 5 poltronas, a cortina que dá injeção intramuscular quando fui lá ver pq não chamava ninguém a meia hora, o rapaz foi desagrado falando que não fazia meia hora e tenho atestado da hora que sai da sala.agora são 1 hora esperando e os dois atrás da cortina, provável mechendo não celular pq poderiam adiantar as injeções. Mas estão esperando os sócios acabar pra chamar paciente pra outra coisa. Tô com febre altíssima e muita dor. E tragam lanche de casa, a lanchonete além de assaltar c valores, se pagar pix falam que vai demorar pq temos q provar q fizemos em oyrro celular que o cara não está lá. Kkkkk ou micro de dor ou fome. E isso galera. Vão pro upa.

Lugar péssimo, central de ar condicionado não funciona na pediatria, nem no norteavas, nesse calor está um forno aqui dentro. Uma falta de respeito com os pacientes.

Fui realizar um exame de nasofibrolaringoscopia e gostei do atendimento. Desde a recepção até a médica. Esperei por pouco tempo, não estava cheio. A médica, Dra. Luciana Uchôa muito atenciosa, me atendeu antes do horário agendado. Me explicou como seria o exame e o que ele detecta. Gostei muito. Não tenho o que reclamar do meu atendimento hoje no centro clínico.
(11/10/23)

Fico em dúvida se estou num convênio ou em um hospital público. Meu filho com crises de asma forte, fomos ao centro clínico de Diadema e chegando lá fomos atendidos de imediato por ser de madrugada, depois tive contato com duas enfermeiras bem indispostas, não trataram meu filho de 4 anos como deveria, (irei atrás do nome delas), a médica foi muito boa e deu todo suporte, numa troca de plantão tivemos mais sorte com enfermeiros e o Valdomiro foi excelente com meu filho. (Agradeço pela vida dele)

Porém, o lugar que estava "fresco" de madrugada começou a ficar insuportável de calor com o passar das horas, fui questionar algumas pessoas até obter a verdadeira resposta, que o ar condicionado estava quebrado faz tempo e a NOTREDAME não queria fornecer o valor para o concerto. A sala inteira num calor absurdo, com crianças e adultos passando mal. Chegou á ficar com mais de 30 graus dentro da sala. Agora eu pergunto qual o problema de vocês? Vocês são pagos, pagamos para ter um atendimento completamente diferente do hospital público, e vocês não fazem a manutenção de uma sala nesse calor ABSURDO que está? A minha reclamação não ficará somente aqui, vou reclamar em vários meios, além de fazer a alteração do convênio, porque foi a gota d'água! Vocês são péssimos.

Uma criança com dificuldade respiratória ficar numa sala com mais de 30 graus, só colaborou para ele ser levado para uma UTI.

De verdade o pior convênio, consultas vivem sendo remarcadas, médicos que tem preguiça de trabalhar, atendimento péssimo.fisiatra tentando agendar a meses e nunca tem disponível, fora o papanicolau que nunca tem, de verdade pior convênio. Literalmente deixa a desejar em tudo esse convênio.

Olha só Jesus na causa, tem uma médica pediatra chamada Sônia, uma senhora, foi atender com quase 1h de atraso e tava lá batendo papo com outra médica japonesa.
Pra que então marcar horário no aplicativo? Não está fazendo sentido agendar consulta. Olha, vou te contar uma coisa não marco mais com essa médica não, compromisso nenhum com o horário, com o paciente, falta de respeito total!

Na manhã do dia 07/08/2023, fui com minha filha de 10 meses até centro clinico da notredame de Diadema, onde fui atendida pela doutora Patrícia Deffune celeghini, relatei que minha filha estava com tosse a mais de 15 dias e febre, e então foi solicitado um raio x, a médica no retorno com o exame ao consultório concluiu que a bebê estava com pneumonia, passou um antibiótico e me orientou a retornar ao centro clínico caso a febre persistisse.
Ontem no dia 09/08/2023 retornei, pois, minha filha estava tendo febre de quase 40graus e a medicação não estava fazendo efeito, chegando lá fui atendida por um médico chamado Anderson Carvalho Maggioni, ao qual debochou da minha situação insinuando que minha filha não estava tendo nada e que eu deveria esperar a febre chegar ao quinto dia, pois se medicada a febre passava eu não deveria estar lá, sai do local indignada e procurei ajuda médica em outro local, onde foi concluído que minha filha está na verdade com otite e não pneumonia, essa pessoa que se diz médica, não fez questão nem de investigar e examinar o ouvido da criança, dizendo que ela não aparentava doença. Quero deixar registrada minha indignação, pois, pagamos convênio pra termos mais segurança com o atendimento e infelizmente, somos negligenciados e mau tratos por alguns médicos.

Fui muito mal atendida, recepcionista sem educação e empatia, falta de estrutura. Médico não soube passa informação e deu encaminhamento errado

Daria 100 estrelas pelo atendimento médico. Porém 0 para a estrutura, passei com uma pediatra maravilhosa na consulta de rotina da minha filha, porém não volto ao local pois colocam PS e consulta agendada juntos na pediatria! PEDIATRIA onde crianças de dias/meses que estão bem e sem imunidade ainda, fica junto com as crianças que estão passando mal. Fiquei apavorada com minha bebê e se pega gripe ou algo pior porq o hospital não tem estrutura de atendimento? Poderiam rever sobre e ainda arrumar um jeito de colocar triagem. Tadinhos dos pequenos que estavam lá, conversei com uma mãe que fazia mais de 1 hra esperando atendimento. Absurdo!

UMA VERDADEIRA PALHACADA COM QUEM PAGA O PLANO. PRONTO ATENDIMENTO DE ORTOPEDIA FECHADO E VAMOS PRA ONDE? ESSE PLANO TA CADA DIA PIOR PRA TUDO E NINGUEM FAZ NADA. NOS CLIENTES TEMOS QUE IR LA E RECLAMAR MUITO. ISSO NAO E JUSTO. ESTOU COM PROBLEMA NO JOELHO E AGUARDANDO AQUI UMA FILA DE 3 HORAS SENDO QUE EU FICAVA NEM 30 MINUTOS NO ORTOPEDISTA. VOU MANDAR PRA ANS E TAMBEM RECORD E BANDEIRANTES UMA PAHACADA

Nunca recebi um atendimento médico tão ruim. Fiquei na recepção meia hora e 2 minutos na sala do médico. Ele reclamou do meu atraso, ainda que tenha sido por culpa da fila na recepção. Não me ouviu, em 2 minutos concluiu o que tenho e só me mandou fazer 1 exame, ainda que eu tenha solicitado um checkup. Não recomendo atendimento do cardio Otavio, foi triste.

Unidade péssima! Já é a segunda vez que marco consulta com a dermato e ela nunca vai, ninguém liga avisando que ela não foi, esperamos 20min na recepção e a recepcionista falando que não tinha nenhuma consulta agendada, sendo que foi agendada, pra no final dizer que a médica não foi, total falta de respeito com o paciente! Unidade péssima e funcionários despreparados que não sabem nem passar uma informação!

Gente uma indicação de um ortopedista bom do convênio Notre Dame Intermédica por favor tô vento muita crística negativa desse lugar restou com medo obrigada

Ontem estive com meu esposo no local, os profissionais não foram ruins, fiquei até com pena deles, pq falta estrutura para que trabalhem bem. Ar condicionado quebrado há tempos, QUE PERIGO! Funcionários passando mal, pacientes no auge do desespero, pq a demora é imensa no atendimento. Falta estrutura! Uma sala de espera que mistura tudo e todos, crianças deitadas no chão pq faltava cadeiras para todos. O lugar LOTADO! Me senti no SUS. Desesperador! Precisa urgente de uma boa administração! Descaso total!

Péssimo atendimento data 21 03. Registro aqui que P. S pediatria levou mais de 2 horas para atender. Fiz registro e reclamação por escrito. Um absurdo. Descaso!

Melhorou bastante o atendimento com horario marcado, meu ultimo atendimento nem consegui sentar e o medico ja estava chamando.

Péssimo, não atendem direito os pacientes, não orientam onde os pacientes tem que ir. Uma bagunça, não tem um pingo de carisma com o paciente, melhor passar no SUS.

Essa unidade existe para que? Só para falar quem uma uma unidade em Diadema? Não tem nenhum especialista, não tem equipamento de exame, pra que essa unidade então? Melhor passar no quarteirão!
Paga caro no convênio e tem que ficar passeando pelo ABC e Sp para marcar um especialista.

Hoje 29/01/23 atendimento pediátrico absurdo, não tem triagem apenas um médico, várias crianças com o mesmo sintoma 2h esperando ser atendido.

Péssimo atendimento pelos médicos (que não são nem um pouco profissionais e humanos), tiram sarro da sua cara, duvidam das suas dores e fazem total descaso com o paciente. Nem parece que você está PAGANDO pelo convênio e sim pedindo ESMOLA. Profissionais que não te respeitam e acham que você está indo pedir atestado para dar cano no serviço. Médicos de hoje em dia não fazem medicina por amor, se está impaciente e não gostam do que fazem MUDEM de profissão. Essa unidade é a pior que já fui em toda a minha vida. Da próxima vez farei uma DENUNCIA no site do CRM!

O Dr André Navarro (acho que é esse sobrenome), clínico geral.
O melhor De que já passei, melhor atendimento e sempre que vou lá, vou a noite, torcendo para que ele esteja lá

Péssimo, Consulta marcada pras 11hs, estamos a mais de 2 horas de espera e nada de ser atendido, pago convênio caro pra ser tratado pior que hospital público

Uma estrela pq não posso dar zero, primeira vez q precisei, tive uma péssima experiência, sala de espera da pediatria lotada, somente duas pediatras atendendo e parecia q elas estavam fazendo revezamento, uma atendia e a outra saia da sala, muita desorganização na hora de chama, sai com minha filha sem ser atendida pra volta no outro dia

Péssimo lugar, péssimo atendimento.começando na recepção do pronto atendimento. A recepcionista nem fez questão de perguntar oq minha filha tinha, ou seja classificação de risco nao existe naquele lugar, se fosse uma emergência minha filha ia morrer pq ngm sabia de nada. Chegando no consultório médico, a medica estava atendendo consulta marcada, sim atendimento de urgência e emergência junto com consulta de hora marcada.
A medica estava preocupada com quem ia busca-la apos o fim do plantão, fazendo ligações no celular no meio da consulta da minha filha. Voltando pra recepção, solicitei uma declaração de horas, a recepcionista mandou eu voltar na médica pra pedir para a mesma pq ela so podia fazer dentro de 1h. É um absurdo, uma falta de respeito.lugar péssimo isso pq é atendimento pelo convênio que pagamos todos os meses, para ter um atendimento diferenciado.

Péssimo atendimento. Plano caro pra um serviço bem patife. Atendimento pediátrico e horrível, não entendo pra que tem variad salas sendo que não tem médicos suficientes para atender o público, não tem estrutura para atender essa demanda inteira então baixa as porta que talvez seja a unica coisa correta que vocês fazem.

Esperei uns 40 minutos, tinham 3 médicos atendendo, gostei bastante. Achei melhor que a de sbc. O médico atendeu muito bem meu esposo.

Ontem dia 15/09/2022 passei lá com mei filho no pediatra, e me surpreendi! Estão contratando advinhos no lugar me pediatras! A Pediatra que "atendeu" meu filho chamada de Tatiane, nem se quer olhou a lesão na boca do meu filho, e passou uma pomada. Como pode saber o que prescrever se nem se quer examinou ou olhou a boca do meu filho? Vocês estão de parabéns na contratação de "profissionais"

Até o momento não tive boas experiências da unidade de Diadema. O estacionamento é amplo, porém, muito caro, além de o atendimento ser muito demorado, e as consultas são agendadas num intervalo entre 05 e 10 minutos, daí os médicos, mal humorados, têm de fazer um atendimento superficial. Muito insatisfeita com a qualidade do plano Notre Dame.

Passei um nervoso hoje que só por Deus! Simplesmente a consulta do meu filho tava marcada para uma data pois bem, me ligaram e falaram que a médica tinha pedido demissão e se eu não podia reagendar, ok.
Marcado para as 17h, cheguei 4: 30.esperei até 6: 30 e nada da médica, aí foi quando fui perguntar na recepção a moça falou que simplesmente a médica não veio, e nem foi lá avisar aos demais pacientes. Uma total falta de respeito com os pacientes que esperavam a horas lá. Fui agendar não tinha mais pra este mês! Inadmissível esse tipo de coisa sendo que pagamos todos os meses o convênio, e se faltar um dia já e juros encima de juros. Total desrespeito!

Horrível levei minha filha com febre e dor para passar na pediatria e foram mais de 2 horas de espera, não tem triagem.

Pronto socorro sem triagem de pacientes. Todos são colocados no mesmo ambiente de espera, tanto na recepção, como antes de ser atendido pelo médico ou ao coletar exames de laboratório e imagem.
Apenas as crianças são separadas dos adultos, porém não há qualquer distinção entre urgência e emergência no local.
Em nossa última visita, haviam três pediatras ni plantão noturno do PS, mas na recepção fomos direcionados para um específico que ficou ausente da sala por mais de uma hora e, quando retornou, chamou dois pacientes e logo saiu de novamente.
Em resumo, a nossa filha que estava ardendo em febre e precisou aguardar mais de duas horas para receber o primeiro atendimento. Mesmo com nossas constantes reclamações na recepção, o único posicionamento que recebíamos era de que o pediatra que iria atender ela estava em acompanhamento na internação e os outros dois que estavam em atendimento não possuíam mais espaço em suas agendas. Então foi necessário ela vomitar e sujar toda a sala de espera toda para que a administração do hospital decidi-se dar alguma prioridade para o caso e a "passar na frente" dos demais pacientes que haviam acabado de chegar, mas que certamente já estavam para serem atendidos pelo outros dois pediatras (que, diga-se de passagem, estavam inclusive ociosos o bastantes para mexer no celular entre um paciente e outro).
Péssimo serviço de saúde. Falta de profissionalismo e empatia de toda a equipe em 99% dos casos. Porém, no nosso Brasil, depender do SUS pode ser ainda pior.

Sem organização nenhuma. Pediatria consulta agendada e PS na mesma sala de espera, minúscula e lotada. Não tem painel para chamada por senha (existe, mas não funciona). Ou seja, vc não sabe quando vai ser chamado, em uma sala lotada e sem ventilação. Chega para uma consulta de rotina e sai com COVID de brinde!
É vergonhoso.

Uma vergonha esse centro clínico, 50 pessoas esperando pra passar com médico e apenas atendendo numa lentidão 2h a 3h de espera, passando mau sem nenhum acolhimento, é triste ter q pagar pra ser tratado dessa forma a mesma situação do sus o que difere é o lugar que é mais agradável mas que não vale nada quando você está morrendo de dor. Descaso total GND nunca mais.

Gosto bastante do local e atendimento das recepcionista e enfermeiras. O ponto ruim são alguns Drs. (a) que deixam muito a deseja.