Centro Clínico Arujá

Gente eu nunca fui, estava pensando em ir ver se conseguia pagar um convênio, mas com tanto comentário ruim fiquei em dúvida.

O atendimento sempre foi bom, mas ultimamente tem demorado muito para consultas.
Não atender no horário marcado pode ser até compreensível, mas atrasar por mais de uma hora e ainda com consultório vazio é um pouco lastimável.
Tirando isso, os últimos profissionais que me atenderam foram excelentes.

O pior convênio que a empresa fez sem conta que no app gndi é uma dificuldade para agendar consulta sem conta quando eles cancelam

Essa centro clínico é péssimo, não funciona com horário agendado, as pessoas simplesmente entram na sala do médico sem senha. É horrível, vc chega com antecedência ou no horário e tem que aguardar mais de 2h pra ser atendido. Se vc chega 1min atrasado não querem te atender. Não é de hoje que o atendimento é demorado

Sempre passei nesse centro clínico e até o momento não tinha o que reclamar, porém hoje passei minha bebê de 4 meses com a pediatra Juliana Pereira dos Santos e me surpreendi com o péssimo atendimento dela. Não deu o mínimo de atenção para minha filha, colocou ela na balança para pesar sem nem um papel por baixo, não consegui tirar minhas dúvidas, e sem contar a cara de mau humor dela. Péssimo atendimento.

Horrível. Parece mais um necrotério do que uma clínica.
O médico ortopedista parece que trabalha de graça. Uma má vontade do raio.cheguei de muleta pois não conseguia pisar no chão e o infeliz nem atestado quis fazer devido a preguiça de escrever.humilhaçao.

Tentei passar no pronto socorro com o pediatra dois dias seguidos, porém fui informada que o tempo de espera era de 4 horas! Que absurdo! No Outro dia voltei me informei que o tempo de espera era de 2 horas e que a pediatra estava almoçando. Como assim só tem 1 pediatra! Péssimo atendimento!

Horrível. Mais de uma hora esperando para ser atendida e olha que foi marcado nem foi encaixe. Não recomendo convênio a ninguém

Acompanhando minha mãe, hora marcada, chegamos com antecedência, médico atrasa e ficamos por aguardar por mais de 1 hora.melhor, pela irresponsabilidade do médico, não agendar horário, se o mesmo não consegue ser pontual

Horrível! Primeira vez que precisei usar o pronto atendimento, e eles não tem nem segurar uma sala de triagem para verificar qual a classificação de risco do paciente. A espera era de 3 horas e mais de 50 pessoas na frente. Como um lugar desse pode ser classificado com pronto socorro?
Não indico pra quem realmente precisa de um pronto atendimento.

Sou de Guarulhos, sempre que preciso passar com o médico
(clínico) opto por essa unidade de arujá. Não tenho absolutamente nada a reclamar, atendimento muito rápido, limpeza impecável, prático para entrar com Consulta agendada. Dra Letícia goto muito atenciosa e educada para atender!
Recomendo a consulta com ela!

Boa noite. Sempre tive boas experiências aqui no centro clínico de Arujá, porém na data do dia de hoje 30/12/2022 minha experiência foi muito ruim. Cheguei com minha filha as 17: 32. Agora são 20;00 e ainda estamos aqui aguardando ser chamados. Tem uma pediatra. Muitas crianças e pais esperando. Gente e muito descaso essa espera. Sei que já estamos numa data comemorativa, mas a espera e desumano.

Me surpreende o total de reclamações, já que sempre fui muito bem atendida, tive uma lesão no joelho e precisei engessar, fui muito bem atendida pela Caroline do gesso, muito simpática, prestativa e tentando o tempo todo me deixar tranquila, muito prestativa mesmo, toda a equipe médico, segurança enfermeiras, nota 10.

Local organizado aparentemente, mas com apenas 1 clínico para atender 30 pessoas, tempo de espera de 3 horas, pouco caso.

Não façam convênio com essa empresa, só dificultam os tratamentos dos pacientes, médicos de plantão não pode dar receita azul, mesmo tendo lei pra isso. Vc vai morrendo e volta enterrado porque dão dipirona e paracetamol, Vai com o braço quebrado nem raio-x tiram. Fui com dor no braço inteiro e o médico nem raio-x passou, me deu uma ressonância pra daqui um mês. Médicos mau humorados, a consulta demora 5 minutos, não aceitem.

Minha filha com febre e diarréia, e estamos aqui a mais de 12h esperando resultados de exames.
Isso não é tempo aceitável para um simples exame de xixi

Péssimo atendimento logo na entrada com a moça que fica no toten 01/12/22. O médico ortopedista (sobrenome Moura) é um cavalo, sem um pingo de empatia. Foi extremamente rude e ignorante comigo.

Atendimento rápido, fui atendida por um médico excelente Dr Widner Baptista Assis muito atencioso excelente médico, super indico melhor que já passei parabéns doutor, atendentes recepção muito educadas segurança equipe excelente.

Sempre uma demora! Consulta marcada para as 07h da manhã, eu estou gestante e agora já são 08: 18h e nada de ser atendida (o que me revoltada é por que estava com hora marcada). É cansativo demais! Convênio p que!?

Fui fazer um atendimento de telemedicina com o "Doutor" ROBERTO SERGIO BROMBERG e ele fui super mal educado, fazia cara de deboche, não tirou minhas dúvidas e nem me deixava falar, falei um problema que eu estava tendo e desdenhou.meu atendimento durou 2 minutos apenas, nunca vi isso de verdade. PÉSSIMO

Um hospital desse tamanho, em pleno sabado mais de 20 pessoas na sala de espera alem de crianças e apenas UM medico atendente e a recepção mal educada sem dar a mínima atenção pra quem espera a mais de uma hora

Sempre bem atendida, o prédio é grande e moderno, todas as vezes que passei na emergência foi rápido e com bastante atenção. Consulta agendada dependendo da especialidade demora um pouco. Mas as outras clínicas de Arujá também demoram até mais. Tem estacionamento bem na frente.

Estou desde as 18: 22 aqui agora e 20: 15 meu filho de 10 meses n foi atendido, pq o médico n chegou ainda, a sala de espera lotada e ngm faz nada! Pagamos por um serviço mal feito palhaçada ta pior que o sus. Se pudesse dava 0 estrelas, pior convênio de aruja!

Atualizar o endereço no maps já que o centro clínico não fica na Av. João Manoel e sim em uma travessa da mesma, sai de Guarulhos seguindo o GPS e não achava o local.
Local correto: Rua Guilherme Marquini.

Cheguei 9 hrs da manhã com meu filho que estava com falta de ar e muita tosse, já era 14: 30 e não fomos atendidos.
Um absurdo de demora

Horrível hospital não tem médico, não tem uma enfermeira para fazer uma triagem fui domingo com meu filho passando mal fiquei mas de 2 horas para ser atendida um médico pediatra para mas de trinta crianças, deviam colocar pelo menos uma triagem, não terceiriza o serviço e nem tem estrutura para atender o povo isso é uma vergonha agente paga para ao menos tem uma decência na hora do atendimento

Um lugar que deveria ter atendimento humanizado, é pessimo! Fui por TRÊS VEZES tentar ser atendida e nas 03 vezes o médico não compareceu e não se dão nem o trabalho de ligar avisando! Inventam uma desculpa que o seu telefone não chamou, mas acontece com todos pelo jeito, ninguém atende nunca? Pois em todos que chegam e a consulta é cancelada, foi a mesma desculpa! Se for pra pagar um convênio e ser igual INSS, se filiem a tal, pois essa falta de respeito com o paciente não pode permanecer!

Hospital péssimo! Meu pai de 65 anos sofreu uma queda de 2m de altura e não o deixaram nem em observação, devido a reclamar de dor na cabeça e no local que teve a lesão retornei no ortopedista que disse que ele não podia fazer mais nada que agora ele ia ter que passar com o clínico geral, então eu tive que abrir uma nova ficha para ele passar com o outro médico, péssimo atendimento, péssimo, o ortopedista Marcello Aguiar tem um péssimo atendimento com os pacientes.
Não recomendo passar nesse hospital.

Estamos muito decepcionados com a pediatria do Centro Clínico Arujá! Um dia antes de nossa ida, fomos a uma AMA e levamos menos tempo para o atendimento. Aqui, somente uma médica para atendimento infantil do PS e quando sai para o almoço toda a demanda é dividida com outro que também atende consultas marcadas, Ficamos mais de três hora aguardando.

Ortopedista noturno
Pior medico que passei em toda minha vida, não fui bem atendido, nem me examinou, piadista, infelizmente não recomendo.
Um descaso para quem paga convênio.

Péssimo atendimento, há mais de uma hora e quarenta, esperando por uma consulta com horário marcado, isso porque é particular. Não recomendo nunca, nem o local, muito menos o convênio Notre Dame.

Péssimo atendimento, mais de 2 horas pra ser atendida, da recepção aos médicos muito demorado. Por ser um convênio deveria ser mais rápido e prestativo o atendimento.

Quero deixar aqui registrado o meu elogio para o doutor Felipe Augusto o ortopedista, saio da zona norte onde moro somente pelo profissional excelente que ele é, super atencioso e prestativo, explica tudo nos detalhes.desde o atendimento do gesso e o raio x, só tenho elogios a fazer, eu graças a Deus fui muito bem atendida por toda equipe, por isso faço questão de elogiar.

Consulta com hora marca você chega meia hora antes, fica esperando e só é atendido pelo menos uma hora depois da agendada.

Péssimo mesmo com consulta e exame marcado você não passa menos de três horas esperando, atendimento extremamente demorado tem que pegar senha e aguardar com somente 3 guichês para atender tudo e, detalhe se você chegar 5 minutos que seja atrasado já não te atendem mais. Recepção desorganizada se você der o azar de pegar o horário de almoço dos profissionais da saúde tem que esperar eles retornarem porque não tem ninguém para substituir. Enquanto estava aguardando presenciei três pessoas reclamando do descaso.

É absurdo precisar de PRONTO ATENDIMENTO e ter que aguardar 30min para fazer ficha e + 1: 30hr para ser atendido, falta de compromisso com os pacientes/clientes.
Um convênio onde a demanda é altíssima, deixar l apenas um médico disposição.

Não há estrutura para as consultas agendadas. É necessário passar pela recepção, cujo atendimento é lento e demorado. Seria mais fácil haver um guichê só para os agendamentos. Há dois guichês vazios. Precisa melhorar bastante.

Ótimo atendimento com todos os médicos que já passei, as vezes demora um pouco na recepção, mas nada absurdo!

Hoje 05/04/22 estou a 20 hora na recepção aguardando abertura da ficha, minha consulta está agendada para as 18: 00 horas são 18: 27 eu cheguei às 17: 38 será que se estivesse atrasada esse tempo eu seria atendida? Péssimo esse convênio

Como pode um convênio cobrar o valor que cobra e não ter suporte nem para a metade na qual esperamos? Nada de tecnologia para melhor nos atender. Um favor insuportável e tudo fechada, nenhum ventilador na sala de espera do 1 andar? Pior convênio! Quando cumprirem carência recomendo a Amil.

Demora o atendimento e fica mal localizado se for de aplicativo no caso esse coloca ao lado do terminal de ônibus ou do lado das lojas cem se não não encontra o lugar

Foi horrível demorar de atendimento cheguei 22: 41 Fui atendida em 12h45 péssimo atendimento pior que sus.

Telefone (11) 4090-1750, pra atualização cadastral da Notre Dame bugado, pois chama por duas vezes e cai a linha

Hoje dia 19/02, aguardei mais de 45min somente para fazer a ficha, priorizam as consultas marcadas e não se importam para as consultas de emergências, de atendimento imediato.

** Não recomendo

Cheguei ontem dia 02/01/2022 com meu filho no hospital não tinha pediatra, como pode acontecer esse tipo de coisa se tivesse acontecido algo grave com ele, o que iria fazer, isso é um absurdo pago caro pelo plano de saúde, quando preciso usar não tem médico isso é um absurdo!

O hospital cheio de pessoas doentes, muitas delas com o surto da gripe que está pegando todo mundo, e me vem uma enfermeira espirrando sem máscara na sala de observação. Meu Deus! Cadê o preparo dessas profissionais da saúde?

A clínica está péssima e piorando a cada dia.
Os atendentes da recepção só ficam conversando e brincado entre si, não olham na sua cara durante o atendimento.
São grossos, hoje (01/12/21), fiquei quase uma hora e meia para fazer a ficha, quando fui reclamar da demora a atendente mandou prestar a atenção nos números porque estavam
chamando.
Pessimo atendimento.
Vou trocar meu plano de saúde.
Não pão caro para ser atendido com descaso.

É um absurdo o quão ruim é você ter um convênio, ir num hospital morrendo (em seguida tive teste positivo de covid) e o “médico” dizer que é apenas uma virose e que CLARAMENTE você não está nem com falta de ar, saturação normal… me disse que estava com VIROSE e eu que tive que lidar com a situação sozinho… o “dr” em questão é o Matheus Eiji Asam Maehata, nem sequer me examinou.

Um hospital muito cheio com atendimento extremamente demorado, além do péssimo profissionalismo de grande parte dos médicos. Situação caótica!

Péssimo atendimento na recepção, estou a 2 horas aguardando para fazer a ficha para atendimento, os quatro funcionários que estão fazendo as fichas debochando dia pacientes, reclamei e ainda mandaram eu aguardar se eu quisesse mesmo passar com um médico.
Esta clínica já foi boa, agora está horrível