Centro Clínico Anália Franco

Não marquem consulta com a Dra Roseli Bonatto (endocrinologista). É uma SENHORA que nitidamente está cansada de trabalhar e gostaria de estar curtindo a sua aposentadoria.
Grossa, mau humorada, arcaica (sequer ligou o computador para pegar o meu historico pois eu sempre passo na mesma clinica, e sei que a Notredame consegue acessar historico de atendimento por mais que fosse em outro local). Me receitou os remedios em papel quase que de pão, com rasura, enfim.perdi tempo e dinheiro para ir numa consulta que nao valeu centavos.
Vou abrir reclamação dela onde eu puder, SAC, OUVIDORIA.

Dei 3 estrelas por causa dos médicos que, geralmente, são muito bons. Mas a unidade em si merece uma estrela só. Mesmo com horário marcado, nunca sou atendida no horário; sempre atendida com atraso de quase 1 hora. E não adianta chegar com 1 hora de antecedência, eles atrasam mesmo assim. Marcam muita gente para um mesmo dia e com curto espaço de tempo entre um paciente e outro. Sem falar dos banheiros que raramente tem sabonete para lavar as mãos. Hoje havia uma funcionária perguntando a opinião das pessoas sobre o centro clibico. Dei bota 7, ela disse que era muito baixa, que o ideal seria 9 ou 10. Então expliquei minha situação a ela. Anotou minha reclamação e agradeceu, só. Você vem para uma consulta de rotina e sai cheia de estresse. Lamentável, mas preciso do serviço, então tenho que estar aqui.

MAIS UMA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA COM ESSE PLANO DE SAÚDE. PIOR QUE O SUS.
ISSO PQ PAGAMOS O TOP (600 APTO).
PRIMEIRO MINHA COLABORADORA PRECISOU DE PRONTO SOCORRO, RECORREU AO HOSPITAL SAUVALUS E FICOU 3 HORAS PRA SER ATENDIDA.
SE TIVESSE Q MORRER TINHA MORRIDO.
HOJE ELA MARCOU UMA CONSULTA COM GINECOLOGISTA PARA AS 11: 30 NESSA UNIDADE ANALIA FRANCO, E JÁ SÃO 14: 00 E ELA NÃO TEM PREVISÃO DE SER ATENDIDA!
QUE SUS É ESSE?

TELEFONE SO DA CAIXA POSTAL, NO WHATSAP NAO RESPONDE ATENDE E DESLIGA NA CARA, TERRIVEL ATENDIMENTO DELES.

Só precisa ajustar a questão de horário marcado pois sempre há atrasos de 1 hora para atendimento com hora marcada!

Estive na data de ontem com a Dra Ana Lúcia para inserção de DIU e fui muito bem atendida.
Cheguei 1hr antes e o atendimento foi bem rápido e toda a equipe bastante solicita.
Detalhe: a intermedica fala que você precisa estar menstruada para a inserção. Mentira! Você só precisa ir, eles fazem um teste de gravidez antes da consulta e tudo certo.
Dou essa dica pois fiquei mais de 4 nesses sendo enrolada pela central.

É a primeira vez que venho a essa unidade e fui muito bem atendida, desde a recepção e principalmente a médica Dr. Débora Maris Vieira de Carvalho, excelente, as enfermeira que a auxiliaram também. Ótimo atendimento.

A especialidade mastologia, foi um dos melhores atendimentos que já tive na Intermédica. Dra Manoela é muito gentil, educada, pontual e didática.

Pelo amor de Deus, esse lugar não tem ventilação, ar condicionado quebrado, um forno, passamos mal o tempo todo

Extremamente quente o ambiente, ar condicionado quebrado, parece uma sauna, pacientes passando mal de calor. Horrível, fora a demora. Atraso de mais de 2 horas

Demora no atendimento, ambiente quente, ar condicionado desligado ou quebrado, atendimento ruim

Toda vez uma demora muito acima do tempo estimado, fora a falta de respeito com quem ja está esperando (passando outras pessoas na frente da fila) totalmente despreparado
Fazendo agendamentos de horarios iguais de 2 a 3 pacientes sendo minha mulher gestante entre outras sem lugares para sentar e descansar.

Horrível. Pagamos super caro no plano para chegar na clinica e não ter ar condicionado funcionando em pleno verão. As janelas todas fechadas e super abafado. Tendo crianças e idosos para se consultar e passando mal com o calor. Isso que é cuidar da saúde do beneficiário! Não é de ficar espantado mesmo, a intermedica é infelizmente uma pessoa rede de atendimento

5 estrelas pq não pode dar mais. Gostaria de agradecer publicamente o acolhimento desse lugar. Nunca fui tão bem atendida. Tanto pela recepção, quanto principalmente pela dra Márcia Lusia Morais, GO. Que médica maravilhosa! Me acolheu muito bem, tirou minhas dúvidas. Meus exames deram alteração, de pronto ela já repetiu o papa e solicitou mais exames, me tranquilizou referente ao meu caso. Primeira vez que um GO da rede me examina em primeira consulta, Moro na rua do centro clínico de Diadema, e vim para o Anália Franco após pesquisas. E estou muito satisfeita com tudo, lugar limpo organizado, pessoas acolhedoras. Indico de coração, e com certeza voltarei ️

Péssimo atendimento do médico, extremamente arrogante que resultou no choro de uma paciente. Não recomendo para ninguém esse lugar.

Estou Grávida de 9 meses e o médico que me atendia não consegue me atende mas.encaixar na agenda de 15 em 15 dias tbem não consegue. Não sei nada sobre meu bebê, faz um mês que estou tentando passa e nada, maior descaso. O jeito vai ter que ser pelo sus.

Atendentes atenciosas e geralmente é bem vazio (ou tenho sorte com os horários que vou à tarde), infelizmente o atendimento médico não é equivalente.

Já estive em outros centros clínicos da GNDI e este entra na lista dos melhores. Lugar limpo, organizado e de fácil acesso, fácil estacionar próximo ao local. Coloquei o DIU Mirena com a Dra. Thaís Rottini, foi rápido, eficiente e indolor. Única coisa que precisa melhorar é o atendimento da recepção, uma falta de simpatia que parece até que estão lá contra a vontade.

Um verdadeiro lixo, consulta agendada com confirmação e tudo, chega na hora do atendimento, além de atender preferencialmente por último cancelam o exame sem avisar pela 3 vez

Boa localização. Os médicos são ótimos, porém o atendimento sempre atrasa demais, sempre sou atendida com duas horas de atraso, mas se vc chega atrasado não deixam vc passar nem da recepção.

Muito ruim, Recepção foi rápida e educada porém no consultório a Dr Angelica extremamente ignorante, parece até que ela tava fazendo um favor atendendo seus pacientes sendo que a gente que paga eles cm nosso plano de saúde. Falta de profissionalismo e educação, alguém que estuda anos pra se tornar médica e se dispõe do trabalho com tanto desgosto. Eperiência péssima

As estrelas são somente pelos médicos excelentes que já passei por aqui.em especial os ginecologistas. A recepção está sempre muito cheia, não comporta a quantidade de pessoas que são distribuídas nos consultórios médicos. A espera para abertura de ficha é de quase 1 hora, até para exames simples, como uma bioimpedância. Deveriam investir um pouco mais no espaço para distribuir melhor a abertura de fichas.

Há 5 anos, minha esposa fez o pré-natal neste centro clínico com a Dra. Marcela. Não foram pedidos os exames de toxoplasmose dos últimos dois trimestres e por conta disso meu filho nasceu com toxoplasmose congênita, o que poderia ter sido evitado. Escapou da morte por milagre, mas ficou cego do olho esquerdo. Um menino lindo que poderia ter sido 100% saudável terá que viver com essa deficiência a vida inteira por incompetência dessa médica. Espero que essa mensagem previna a todas as mães: PEÇAM AOS SEUS MÉDICOS O EXAME DE TOXOPLASMOSE DURANTE TODA A GESTAÇÃO. ESSA DOENÇA TERRÍVEL PODE SER EVITADA COM CUIDADOS SIMPLES.

Toda vez marco um horário com obstetra, sempre chego pelo menos 30 minutos adiantada. E sempre sou atendida com mais de 1 hora de atraso do horário marcado. Eu sinceramente não sei pra que existe agendamento se nunca cumprem com o horário.

Sempre passo com o ginecologista dessa unidade, mas já tem um tempo que estou tentando marcar com o Dr. Lin Yuan, mas ele não está em nenhuma rede da Intermedica. Ele ainda trabalha nessa unidade?

O atendimento telefônico é horrível, fiquei mais de 15 minutos ouvindo u.a voz eletrônica e quando foi passar para o atendente a ligação é encerrada, liguei novamente e a mesma coisa aconteceu. Ou seja você e não tem acesso a clínica, não co segue falar com ninguém, pre is3i me deslocar até a clinica, só perdi tempo.

Somente elogios para essa unidade, passo a anos com Dr. Lyn, médico excelente no que faz, um profissional e tanto.

Uma demora de mas de uma hora pra abrir ficha, sempre lotado, poucos atendentes na recepção, o que torna o atendimento demorado, devido toda a espera para abrir ficha, chega a uma demora de mas de uma hora só pra abrir a ficha, pedem pra chega com 15 de antecedência, mas tem que chega uma hora antes pra ser atendido no seu horário, ainda é atendido por médicos que mal olham na sua cara, com exceção de um que passei lá, os outros e olha que já troquei pra vê se melhora, tudo sem educação e trabalhando de má vontade

Lotada de gente na recepção e somente 2 pessoas para abrir ficha na recepção. Cheguei antes do horário da consulta e mais de 20 pessoas na minha frente. Vim embora sem me consultar. Viagem perdida. Descaso.

Nota 10 pelo ginecologista Lin Yuani I! Muito atencioso diferente de outros profissionais!

A segunda vez que passo
Se vc chega 10 minutos atrasada vc não é atendida
As duas vezes que passei fiquei mais de duas horas esperando para ser atendida
Várias pessoas reclamando

Atendimento da recepção pré histórico
Todo mês em consulta é uma novidade!
Fora a má vontade!
Vc pega a senha prioritária que demora mais pra atender do que a senha normal!
Horário marcado não funciona! Seria mais por ordem de chegada! Aí você fica esperando esperando na recepção, depois esperando o médico! Se o médico não fosse de qualidade jamais voltaria na unidade pq é bem cansativo

Faço acompanhamento com endocrinologista nesta unidade desde o final do ano passado. Este ano só consegui passar em uma consulta pois estou tentando marcar retorno e nem consta o nome da médica que passo para fazer o agendamento. O Convênio Notradame intermedica está muito ruim, descredenciaram todas as clínicas, só unidades próprias funcionando para marcar especialistas e a dificuldade é grande. Estamos sem atendimento e o valor do plano que deveria baixar só aumenta.
Decepcionada, não recomendo. Fujam da GNDI e Notradame Intermedica.

Esta clínica é um pouco distante da minha casa, mas faço questão de ir até lá para ser atendida.o mastologista Dr. Thiago é um médico que tem a humanização como prioridade, atendimento excepcional, sempre muito atencioso.
Na recepção nunca tive problemas, a demora é por que da demanda de pessoas para poucos atendentes.

Atendimento péssimo. Fizemos um agendamento a mais de 15 dias. A consulta estava marcada para dia 29/06 às 11h45 minha esposa chegou 11h30 tinham cancelado a consulta dela sem ao menos avisarem (chequei os e-mails, chamadas perdidas, app) não constava nada. Apenas disseram "não podemos fazer nada, o aplicativo esta com problemas". Liguei na central ja que disseram que não poderiam fazer nada, conseguiram encaixar ela às 13h e adivinhem? Não foi atendida. Atendentes péssimos, gestão horrível. Fazer uma mulher com quase 39 semanas de gestação sair em meio de uma pandemia, gastar dinheiro com UBER e tratar ela como lixo. Voces são péssimos. Não se consultem neste local.

Muito bom atendimento na hora marcada médico atencioso e competente dr thiago alexi Freitas mastologista.

Ganha 5 estrelas pelo atendimento da Dr MARCELA RODRIGUES TEIXEIRA DOMICIANO Obstetra desempenha um excelente trabalho! Me senti segura, bem cuidada e confortável ate o final da minha gestação.

Porem atendimento de Alguns funcionários da recepção péssimo não gostam de sair da zona de conforto 5 mesas e 1 atendetente.

O MINUTE CARE-OBSTETRICIA é horrível não atendem no horário agendado acredito que nesse programa o medico obstetra atende ate 100 gestantes por dia e a qualidade no atendimento não é a mesma.
Fora que cada consulta é um obstetra diferente sempre mudam a escala do medico, você só vai ficar sabendo que vai passar com outro no dia da consulta, não avisam. Por esse motivo optei por agendar somente com a Dr Marcela que não faz parte do programa e não atende a gestante correndo.

Tinha uma consulta marcada para 12h cheguei com antecedência (11h30) e aguardei minha vez para consulta. Não fui orientada pela recepção em ter que colocar papel na porta. A médica saiu para almoço e fui questionar a recepção, ai sim fui informada em colocar o papel na porta. Quando a médica (Débora) voltou do almoço pegou meu papel e de outras pacientes que chegaram depois, quando ela voltou iniciar os atendimento ela colocou 3 pessoas na minha frente para ser atendida. Ao questionar a recepção sobre isso disseram que seria dessa forma e que não poderiam fazer nada mesmo que eu tivesse chegado primeiro. Achei um absurdo me deixaram na mão. Um erro de recepção, uma falta de senso da médica. Fiquei aguardando mais de 2h.

Centro clínico Anália Franco, a medica (mastologista) simplesmente não vem trabalhar e ninguém desmarca as consultas do dia

Péssima orgânização na recepção. Pra ser atendida no horário, teria que chegar uma hora pra passar na recepção.

Primeiramente que na entrada no dia 16/10 não havia ninguém para monitorizar a higienização das mãos e a temperatura dos clientes. Segundo que a recepção quase não tem atendentes, são 5 mesas e 1 atendente só. O que faz os pacientes esperar 3 X mais que o comum. Os médicos são tudo desorientados, nunca vi um médico passar remédio sem nem mesmo fazer um exame. PÉSSIMO.

Gente na verdade so avaliei por que tive que dar uma avaliação para fazer uma pergunta alguem ja fez algum procedimentos de cirugias plasticas sabe se o convenio cobre como deve fazer pra conseguir? E esta avaliação que eu dei nao conta pois ainda nao pasei nesta clinica aguardo a resposta de alguem?

Marquei a consulta 16 horas.estou a espera de de atendida já são 16: 45 e nada da médica atende. Deve está dormido na sala não é possível.

Realizei a inserção do DIU de cobre com a Doutora Fernanda Helena Siso Loureiro, adorei o atendimento e profissionalismo.
Me tranquilizou, falando passo a passo do procedimento, tudo com muita calma e segurança.
A Notre Dame Intermédica precisa de mais profissionais como essa médica maravilhosa!
Parabéns Doutora Fernanda!

Passei duas vezes com o ginecologista Lin Yuan I e adorei. Médico atencioso, me permite tirar todas as minhas dúvidas. Ele atrasa um pouco então esteja preparada. Quanto ao centro clínico eu não tenho do que reclamar, sempre fui bem atendida também.

Nunca passem com o Dr. Cleucio Antonio, médico muito insensível. Não consegui fazer metade das perguntas que queria por conta da insensibilidade dele

Péssimos atendimento aqui neste local, as melhor ficar em hospital público, pois já estou aqui 15: 52 da tarde ja e 17: 50 da tarde e não fui atendido até agora, Deus e mais as pessoas aqui vão esperar até fim da noite e nada meu Deus.

A Dra Angelica do Rosari Allegrini Silva é uma Ginecologista que precisa rever sua postura como médica, quando cheguei no consultório dizendo que suspeitava de problemas hormonais por conta de alguns sintomas ela disse imediatamente "então é um endocrinologista que voce precisa procurar". Não me deixou nem ao menos terminar de falar, pediu apenas um exame e fez o preventivo, fora isso não solicitou exames de sangue. Péssimo atendimento da parte dela, totalmente insensível. Todas as ginecologistas que passei solicitavam vários exames, mas a "Dra" Angelica não parece ter muita empatia com seus pacientes. Não recomendo! Obs: coloquei duas estrelas ao invés de uma só porque apesar de tudo, o atendimento na recepção foi excelente, apenas!

Passei com a Dr. Marcela (obstetra) não gostei da consulta, a Dra mal olha na nossa cara, estou agora a procura de um novo profissional para poder dar continuidade no meu pré natal.

Passei pela 4 vez nesse centro clínico, não posso reclamar, o ginecologista que passo sinceramente é muito bom, super atencioso, até agora só posso dar elogios, passo com o Dr Lin Yuan I.

Achei a localização bem ruim e demorada o trajeto do ônibus/metrô Tatuape até o local, Notre Dame, mas o atendimento do Notre Dame é excelente, atendentes da recepção atenciosos, médico que me atendeu, endocrinologista doutor Robinson muito bom, atencioso.gostei muito com certeza retornarei novamente

Não tem onde estacionar e espera pra atendimento com tempo absurdo. Apesar de hora marcada, sempre demora quase duas horas pra atender!

Atendimento muito demorado, s fosse cheio teria uma desculpa mais s o profissional fica dentro do consultorio sem paciente e não chama e d + muita folga so por Deus

Estive numa consulta essa semana, e fui ao banheiro, tinha coco no chão, logo após fui tomar água, e tinha marca de batom nas duas saídas de água gelada é normal, tive vontade de correr dali.o atendimento da médica foi muito bom, dos atendentes tbm. Fico pensando como seria a casa dessas pessoas que fazem isso!
Outra coisa que achei ruim, as guias de exames são escritas à mão e não digitada, pois não consigo entender a letra da médica para marcar meus exames pelo telefone