Centro Clínico Alphaville

Laboratório notrelabs com apenas UMA atendente para abertura de ficha e entrega de exames.
Resumindo, quando cheguei retirei a senha 72 e no painel estava a 23.
Energia caótica, gente reclamando, criança chorando, sem atendimento preferencial, caótico mesmo.descaso total.

Só está com uma estrela pq não tem como deixar sem nenhuma

Ótimo lugar! Mas estamos falando de comodidade em estacionar! Onde vc tem apenas 5min. De tolerância? Pelo amor de Deus não dá tempo de retirar um exame e pagar rs15,00! Ou o cliente é trouxa ou se acham mto espertos com isso.

Atendimento excelente da Dr. Ana Paula Witzel (G. O) …Que o mundo tenha mais médicos como você! Seu coração nobre fez toda a diferença no meu tratamento. Gratidão!

Passei por consulta agendada em um dia de semana as 18h, estava tranquilo fui atendida no horário marcado. Dr Fausto muito educado e profissional.

Horrível, uma falta de vergonha, minha esposa grávida de 8 meses e a consulta com 3h de atraso, fora todas as outras mulheres grávidas que estão esperando também com 3h de atraso, um centro clínico não pode funcionar desse jeito é uma falta de profissionalismo enorme, uma falta de respeito! Pagamos convênio pra isso? Uma vergonha.

Excelente profissionais qualificado, e referência nas especialidades oferecidas.
Tenho convênio Intermédica desde 2001

Péssimo
Os médicos não solicita exame de jeito nenhum para minha filha, sempre dão alguma desculpa. Prefiro SUS mil vezes

Muito ruim convênio, demora muito agendar uma vaga depois tá agendado próximo consulta eles desmarcar

O lugar é péssimo em tudo!
Estacionamento é um lixo, e ao redor não tem estacionamento e nas ruas também não pode. Funcionários do estacionamento de péssima qualidade.
Atendimento dos profissionais do centro sempre com uma má vontade. E NUNCA. NUNCA consegue atender no horário marcado. Em todas as consultas os profissionais parece que estão fazendo um favor de atender.
Até o SUS de Barueri é dez vezes melhor!

O atendimento até que é rápido, mas os médicos são despreparados, mal escutam o que vc tem a relatar e já saem minimizando o problema. Diagnósticos superficiais e falta de atenção no atendimento.

Estive hj 24/11/2022 as 07: 30hs com meu esposo em jejum de 12hs para exames laboratoriais, para nossa surpresa, não teve coleta hj devido ao jogo da copa do mundo, absurdo, pois, jogo do Brasil será as 16hs, podendo e/ou poderia realizar/fazer as coletas até as 11hs. Descaso com os pacientes. Com relação às consultas, deixando a desejar, consultas de 4 a 5 minutos dentro dos consultórios, passei esse ano com diversas especialidades, em todas foram assim, aí não sei se é devido ao tipo de plano. Passei em 4 consultas com o mesmo cardiologista, nunca tem o prontuário sempre tenho que falar tudo que ocorreu, os exames realizados e os medicamentos que receitou, aff. Necessita urgente de uma visita da Anvisa. Não tem atendimento médico humanizado.

Fui bem atendido na recepção, e muito bem atendido pela Dra Maria Cecília Biasi Cruz, excelente profissional.

Faltou um pouco de interesse do médico. Estava sem motivação, embora tenha sido a primeira consulta. Demais áreas ótimo atendimrnto

Apesar de ter consulta marcada, em 10 minutos de atendimento no balcão para dizerem que houve um cancelamento do meu horário sou obrigada a pagar um estacionamento. Absurdo, cancelamento sem aviso ao paciente e sem nenhuma dedicação em solucionar o problema e ainda pagar um estacionamento pois foi estourado o tempo mínimo por erro dos outros!

Foi ótima. Neste dia o atendimento foi super rápido.passei com a GO Dra Helena.uma EXCELENTE PROFISSIONAL.foi minha primeira vez no CC Alphaville. Mas pesquisei pra passar com ela. E foi ótimo.super recomendo essa médica.

O médico são bons. Porém atendimento na recepção leva no mínimo 1 hora e meia para ser atendido aos sábados.durante a semana foi bem tranquilo.
Maos final de semana foi horrível.

Horrível a organização, pior que o SUS, Marquei exame hoje as 08: 40, Cheguei ás 08: 20, Fiquei mais de uma hora para passar na recepção, é um total descaso! Nosso tempo não é importante para eles! Deixa totalmente a desejar!

A nota 1 é especificamente para o atendimento da médica Célia Lídia Barrancos. Atendimento péssimo, mal dá para chamar de profissional, não ouve o paciente, destrata e não analisa direito o caso, minha esposa saiu do atendimento chorando.

Não recomendo um atendimento desse para o pior dos meus inimigos. Sugiro fortemente que o convênio não mantenha profissionais iguais a esta.

Os agendamentos são feito de forma fácil pelo App do GNDI e as consultas são rápidas e eficientes, médicos profissionais e atenciosos, porém para marcar alguma coisa que precisa ser por telefone na central é pré-histórico.

Demora muito o atendimento mais de 40 minutos só pra passar pela recepção isso por a consulta é marcada.

Ultimamente tem deixado a desejar.
Consulta com hora marcada mas só pra ser atendido na recepção leva quase 1 hora. Sem falar que eles atrasam pra atender, porém não toleram atraso por parte do paciente. Não levam em conta que a região é muito difícil de estacionar e no estacionamento do local os preços são absurdos.
O local é limpo, bonito e espaçoso, muitas salas, mas não sei se em todas tem atendimento.
Agora falando do convênio Intermédica que tem sua sede nesse local, está cada vez pior. Desmarcam consultas e não avisam o paciente. Por algumas vezes já precisei voltar para casa sem atendimento.
O app apresenta muitas falhas e precisa de muitas melhorias.

Pior atendimento em convênio. Se chegar 5 minutos atrasado para consulta eles não atendem, pois não tem tolerância no último horário de consulta, tendo que remarcar só Deus sabe quando.

O atendimento na recepção e péssimo.deveria dar treinamento para as atendentes se nào fosse nós paciente, elas não estaria ali, um dia fui fazer exame de sangue em jejum de doze horas, tinham cortado o café, justificarão que era devido a pandemia.mas nos outros laboratório estava normal o café após o.exame.

Apesar de o estacionamento ser caro e a demora na recepção ser imensa, o atendimento é ótimo, recepcionistas educadas e atenciosas, a parte de exames TB são super educados e atenciosos toda a equipe desde a recepção até a enfermagem. E o meu motivo maior de ir até lá, é pq meu filho Heitor passa com uma médica maravilhosa Alergologista Dra Renata Debellis, ela é muito educada, atenciosa, prestativa, uma excelente profissional q meu filho passa a anos e não troco por nada, super clara tira todas as dúvidas, pede exames, investiga a causa, explica muito bem o tratamento, só tenho há agradecer pelo carinho e cuidado q tem com meu filho.

O pior atendimento que já tive! Minha consulta estava marcada para as 9h23, faltavam 10min e não tinha sido atendida ainda para fazer a ficha. Fui reclamar e me disseram que era por ordem de chegada - tinha cerca de 12 pessoas na minha frente e somente 2 atendentes trabalhando. Se é por ordem de chegada, porque marcar horário então?
Quando finalmente fui atendida, faltando 4min para a hora da consulta, a atendente - com muita falta de educação e arrogância - me disse que não havia nada marcado no meu nome. Reclamei e só depois ela me disse que a médica faltou e que deveria reagendar, sendo que essa consulta já era um reagendamento porque o primeiro médico pegou Covid! O pior disso tudo é que ela ainda mentiu dizendo que me avisaram por telefone e eu não atendi. Não há nenhuma chamada para o meu número, nenhum email, nenhum sms nem notificação no app me avisando. Um descaso total! A obrigação deles é nos avisar do cancelamento com pelo menos 24h de antecedência.
Além de todo esse transtorno, demora cerca de 1 mês para conseguir marcar a consulta num app que sempre dá problema e o centro clínico está sempre muito lotado e sem circulação de ar, claramente violando todas as regras anti-Covid. Não volto mais!

Percimo lugar pra ser atendido um só médico (clínico geral) uma demora de 3 hrs pra ser atendido, médico não chama por HR de chegada mistura todas as fichas! Um descaso com o paciente

Completo falta de respeito com paciente. Não atendem pronto atendimento na enfermaria dizendo que devido a pandemia não podem fazer limpeza no canal auditivo. Três semanas pra marcar um otorrino, no dia da consulta cancelam pelo app sem qualquer explicação. Parem de pagar plano de saúde Notre Dame. Vão para o SUS o atendimento é mil vezes melhor.

Tempo de espera para passar pela recepção precisa melhorar muito.
Dá última vez esperei mais de 40 minutos. Dos 6 guichês só três funcionavam.

O único problema é a demora para abrir a ficha. Sempre espero em torno de 30 min só pra abrir a ficha. São poucas recepcionistas para mta gnt.

Médico não olha nem na sua cara, me queixei de dor no peito, tosse o médico nem se quer me examinou.passou um injeção de decadron e fim.procurei o Hospital Sameb público de Barueri descobri o começo de pneumonia!

Atendimento e médicos são ótimos
Porém o estacionamento para os pacientes custa 15 Reais a hora, demais horas tem acréscimo de 5 reais, oque dificulta porque por perto não tem estacionamento e não dá para deixar o carro na rua.

Experiência péssima no Centro Clínico Alphaville.
Levei minha filha na consulta marcada dela em busca de soluções para o seu caso, porém, ao chegar lá a médica dermatologista Ana Paula nem se quer deu atenção pro problema e nem olhou na cara dela, só receitou produtos com valores muito altos e sem pedir nenhum exame, fora que agiu com completo desprezo, parece que está ali forçada e não para ajudar o paciente, a consulta durou menos de 5 minutos e eu levei 30 minutos para chegar até esse lugar.
Deixo aqui minha indignação.

Sempre gostei dessa clínica. Sempre fui muito bem atendida sem grandes atrasos, mas hoje tenho que parabenizar a todos pelos procedimentos adotados na prevenção da COVID. A clínica estava realmente vazia, com excelente distanciamento das cadeiras e na recepção. Além do atendimento médico. Dr. Madier muito atencioso. Só o estacionamento que é bem caro mesmo, por isso procuro estacionar em outro estacionamento um pouco antes que o preço é mais justo.

Péssimo. Médica sem educação. Não examinou, nem olhou no rosto, receitou fazer limpeza do nariz e mandou eu ir trabalhar de máscara.

O atendimento da Recepção é bom, porém os médicos atendem muito rápido, nem sentamos direito na cadeira e eles já pedem exames e pedem para retornar. Atendimento como se fosse linha de produção. Nem olham direito para você.

Excelente atendimento, começando pela recepção, meninas muito excelentes Dr Pedro excelente médico, fiz meu pré natal todo com ele e indico demais.
Meu G. O muito cuidadoso e profissional. Hoje minha experiência foi colocar o Diu, confirme ele havia dito que seria tranquilo e realmente foi, fui indicada e super indico trabalho no Delboni e a maioria das minhas colegas passa com ele tmb.
Centro Clínico de Parabéns toda equipe.
Não troco

Péssimo atendimento, passei a primeira vez com a doutora Carmem não gostei da experiência resolvi passar com uma endocrinologista pois preciso acompanhar cistos na tireóide a primeira doutora Fernanda achei médio a atenção dela, mais a pior foi quando passei com uma tal endocrinologista doutora Juliana médica mal olhou na minha cara o tempo todo examinando o celular, não olhou meus exames direito e nem me explicou sobre os cistos que havia aumentado apenas passou vitamina d. O cardiologista Cristiano outro médico escroto que me tratou com tamanha frieza.eu não recomendo esse centro clínico em Alphaville pra ninguém a impressão que tenho é que esses médicos trabalham apenas pelo dinheiro e com certeza tratam bem os ricos que lá vão.mais se estamos pagando nosso convênio desejamos ser bem atendidos.como dói entrar num consultório e constatar que esses profissionais que eram pra nos acolher não passam de um bando de fdp que se julgam superiores por terem seus diploma de médico.mais não tem o princípio básico e respeito pelo ser humano.vou tratar de cancelar essa m de convênio.pelo menos no SUS não estarei pagando pra ter um tratamento desprezível.

Caríssimo o estacionamento. Exames simples de sangue levam 2 dias para sair o resultado, mesmo com urgência

Excelente comida o melhor contra filé a parmegiana que já comi, sempre sou muito bem atendida por todos. Super indico!

Bom dia o local o atendimento é péssimo as informações são muito divergente não da pra entender nada ex fui pedir informação pra passar na Quaĺy vida disseram que precisava de emissao de guia e demora 72 há a central diz que não Qualy vida é rede propria nunca mais vou neste Centro pedir informação ninguém sabe nada

O atendimento foi muito bom, porém o estacionamento é muito caro, não fiquei nem 2h e paguei 20,00. Deveria ser de graça devido o local de estacionar fazer parte do hospital mesmo, ou cobrar um preço justo.

Lugar muito bom porém estacionamento muito caro. 15,00 a hora e 5,00 as demais. Mesmo para passar na consulta.

Negligência, péssimo atendimento, descaso.
Cheguei por volta das 9 fazer exame de sangue beta hcg, a atendente me falou que eu precisava de um pedido médico, eu perguntei se era até o 12: 00 que faziam as coletas, a atendente confirmou que sim, fui ao hospital passei pela consulta, peguei o pedido médico quando retornei no labotatório as 11: 10hs, eles n tem nem ao menos tiveram a dignidade de deixar o portao aberto! Chamei e a moça disse que no site o horário estava errado, que se enganou e se recusou a coletar meu exame.

Descaso e falta de respeito!

Gostaria de parabenizar a Dra Lilian Villas Boas, Endogrinologista, ótimo atendimento, muito atenciosa, explicação ótima referente aos meus exames.