Centro Automotivo Porto Seguro

As 3 vezes que levei pra fazer o serviço tive que voltar pela garantia porque não foi bem executado, fora isso, a falta de cuidado com o carro é visivelmente notável, deixei o carro para um serviço de homocinetica, quando fui buscar estava sem freio, ao invés de reconhecerem o erro cobraram o serviço como se o carro não tivesse quebrado lá. Além do mais, condenam e trocam peças do veículo sem comprovar a real situação.

Fiz alguns serviços básicos de trocas de lâmpadas no seguro Porto e agora fiz a revisão de meu carro particular. Em todas as vezes achei o serviço bom e preço justo. Profissionais parecem bem treinados também.

Excelente oficina mecânica, bom atendimento, preço justo e muito honestos. Já faz quase 7 anos, já estou no meu terceiro carro e sempre levo no Caps Porto Seguro de Cumbica. Recomendo a todos!

Super recomendo passei em várias oficinas as outras condenaram meu carro dizendo que era caixa de direção era somente alinhamento, aproveitei troquei as pastilhas kkkkkk de freios atendimento rápido e mecânico atencioso, nota 10.

Péssimo lugar, fizeram uma troca de uma lâmpada do farol de milha e depois de uns dias derreteu o farol, voltei lá e o atendimento nota 0, moral da história fiquei com o prejuízo.

Equipe muito atenciosa e prestativa, fiz a revisão do meu veículo pela segunda vez e voltarei com certeza

Troca de lâmpada, me alertaram sobre a falta da tampa do reservatório do fluido de freio, alegaram q não vende separado, e quando cheguei em casa q olhei com mais calma a tampa estava do lado sobre a bateria, quem tirou? , ninguém viu a tampa do lado, achei um pouco despreparado… nada mais.

Local de fácil acesso, profissionais do atendimento nota 10 e atenciosos, mecânicos profissionais, capacitados e honestos, eu recomendo.

Minha experiência foi péssima atendimento demorado sem cronograma de trabalho oficina muito cheia, muito demorado a execução do serviço obg

Achei a COMUNICAÇÃO bem falha.
Fui questionar sobre troca de lanterna que alguém quebrou e também passar o líquido cristalizador nos vidros. Me orientaram sobre como proceder com a lanterna. E a cristalização pegaram as chaves do carro. Aguardei 40 minutos e levantei para perguntar, pq vi alguns funcionários saindo para almoço. Questionei se teria que aguardar o retorno do almoço ou outra pessoa faria o serviço. A resposta foi que teria que esperar.
Acho que poderiam ter me chamado e informado isso, de que fariam nessas condições. Mas não disseram nada. Eu estaria esperando 1h40 ou mais para o serviço.

Muito boa, excelentes proficionais. Motivo pelo qual, todas revisões só la. Este é minha opinião. Abs

Sempre realizo a manutenção do meu possante lá! Não tenho nada a reclamar, são sempre atenciosos e prestativos!

O atendimento do local é bem confuso, fiz um agendamento para reparo no freio de mão, deixei o carro no local, assim que sa do estabelecimento me ligaram informando que não fazem o tipo de serviço em específico.

Já comprei muitos carros lá eles incluem tudo pro cliente pagar o aluguel da loja limpeza segurança e estacionamento tudo lá é mais caro por isso, hoje passo longe deles, prefiro comprar particular.

Péssimo lugar colocaram uma embreagem recondicionada no meu carro e alguém roubou uma aliança feita de moeda que deixei no carro.empresa presta um péssimo serviço e alem disso tem algum funcionário ladrão.nao deixem seu carro lá e se deixar fiquem atentos tirem tudo de dentro do carro e cuidado com o serviço que é feito lá não é bom serviço de porco

Este lugar agora e um centro automotivo da porto seguro, primeira vez que fui, a primeira impressão foi boa

Excelente estabelecimentos funcionario Luis muito eficiente e atencioso.
Tem preço justo recomendo.
E o ambiente e super organizado tempo de espera muito rapido

Muito bom o atendimento o funcionários são muito competentes especialmente o iran ele alinhou meu carro e ficou muiiiiito bom, obrigado Porto Seguro pela competência

Experiência péssima!
Realizei a troca de óleo do meu veículo, deixamos o veículo funcionando perfeitamente, na retirada a alavanca do câmbio estava quebrada. Ao tentarmos entender o ocorrido, o dono do estabelecimento foi extremamente arrogante.
Não sei como a Porto Seguro mantém convênio com um lugar desse.

Péssima experiência! Em um serviço onde a junta do cabeçote precisou ser trocada, meu carro "ficava pronto" e não demorava uma semana estourava uma mangueira, depois, voltava novamente pq voltava a passar de 90° graus. Enfim, até perdi a conta de quantos fiquei sem meu carro.

Não gostei, o atendimento é ruim.
A impressão que prestam um favor e não que vc está pagando para resolverem o problema.
Hj foi a gota d'água.estacionei para para ver um probleminha no carro e saiu um funcionário gritando e mandou tirar o carro para outro sair.parei e esperei o carro sair.cinco minutos e nada.só mostra preguiça má vontade e falta de respeito ao cliente.recomendo a Porto do bosque maia muito melhor

Atendimento demorado, profissionais indecisos que não sabem ao certo o que precisa trocar no carro. Ora precisa, ora não. Com isso, a revisão durou 4 dias e fiquei sem carro esse tempo todo. Além de atrasarem minha viagem de férias.

A seguradora Porto seguro oferece o serviço gratuito de cristalização do para-brisa entre outros.

Na última semana estive.na loja afim de realizar o serviço e fui informado para aguarda e nesse momento aguardando de uns 40 minutos pude reparar a equipe completamente ociosa ao ponto de muitos comprarem sorvete geladinho de um senhor que passou vendendo nada contra mas a minha solicitação era algo tão simples que se fosse fornecido o líquido eu mesmo aplicava sem nenhum problema até aplicaria melhor por ser meu carro daria direito.

Mas fiquei esperando fui diversas vezes a frente do balcão a fim das pessoas me darem atenção e perceberem que estavam me segurando por algo tão simples e rápido de se fazer. Mas nada aconteceu então decidi ir embora para não me aborrecer mas doque já estava de ter gasto meu combustível para ir até o local e ser tratado desta forma.

Tenho seguro da Porto já 6 anos fora da marítimo que usei também.

Se não tem agilidade ou pessoas disponíveis para oferecer serviço não ofereça.

Seria mas digno.

Tem um ótimo atendimento, os serviços de mecânica não tenho nada a reclamar, sou cliente sempre faço a manutenção do meu veículo neste local.

Muito bom o atendimento desde o guincho até a saída do veículo.pouco salgado mas me deixou bem confiante com ótimos profissionais e as trocas das peças

Achei que demora pra realizar os procedimentos simples, como troca de fusível por se exemplo, levou mais de uma hora pra ser feito.

Já havia realizado serviço na oficina e até então sem problemas. Contudo, no final de Julho fiz um alinhamento e balanceamento, a nível preventivo, e tive a insatisfação de ter que retornar com o carro para corrigirem as vibrações que apareceram quando o carro estava entre 80 e 100 km/h. Após a reclamação, onde fui parcialmente mal atendido por um funcionário, refizeram o balanceamento. Saí para viajar e verifiquei que o problema voltou a ocorrer em velocidades superiores (120 km/h). Insatisfeito, resolvi então levar em outra oficina onde detectaram que o balanceamento de todas as rodas estavam totalmente errados e, ao refazer o serviço, elimiram os problemas.

Enfim, não vou generalizar todos os serviços, porém o de balanceamento é péssimo.

Às vezes os preços são meio salgados, até para cliente Porto q deveria ter um desconto.
Hoje fui trocar uma lâmpada queimada, mas o atendimento sempre péssimo parece que estão fazendo um favor e que o serviço não é pago.
E os serviços que deveriam executar para o cliente porto nunca dá tempo ou "esquecem".

Local formidável, preço justo, atendimento excelente, não empurra peças e serviços, faz o que é necessário. A tempos procuro um local assim.

Preço bom e serviço garantido.
Se for cliente Porto seguro, melhor ainda, dez no cartão Porto.

Local com ótimo atendimento, muito bem recebido desde a recepção, area de espera, com agua, cafe, tv.

Centro Automotivo Porto Seguro, a Rede Porto Seguro tem muita qualidade nos serviços presrados e é super confiável, eu indico.

Péssima experiência nesse local. Desde setembro de 2017 meu carro estava com problemas e levei nessa loja, trocaram peças caríssimas que inclusive ainda estou pagando, peguei o carro e continuava com o mesmo problema. Levei de novo trocaram outras coisas e o carro continuou com o mesmo problema, parece que não sabiam como resolver e foram trocando peças por erros e acertos.infelizmente depois de muitas idas e vindas e o carro continuava com o mesmo problema e eu já não confiava mais em uma palavra do que diziam, levei em um mecânico que já conhecia e ele correu atrás de estudar, conversar na Renault e por felicidade deixou o carro excelente. Seria muito mais simples assumirem que não sabiam resolver o problema do que me fazerem gastar uma fortuna e sair com o carro ruim, teriam evitado que eu estivesse escrevendo isso agora. E para completar tb pedi para arrumarem o ar condicionado e tb não ficou bom. Provavelmente terei que levar em algum profissional competente para arrumar novamente. Podem até serem gentis e educados pra precisam competência tb.