Centro Automotivo Porto Seguro - SM MECÂNICA - JACAREÍ/SP

Excelente, hoje em dia é muito raro achar uma oficina com uma equipe experiente. Meu carro tem 17 anos, rodo 100 km todo dia na Dutra. Nunca fiquei parado, o Celso conhece muito. Nós dias de hoje, quanto vale ter pessoas assim para te ajudar?

Oficina de extrema confiança! Equipe qualificada e super atenciosa. Preço justo para a qualidade do serviço oferecido. Já levo meu carro a muitos anos nesta oficina e não troco por nenhuma outra. Obrigada s toda equipe pela dedicação de sempre.

Atendimento perfeito, trabalho de qualidade, equipe extremamente confiável. Excelente prestação de serviço. E em especial a confiança que o Celso passa para o cliente é incomparável.

Excelente atendimento.prazo correto.preço.justo.serviço na suspensão.ok.agora vou retomar para revisão dianteira. Celso e Cícero excelentes

Recomendo muito a oficina. Trabalho honesto e preço de acordo com os serviços oferecidos. Orçamento detalhado, explicado e ainda enviam vídeos para demonstrar o problema encontrado. Conheço a SM e a equipe desde 2014. Quero ainda recomendar o responsável pelos atendimentos: Celso, excelente profissional, sempre muito solicito, atencioso e honesto. Parabéns à todos!

Excelente oficina. Rapidez, cordialidade e qualidade no atendimento. Preço acessível. Eu já fiz vários serviços na oficina e recomendo!

Foi ótimo fui bem atendido os profissionais são todos ótimos e também a moça que atende a Luciene e dez o Celso e todos os funcionários são dez foi feito um trabalho no meu carro que ficou show

Atendimento excelente, a moça que me atendeu é de uma simpatia sem igual e de uma atenção e muito cortês indico

Sem palavras, hoje em dia o que mais procuramos é transparência e sinceridade, e lá tudo isso é oferecido. Equipe nota 10, e o gerente Celso é de uma honestidade única e rara de se encontrar nos dias de hoje. Serviço de primeira, recomendo a todos!

Fui muito bem atendido, o pessoal demonstra grande conhecimento, honestidade, educação e comprometimento, muito feliz e satisfeito com o trabalho apresentado! Parabéns.

Fui muito bem atendido, o pessoal demonstra grande conhecimento, honestidade, educação e comprometimento, muito feliz e satisfeito com o trabalho apresentado! Parabéns ao Sr. Celso e toda sua equipe.

Excelente atendimento, colaboradores atenciosos e prestativos, pelo trabalho prestado o preço é justo e oferecem boas opções para pagamento. Recomendo.

Conheci num momento em que passei por apuros com o carro e a confiança foi se estabelecimento com o tempo. Sempre solícitos na pessoa da Luciane e do Celso, bem atendida, sei que o time é maior, mas foram esses os meus contatos.
Prestando um serviço de qualidade e ética.
Sou grata pelo acolhimento e por sempre ter transparência em nossa relação de prestação de serviço. Sim, recomendo para outras pessoas.

Levo meu carro há 8 anos nessa oficina e sempre tive um excelente atendimento. Profissionais atenciosos, pontuais na entrega, qualidade no serviço, honestos. Em especial destaco o atendimento do Celso que faz meu atendimento e é um profissional dedicado e que gosta do que faz além de dar o seu melhor pra atender com muita eficiência e profissionalismo.

O gerente Celso, e uma pessoa de muita confiança em todo aspecto conduzi palavra nos diagnóstico dos carro, inda bem tem pessoa como ele nesta oficina.

A empresa é tradicional e sempre com um atendimento digno e justo, além da qualidade dos servicos.

Eu estava viajando a 200 km longe de casa e passei la por acaso procurando uma oficina e devido ao super aquecimento do meu carro que apresentava problema na válvula termostatica.arrumaram no mesmo dia, bem atenciosos, eficientes, sinceros, toda a equipe só tenho a agradecer.ficou zero o concerto e segui viagem e deu tudo certo na ida e na volta pra casa. RECOMENDO muito a oficina deles estão de parabéns e ganhei uma nova amizade. Mesmo conhecendo por acaso na hora da emergência eles fizeram sua parte e resolveu meu problema.

Além de excelentes profissionais são de grande confiança. Possuímos uma parceria de mais de 15 anos sempre com um orçamento honesto. E com mão de obra qualificada.

A SM é o meu centro automotivo de confiança há mais de 12 anos! Do balanceamento dos pneus à manutenção e reparo do motor não confio em outra empresa, a não ser neles! Já tive carro que foi até de guincho para eles e sempre resolveram o meu problema com qualidade, segurança e o conhecimento que sempre tiveram. Não indico outro na cidade que não sejam eles!

Ótimo atendimento, preço justo, qualidade impecável. Profissionais comprometidos que passam segurança, não é a toa que continuo cliente Porto para usufruir dos benefícios.

Ótimo atendimento, sempre explicando com detalhes os trabalhos que necessitam serem feitos ou os que já foram realizados no carro!

Agradeço a SM mecânica-Jacareí pela dedicação e confiança, não só eu como meu filho tambèm, todas as vezes que precisamos fomos bem atendidos e os casos solucionados com atenção e profissionalismo. Super- indico. Estão de Parabéns, Celso e sua equipe.

Experiência: Levei o carro guinchado da dutra com a reclamação de "passei por um pneu de caminhão e um barulho muito alto interno no carro se deu início".
Dois dias depois o Celso nos deu o orçamento completo dos serviços via wpp (incluído trocas de periféricos que nós já havíamos realizados há menos de 6 meses, como palheta do vidro, óleo do motor, filtro).
Nós o informamos que só faríamos a troca do rolamento do alternador, que era o motivo de impedimento de funcionamento do veículo. Assim, um novo orçamento nos foi enviado contendo troca de bateria. A bateria o técnico tinha revisado há 1 semana e alegado não necessitar de troca, logo, informamos ao Celso que não faríamos a troca. Celso nos ligou e informou que não fazer a troca naquele momento, poderia causar uma queima no alternador e na bateria numa ocasião futura, ficamos bem receosos com essa informação uma vez que nossa bateria já foi trocada 3 vezes pelo técnico nos últimos 8 anos, e nunca nos deu problema, mas seguimos com o serviço.
Nos foi informado também que o orçamento inicial era apenas para abertura do alternador, o orçamento para troca ainda teria um outro valor.
Em mais um dia de serviço o carro nos foi entregue com o serviço feito, no orçamento consta: abertura do alternador + serviço de reparo + recarga da bateria.

Pontos positivos: o Celso foi educado e solícito durante todo o tempo em que o carro estava na oficina, assim como toda a equipe.
O diagnóstico foi certeiro, o problema foi resolvido de primeira. O carro está super silencioso.
Pontos a serem melhorados: Nós não sabemos a marca do rolamento que foi trocado, nem quanto foi que pagamos por ele, nem se foi um rolamento novo. Nós entendemos que esse tipo de reparo é feito por um terceiro, mas seria interessante cobrar transparência do terceiro com relação ao reparo (é interessante avisar o cliente também que o reparo é realizado por terceiro).
Seria interessante uma classificação de itens que "talvez precisem ser trocados" e itens que "devem ser trocados". A bateria por exemplo, não precisava de troca e ainda constava no segundo orçamento como necessária.
Apesar da oficina ser segurada da porto, não souberam me informar sobre como funcionava a cobertura nesses casos de acidente na dutra.