Centralgrill
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30 Novembro 2022 17:14
Solicitamos o serviço de troca do tubo e da chaminé, pediram pagamento antecipado, e já não cumpriram o prazo de entrega. Fizeram a instalação depois do período combinado, e deu vazamento! Entramos em contato com a empresa, que ignoram nossas mensagens e ligações. O responsável nunca está disponível; aquela data agendada para arrumar o serviço, já estamos aguardando a meses; a boca do forno parece uma cascata toda vez que chove; e mesmo assim fingem que não existimos! Não recomendo, eles não tem nada de profissionalismo.tenho todas as mensagens arquivadas caso alguém queira ver, bastam me solicitar: (11) 2421-0429.
Em resposta ao comentário do proprietário abaixo:
Como você diz que não prestam o serviço de vedação se foram seus próprios funcionários que encaixaram um tubo dentro do outro; passaram um tipo de cola entre eles; colocaram a chaminé dentro da parede; e depois fecharam com cimento diante dos meus olhos?
Sem mencionar o fato de você ter me mandado a seguinte mensagem via WhatsApp no dia 16/11/2022:
" (Eles vão na sexta feira na parte da tarde para efetuar a vedação) ".
E depois de ninguém aparecer, vem até aqui responder a avaliação dizendo que nunca prestaram este serviço, que o vazamento está ocorrendo devido a não terem feito uma vedação de forma correta. Me poupe! Foi a equipe da sua empresa que fez este serviço, cuja você está alegando que não fazem! Preste atenção no que diz, estão se contradizendo.quer dizer que no privado enviarão a equipe e em público negam o que fazem! Só desejo boa sorte pros futuros clientes, tomara que no serviço deles não tenham nenhum problema!
Posicionamento: A empresa foi até o local dia 25/11/2022 fez uma avaliação no serviço, efetuou uma vedação provisória até poderem voltar para concluírem o serviço definitivo.
Em resposta ao comentário do proprietário abaixo:
Como você diz que não prestam o serviço de vedação se foram seus próprios funcionários que encaixaram um tubo dentro do outro; passaram um tipo de cola entre eles; colocaram a chaminé dentro da parede; e depois fecharam com cimento diante dos meus olhos?
Sem mencionar o fato de você ter me mandado a seguinte mensagem via WhatsApp no dia 16/11/2022:
" (Eles vão na sexta feira na parte da tarde para efetuar a vedação) ".
E depois de ninguém aparecer, vem até aqui responder a avaliação dizendo que nunca prestaram este serviço, que o vazamento está ocorrendo devido a não terem feito uma vedação de forma correta. Me poupe! Foi a equipe da sua empresa que fez este serviço, cuja você está alegando que não fazem! Preste atenção no que diz, estão se contradizendo.quer dizer que no privado enviarão a equipe e em público negam o que fazem! Só desejo boa sorte pros futuros clientes, tomara que no serviço deles não tenham nenhum problema!
Posicionamento: A empresa foi até o local dia 25/11/2022 fez uma avaliação no serviço, efetuou uma vedação provisória até poderem voltar para concluírem o serviço definitivo.