Central UPA 24h

Atendimento excelente. Tem um porteiro muito humano, receptivo, atencioso, pro ativo e simpático. As moças da recepção muito atenciosas. Lugar organizado, limpo.

Fiquei 4 hs pra não ser atendida, e sou preferencial mais lá isso não conta porque eles não atende mesmo, falta de respeito com o dinheiro publico! Parece piada!

Que sofrimento para quem depende deste serviço publico de saúde. Estou com meu irmão, um senhor de 69 anos, que teve quadro de hemorragia, há duas horas, sentado em uma cadeira desconfortável, na sala de medicação, algumas até sem encosto, esperando vaga para internação. Há uma hora atrás afirmaram que já estava liberado o leito aguardando apenas higienização. E até agora nada. É impressionante o descaso com o ser humano. O pior e ficar ouvindo que tem que esperar “meu amor”. A quem recorrer em uma hira dessas?
A médica pediu internação aproximadamente as 15 horas. São 17: 00 horas e ninguém fala nada. Será que a Prefeitura acompanha esta organização social? Porque não coloca cadeiras confortáveis, reclináveis, para o paciente? Até eu já estou com dor nas costas, imagine o paciente. Enfim… só nos resta aguardar e rezar…

A UPA está sucateada. As cadeiras de rodas estão todas quebradas e com remendos e são muito poucas. Macas remendadas c esparadrapos, enferrujadas, apoio p o braço p retirada de sangue ou receber a medicação, enferrujados. N tenho o que reclamar dos funcionários, os médicos vc tem q ter sorte de ter um que te atenda c vontade de trabalhar.
Ninguém vem até aqui p passear, ninguém está aqui porque quer. Tem que haver mais respeito pelas pessoas que vem até aqui pedir socorro!
Essa UPA é um lixo! Odeio ter que precisar dease lugar.

Apesar de ser atendimento Sus minha mãe foi muito bem até dia, e nem esperou tanto. Banheiros limpos, com papel, álcool gel por toda a unidade. Pessoas educadas, prestativas e simpaticas e atenciosaa no atendimento, desde a portaria até o médico.

Atendimento péssimo. Sofri um acidente de moto, e apenas fizeram o Raio-x e me mandaram pra casa. Como a dor continuou, procurei um especialista e outro hospital, que identificaram uma lesão de rompimento de ligamento e menisco, caso cirurgico.

Lugar péssimo, horas de espera para um atendimento onde o médico mau olha na sua cara, banheiro péssimo, fedido e sem papel.
A triagem demora muito para algo que é simples e demora muito mais para algo que é complicado.
A upa está afogada e fingem que não estão vendo.
Contrate mais profissionais, mais médicos, banheiro e atendimento dignos.
O povo não merece esse descaso que a UPA oferece.

Cheguei as 12: 21 fomos atendidos após 4 horas de espera, pelo que vimos só tem um clínico geral, saímos as 17 hrs, lamentável, lembrando que os funcionários desde porteiro até médicos são bastante atenciosos e educados nada reclamar, porém percebesse que estão sobrecarregados

Poxa, tem um médico da pediatria com os estagiários q e só por Deus! E frustante vc ir com o seu filhos doente, com febre, tosse, e falar que não é a favor de usar remédio, e so lavagem nasal e deixar sem assistência! Péssimo atendimento médico!

Última nota havia sido 3 estrelas. Agora só tem pq não dá pra deixar zero. Que local desprezível! Atendimento péssimo, nada funcional, vários colaboradores sem fazer absolutamente nada, a não ser, andar de um lado para o outro e conversar. Agora ficamos num cercado com a senha na mão, uma eternidade ser chamado para a triagem, mais uma eternidade para fazer ficha, outra para o consultório. Um inferno!

Sempre fui bem atendido, tem dias e horários que temos que ter mais tolerância. Tenho problemas psiquiatricos e de Insônia, mas nunca vi negarem atendimento pra ninguém, nem pros mais exaltados.

Um lixo. Samu me levou às 10: 30 arrumaram um leito às 09: 00 do dia seguinte e recebi alta às 10: 15. Nem um AAS me deram. Estava com PNEUMONIA. Vc é tratado como um lixo. Sem higiene nenhuma. Paredes imundas, tetos com teias de aranha e pó. Chão respingado de sangue e enfermeiras sem máscara e luvas. Entre outra coisas.

Passei hoje dia 12/01/2023 11 hrs da manhã.
Atendimento foi rápido o médico bom, porém, enfermeiro ignorante gritou com minha neta de. 13 anos.
Infelizmente deparamos com uns lixos de ser humano que ocupa lugar de quem realmente tem amor pela profissão.

Tratou muito mal.
Só porque ela estava com medo de tomar injeção.
Isso porq ela veio ao

hospital porq convulsionou e tendo crise de espasmos,

Estou indignada como a Upa central /Santos, como são tratado os doentes, minha filha está quase 2 horas, e não foi atendida e por sinal o sistema é horrível, pois não passa uma posição quando será atendida. Gostaria que alguém olhasse por essa UPA CENTRAL. O pessoal do atendimento/recepção são bem atenciosos. Toda vez que venho nessa Upa Central é esse transtorno.
Espero que MELHORE BASTANTE ESSA UPA CENTRAL Fica a minha indignação.

Atenciosamente,
Andréa Góes.

Estou com meu pai internado na observação da upa. O atendimento tem sido bom, contudo ninguém consegue dormir, pois as enfermeiras durante toda a madrugada falam alto, riem e brincam. Isso ocorreu até de manhã, mesmo pedindo silêncio.

Atendimento na enfermaria LIXO, nota Zero, demora um ano para atender as pessoas. Fora que pessoas acima de 65 anos de idade não tem atendimento preferencial na enfermaria.

Péssimo atendimento pelos funcionários mal educados, demora no atendimento, e o paciente não tem direito de ter um acompanhante, pq é regra da instituição, nunca vi isso! Todo paciente tem direito a acompanhantes

Pior lugar que já fui na minha vida! Minha mãe está com a pressão 17 por 10 não quiseram deixar eu acompanhar minha mãe e quando me recusei a deixar minha mãe sozinha se negaram a atender minha mãe! Nunca vi uma paciente não poder ter acompanhante, pior lugar pra ser atendido!

Péssimo lugar. Trouxe minha irmã que está com muita dor e estamos a mais de 4 horas aguardando e ninguém chama para ser atendido. Um ar condicionado fortíssimo. Absurdo este atendimento. Precisa melhorar, e muito mesmo! (28/12/2021)

Pessoal que critica deveria experimentar atendimento da unimed e santa casa para ver o horror q esses açougueiros são e cobram caro pelo lixo de serviço que oferecem! Troquei unimed pelo sus e estou bem satisfeito!

No dia de hoje tive um atendimento no PS de excelente qualidade, muito além do esperado para um serviço público.

Admirável e plausível todo o serviço prestado pelo SUS, seguido da unidade desse UPA!
Atendimento ágil e de qualidade. Gratidão!

Local lotado, pessoas com sintomas de Covid junto com pessoas sem sintomas, demora de 4 a 6 horas pra ser atendido lá. Parece um açougue.

Recepção, equipe de enfermagem e equipe médica muito solícitas. Atendimento rápido.
Bem melhor que muito plano que tem por aí.

Esse povo que fica postando elogio para a UPA CENTRAL DE SANTOS só podem ser os próprios funcionários do local, porque TODOS os pacientes que entram nesse lugar são feitos de palhaço! Parece que o Objetivo dos profissionais desse lugar é matar os pacientes e não ajudar! Tal do Thiago que fica lá na frente é debochado e péssimo profissional. Médicos iniciantes do Lusíadas que mal sabem cuidar de si mesmo. Tudo péssimo e só se mexem quando chamamos a polícia!

Gostaria de agradecer o atendimento recebido pelo SAMU, ao UPA Central, recepção, Enfermeira, TEC de Enfermagem, TEC de Radiologia e a Dra Gabriela Leite. Um atendimento excepcional. Obrigada. Em nossas fragilidade, o cuidado e o carinho com somos recebidos faz toda uma diferença.

Gostaria de deixar registrado meu agradecimento a toda a equipe da UPA Central pelo atendimento prestado ao meu pai, que ficou internado na semana passada. Agradeço todo o cuidado e ajuda. Graças a Deus ele foi transferido para a Santa Casa, onde pôde dar continuidade ao seu tratamento. Parabéns a todos!

Fui acompanhar uma amiga que estava passando mal, ela não foi bem atendida pelo enfermeiro de plantão, o mesmo não deu diagnóstico para ela, somente passou dois remédios, sendo um deles, medicação na veia. Ao chegar na sala de medicação, havia uma fila desorganizada e enfermeiros estressados.no fim, minha amiga saiu de lá sem saber o que tinha, e sem tomar a medicação.

Pelo fato de ser um órgão público, com certeza está de parabéns pois a quantidade de espera não era grande e a agilidade tanto da recepção quanto ao atendimento médico foram muito eficientes.

Péssima experiência! Total humilhação! O que vi é que o problema da saúde no Brasil não está no SUS (sistema admirado no mundo todo), mas sim nas pessoas que prestam serviço para esse! Pessoas despreparadas, sem motivação e empatia, que parece que odeia o que fazem e as pessoas que deste dependem! Me perdoem os poucos que amam o que fazem e que acabam sendo injustiçados! Muito triste pelo ocorrido, sai de lá chorando pela indiferença q fui tratada!?

Uma falta de descaso com a população estava lá com uma pessoa passando mal chegue aproximadamente umas 16: 50 e até as 18: 30 ainda não tinha chamado a pessoa sendo que todos que estavam chegando após o horário dela tava sendo atendido eles agora escolhem quem tá mal só olhando ou quem é amigos ou conhecidos deles pra serem atendidos

Conte como foi sua experiência nesse lugar minha sogra 85 anos foi bem atendida pela setor de ortopedia e pela Dra Laice

Atendimento péssimo naquela tenda por aquelas médicas, não são profissionais nenhum um pouco, horrível parece que tão trabalhando com bicho

Agradeço muito a atenção que deram para minha mãe que precisou de cuidados diante da dengue que pegou, desde os profissionais da ambulância, até os profissionais na emergência, muito obrigado e parabéns. PARABENS para a gestão também

O atendimnto na UPA nova da zona leste a triagem demorou 1: 30 e ao questionar, a atendente de uma forma arrogante e mastigando chiclete me disse que iria demorar mais ainda devido a troca do plantão. O que pensar sobre um atendimento assim em um pronto socorro? Começaram bem. O negócio é ir em uma benzedeira e rezar muito.

Cheguei Hoje (31/7), as 10: 28, e entre "triagem, atendimento no balcão, atendimento médico e injeção, demorou 2horas: 20 minutos.até que ñ foi tão Ruim assim. Nota 8,00

A triagem deu diagnóstico errado e o médico que parecia uma criança era mais cheio de dúvidas que um leigo, o rapaz da recepção também é totalmente confuso e da informação errada, nem copo para beber água tinha, a enfermagem aplicou uma injeção nas minhas costas que está doendo tem 10 dias! No outro dia fui no médico da tenda que também é um cara cheio de dúvidas e mau educado, no final tive que ir na farmácia de SV e comprar um remédio e me tratar por conta própria!

Alem de passar 4 horas com meu pai idoso, No dia seguinte meu pai com tem baixa visão, chegou primeiros que eu pegou senha comum. Quando fui tirar dúvidas com q recepcionista ela com um tom de voz arrogante disse que ali era um pronto atendimento, comonse eu não soubesse que estava em um UPA. E perguntou se eu queria passar com o meu pai novamemte.
Acho que humanização e em empatia deveria ser requisito obrigatório em unidades de saúde.

Lugar maravilhoso bem aconxegante estabelecimento nota mil e os enfermeiros shows principalmente da área de medicação continuem sempre assim papai do céu esta sempre ora do por vcs

Os Administradores deste Hospitalar tinham que ser presos, pois o que eles fazem com a população é um Crime!
Eles usam, sem um pingo de escrúpulos a tática de "Ganhar no Cansaço"!
Vocês são uma verdadeira Vergonha!
Minha Esposa chegou para ser atendida as 10: 30h.só tinham 3 pessoas na frente dela.depois de 2 horas e meia, apenas 1 pessoa foi atendida!
ISSO É UM VERDADEIRO ABSURDO!

Santos/SP
Estive várias vezes na upa central com diversos problemas e sempre fui prontamente atendido, por isso não apesar de ter condições de pagar um bom plano de saude me recuso pois considero um assalto. Na UPA desde os médicos ate os enfermeiros e demais funcionários todos merecem parabéns, são pessoas dedicadas que merecem nosso respeito e admiração. Estendo estes elogios a outros hospitais da rede publica de Sao Paulo e ate do Rio pois ja fiz varias operações após acidentes que sofri e temem so tenho elogios,

Eu fui a primeira vez, o atendimento foi exelente tudo muito rápido. Antes de ir lá eu tinha ido na Santa Casa no convênio pra fazer o teste do Covid o médico nem pra pedir um raio x. No UPA foi na hora e fiz o teste super rápido.

Bom padrão de atendimento, por ser um órgão público, com funcionários dedicados em todos os níveis!
Poderia melhorar um pouco mais por ser unidade administrada pela iniciativa privada!

Tem gente que reclama, tem gente que elogio. Mas se precisar, venha. O pessoal que trabalha aqui também é como nós. Tem bons e maus dias. Nos convênios particular também tem elogios e reclamações. A regra básica é sempre boa educação para os dois lados e paciência. Se as pessoas procuram assistência médica pois estão se sentindo mal. Então, calma que tudo vai dar certo ️

Um lugar para cuidar de pessoas doentes. Os funcionários são esforçados. Toda a equipe se empenha pra cuidar do próximo! Dou 5 estrelas para os funcionários e também para toda a estrutura do local!

Excelente atendimento tive sempre mais a prefeitura tem que fazer fiscalização pra pega as inrregularidade que essa fundação abc tem as outras upas de santos tá melhor hj em dia

Péssima, em atendimento, direcionamento das pessoas que vem buscar atendimento, demora falta de orientação, o povo precisa ser melhor acolhido por este sistema, que funciona muito mal nas horas que mais se precisa, é um descaso com a população

Minha mãe está internada faz dois dias entra plantão saia plantão, e teve três pessoas que eu gostei muito do atendimento, do jeito com os pacientes principalmente com a minha mãe que não estava mexendo as pernas e por está acima do peso era um pouco difícil as coisas, empatia e ver que essas pessoas realmente amam o seu emprego. Obrigada enfermeira Luzia, medica Melissa e ao enfermeiro que fica na emergência que não lembro o nome.

Decepção. Entra 1 hora da tarde e sai 9 horas da noite, sem contar que alguns atendentes são super arrogantes. As vezes prefiro ficar doente em casa do que ficar mais de 9 horas dentro de um hospital sem receber atendimento

Horrível.um descaso total, minha mãe internada por causa de um AVC esperando p ter alta e simplesmente perderam o laudo médico dela, além da demora p o atendimento ainda tem esse tipo de irresponsabilidade.

A UPA de Mongaguá tem o atendimento mais top de toda a baixada santista. Funcionários atenciosos, médicos interessados em resolver o problema do paciente, atendimento super rápido e instalações limpas e conservadas fazem toda a diferença nessa unidade. Moradores de Itanhaém, como eu, preferem se deslocar até Mongaguá para serem atendidos, do que ficarem sofrendo na nossa UPA, que tem estrutura de atendimento nossa zero, apesar da boa vontade dos funcionários.

Cheguei no upa as 10: 00 com o meu pai de 89 anos e estou aguardando ele passar pelo médico até agora 16: 48 decepcionado com todos os serviços públicos

Olha não tenho que reclamar graças a deus, foi minha 1 vez q passei lá mas só pela forma q fomos tratados médico super atencioso Médico LUIZ PASCOL está de parabéns que Deus abençoe sempre ele e a sua profissão

Estou dando 2 estrelas porque o atendimento é muito lento.
Chegamos às 10 horas, agora são 17: 43h e ainda não temos previsão de atendimento.
Um calor, o ar condicionado não estão todos ligados, e a sala está lotada.
Várias pessoas ficam gritando e pedindo respeito, e solicitando ajuda para serem atendidas o mais rápido possível.
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Fui atendido por uma médica às 17: 58h.

Demora muito passar pelo lá dois primeiros que é sala de Classificação e recepção mais pro médico pode morrer de esperar

Horrível! Passando mal, uma urgência, porém você tem que estar morrendo para ser atendido. Péssimo atendimento, as HORAS que eu e muitos ficam sem ser atendido, sem observação deveria após a triagem já ser medicada cada um com sua necessidade.
Lamentável!

Eu sei q eu tenho ido todos os dias lá na upa, mais infelizmente as x deixa a desejar o atendimento às x é péssimo, e tem algumas infernarias e auxiliares q trabalham pelo salário ñ gosta doq faz atende as pessoas muito mal, a saúde no nosso Brasil é péssima deveria ser melhor

Já levei 5 horas para ser atendido mesmo sendo de Santos. O povo das cidades vizinhas vem pra cá pq o serviço lá consegue ser pior. Casos graves, pra sair vivo. Médicos inexperientes e auxiliares despreparados
Falta comando, treinamento, organização e administração.

Uma pessoa na recepção, 3 cadeiras, mas só uma pessoa na recepção para atender milhares de pessoas.

Pior lugar do mundo! Má gestão! Tive que fazer um BO com a Polícia Militar, pois minha sogra sofreu um acidente dentro de um mercado e estava com o pé aberto sem atendimento! Chegou de ambulância com pressão alta e deixaram ela aguardando mais de 2 horas na recepção, foi quando chamei a Polícia. Tinha uma lista de 8 médicos na recepção para atender e as salas estavam vazias, somente vi 2 médicas atendendo (pediatra e ortopedista)! Eu mesma fui de sala em sala e filmei! Enquanto pessoas com risco de morte aguardavam sem um mínimo de humanização! Inadmissível! E um funcionário ainda disse q só tinham 2 médicos para o público 1 estava chamando e o outro estava na sutura!? Oiii?

Fui melhor atendido neste UPA que no PA da Unimed em Campinas-SP.
É relativamente rapido perto de outros pronto socorros.

Mais de 3 horas de espera e quando chama a senha é para um consultório que já está em atendimento e ainda dizem que não lhe chamaram

Pior lugar do mundo. Péssimo atendimento.
Meu esposo sofreu um acidente em novembro de 2018 e com a guia do clínico geral para fazer um raio x e ultrassom. O médico se negou a fazer e ele hoje continua sem funcionar o braço e hoje depois de 2 meses e 6 dias.retornando direto nessa Upa ficou mais de 9 horas esperando atendimento e eles negaram a guia do clinico geral do PS da zona leste. E ele voltou com o problema para casa, sem atendimento.
Um descaso completo.
Sendo que bandidos eles atenderam rapidamente enquanto a população passando mal eles negam assistência.

Funcionarios despreparados, mal educados hoje meu irmão teve sua mão esmagada as 10 horas chegamos nessa fundação as 13 e ja passa das 15 horas quando fui falar com um funcionario que meu irmão estava passando mal parecendo queda de pressão o funcionario nao deixou eu entrar e pior sou funcionario da propria prefeitura de Santos. Lamentável

A demora bizarra de todos os hospitais públicos. Como a galera continua votando nos bolsonaros, dórias e paulo alexandres da vida, só vai piorar.

45 minutos para passar pela Triagem. Não finalizei o atendimento, ia perder 1 dia e meio de pé e com muita dor na bexiga. Agradeço a Deus por naquele dia ter tido condições financeiras para recorrer a um hospital particular.

Cheguei as 19: 55hs do dia 19/01/2019 e sai as 02: 32hs do dia 20/01/2019. Depois da triagem na sala 01 e depois de preencher a ficha na mesa, esperamos cerca de 4 horas para ser atendida pela clínica médica. Me encaminhou ao ortopedista na sala 10, porém não havia um ortopedista no hospital. A senhora que atende na mesa recepção, informou que ortopedista só apenas as 2: 00hs da manhã. Falamos com a moça da farmácia, com um dos seguranças e com uma outra médica, a qual disse que não sabia que não tinha um ortopedista na unidade. Tenho 14 anos e fui embora para casa sem atendimento do ortopedista e com muita dor. Ficamos aproximadamente 7horas dentro da UPA. Por favor reorganizem isso. Por favor não trate o ser humano como um número. Obrigada.

Nao da para se esperar muito da nossa saude publica, infelizmente deixa muito a desejar, o local até que é limpo, sempre que pricisei com muita dificuldade e espera fui atendida. Poderiam melhorar em todos os quesitos, mas sabemos que nao depende apenas das pessoas que estão atendendo, ç

Sofrível! Posso dizer que, no que realmente interessa, que é o atendimento médico, é péssimo. Talvez você fique contente com o atendimento da triagem e recepção. Os médicos chegam atrasados ou faltam, na troca de plantão, não tem ninguém pra atender. Os pacientes se acumulam na espera interminável, 3 horas para um atendimento de emergência no meio final de um plantão normal. Não fique doente após as trocas de plantão, pois os médicos que saem não são substituídos imediatamente. Ou seja, não há troca, há a abandono. Santos já foi melhor.
Se você tem alguma religião, reze!
Sugiro trocar a sigla UPA por UEPA (Unidade por Espera de Atendimento).
Eu sei que você também acha que paga caro seus impostos. Triste notícia: Você não paga impostos, é assaltado!