Estive na loja para verificar e consertar problema mecânico apresentado no motor (barulho estranho). Diferentemente das outras vezes que estive no local hoje fui atendido de uma forma que me senti menosprezado. Ao adentrar na loja com a moto, pois a oficina é lá dentro nos fundos, a pessoa sem antes me cumprimentar ou saber o que se tratava me mandou se retirar e estacionar na rua. Expliquei que a moto precisava de reparo e que seria conduzida para oficina, mesmo assim ele insistiu que eu estacionasse na rua. Sai e fui embora, não preciso ser tratado com descaso, como se eu dependesse apenas dessa loja. Podem me excluir do rol de clientes porque não volto mais.
Ótimo atendimento e ótimo serviço mecânico também! Só levo minha moto lá e faz muitos anos que frequento essa oficina. Não tenho nada a reclamar, só elogios.
No momento ainda não tenho como avaliar deixei minha moto hoje lá para arrumar o motor quando ficar pronto aí eu posso avaliar o trabalho, mas no atendimento foi bem.
Tive uma péssima experiência. Troquei meu painel deu problema. Deixei lá de sábado de manhã, não mexeram. Deixei dois dias pra mexerem. Fecharam a carenagem de forma totalmente relaxada com fio exposto e partes soltas retrovisor solto. Estava na garantia. Nem ligar avisar e informar ligaram. Não gosto de reclamar mais dessa vez foi demais. Não recomendo de forma alguma. Terei que levar em outro lugar porque ficou zuada. Trabalho com a moto na rua, preciso de verdade, muita sacanagem fazerem isso. Por mim não daria nenhuma estrela.
Falha de compromisso com o cliente, liguei na loja para fazer um orçamento para troca do pneu traseiro para minha moto, me passaram o valor do pneu, quando eu questionei o valor da mão de obra o funcionário disse que já estava inclusa. No mesmo dia eu fui ate a loja para realizar a troca, pedi para o funcionário confirmar o valor e o mesmo me passou outro valor. Eu expliquei que havia ligado na loja e o valor passado não era o mesmo que ele estava me passando e se teria como fazer o valor que haviam me passado, ate por que eu iria pagar à vista, o mesmo disse que os valores tinham sidos alterados, o que eu achei um absurdo uma vez que não fazia nem 3 hrs que eu havia ligado na loja, me deu varias desculpas esfarrapadas, não assumiu o erro e ainda ficou me olhando com uma cara do tipo, quer troque não quer xau. A diferença de valor era pouco mas eu preferi trocar o pneu em outro lugar pela falta de palavra e de compromisso com o cliente.