Central de Guias Bresser

Esse lugar é um absurdo.a recepção vazia.ninguem para orientar qual local deve passar primeiro. Quando cheguei não havia ninguem na recepção como estava com consulta para agendar peguei a senha de agendamento quase 3 horas esperando qdo chega minha vez ela diz que eu tinha que autorizar a guia do exame primeiro ai depois eu pegava minha senha de agendamento.a sorte que meu esposo pegou uma senha de pedido de exame, aí passo no setor e a mulher mal explica o que eu tenho que fazer onde tenho que ir saio da sala sem saber direito o que tenho que fazer ja que é minha primeira vez utilizando convênio fiquei totalmente perdida. Volto na recepção continua vazia fico sem saber de novo onde deveria ir, ai entro na sala onde eu entrei a primeira vez ai a moça pega os papéis e marca a consulta e o exame.aff.olha sem comentarios.lugar apertadissimo, mal organizado.

Péssimo atendimento, 1 hora para retirada de exames

MINHA MÃE VEM SOFRENDO NEGLIGÊNCIA POR PARTE DO HOSPITAL SALVALUS TEM MESES, ESTAVAM TRATANDO ELA COMO SE FOSSE GASES QUANDO NA VERDADE ELA ESTÁ COM CÂNCER NO FÍGADO. ELA ESTAVA INTERNADA NO SALVALUS, FOMOS ATENDIDAS PELO MÉDICO RAFAEL KOPF GERALDO CRM: 131128 QUE DE FORMA ARROGANTE E PREPOTENTE DISSE QUE DARIA ALTA PARA ELA, POIS O CÂNCER NÃO TINHA CURA E QUE TÍNHAMOS QUE PROCURAR O AMBULATÓRIO PARA FAZER UM TRATAMENTO PALIATIVO QUE PODERIA OU NÃO DAR CERTO, ELA ESTAVA DE SONDA, DISSE QUE ELA PODERIA FICAR COM A SONDA PARA O RESTO DA VIDA. ELE DEU ESSE DIAGNÓSTICO NA FRENTE DA MINHA MÂE, ELA SOFRE DE DEPRESSÃO, EU HAVIA DEIXADO A ORIENTAÇÃO DE QUE NÃO FOSSE PASSADO NADA PARA ELA SEM MEU CONSENTIMENTO, UMA VEZ QUE ELA É MINHA DEPENDENTE, DEVIDO SUA SITUAÇÃO PSICOLÓGICA TOMAMOS CUIDADO PARA DAR QUALQUER NOTÍCIA À ELA. O MÉDICO NÃO RESPEITOU ESSE PEDIDO E AINDA CITOU O JURAMENTO DE HIPOCRÁTIS: "SE NÃO É SE PODE CURAR O PACIENTE QUE ELE SEJA CONFORTADO" QUE NO CASO DELA ERA SOMENTE CONFORTO, PRATICAMENTE À SENTENCIOU À MORTE, DEPOIS DISSO ELA CAIU EM UMA TRISTEZA PROFUNDA, NÃO QUERIA MAIS FALAR, FICOU COM O OLHAR PERDIDO, COMO SE ESTIVESSE ESPERANDO PELA MORTE QUE LHE FOI DADA. SAÍMOS DO HOSPITAL E MARCAMOS UMA CONSULTA PARTICULAR COM UM ONCOLOGISTA RENOMADO E O MESMO DISSE QUE DE FATO MINHA MÃE ESTÁ COM CÂNCER MAS QUE TEM CURA SIM, E QUE ELA NECESSITA DE QUIMEOTERAPIA URGENTE.
AGORA LUTA É CONSEGUIR MARCAR UM ONCOLOGISTA DE VERDADE QUE INICIE URGENTEMENTE A QUIMIOTERAPIA DELA.
NÃO RECOMENTO O HOSPITAL SALVALUS. NÓS SÓ SOFREMOS NEGLIGÊNCIA E FOMOS EXTREMAMENTE MAL ATENDIDAS, NOS SENTIMOS COMO VERDADEIROS LIXOS, NÃO PODEMOS CHAMAR ALI DE HOSPITAL, MAIS PARECE UM AÇOUGUE, LÁ A VIDA NÃO TEM VALOR, SÓ QUEREM SABER DO DINHEIRO QUE PAGAMOS.

Fui com minha esposa ela fez uma biópsia devido ao mal atendimento del inconclusivo.ou seja preocedimento feito errado.

Um absurdo, um atendente para cada coisa, um para agendar e um para autorizar, pagar convênio para ter atendimento de Sus

Meu marido pode retirar uma autorização de exame pra mim?