Comprei, não entregaram. Pedi pra cancelar, não cancelaram. Estou com prejuízo no cartão de crédito, pois não estornam a compra. Se vc liga, jogam vc pro WhatsApp e lá ficam te enrolando oferecendo um monte de coisa que você não quer. Já fazem dois dias e nada, vou colocar na justiça. Empresa não é séria, não comprem aqui!
Fizemos uma compra em setembro e até hoje não foi entregue. Demoram a dar retorno, informam prazos e não cumprem. Tivemos que abrir a loja sem todos os equipamentos, muita falta de responsabilidade com o cliente.
Péssima comprei um fogão industrial, no dia 24/11não recebi até agora, falam que está em rota de entrega mas e uma mentira não tem o produto pronta entrega. NÃO COMPRAM. NÃO RECOMENDO@chrfstok!
Pelo conteúdo das redes sociais, parecia uma loja maior e com realmente tudo que se possa imaginar. Atendimento foi muito bom, talvez porquê no momento só tinhamos nós na loja mas de qualquer maneira, digno de nota positiva.
15 dias de atraso. Não tem o produto a pronta entrega e colocam a culpa na fábrica. Pelas avaliações da loja, percebe-se que é algo recorrente. Falta de respeito com o consumidor. Mas, pelo menos, chegou. Não recomendo a não ser que queiram passar raiva
Excelente pessoal, educado e prestativo. Eu recomendo. Máquina chegou com um probleminha acionei o técnico da Empresa. Me atendeu com todo cuidado me orientou, deu tudo certo. Parabéns pra equipe Chefstock.
Comprei a máquina para a minha tia, chegou antes do prazo, uma das peças chegou trincada devido ao transporte, e logo mandaram outra peça. Super recomendo, minha tia está super feliz e fechando várias encomendas com a ajuda da máquina. O pós venda tbm é maravilhoso, me ajudaram quando solicitei.
Me decepcionei pois comprei um produto o qual fui muito bem atendido pelo vendedor Rodrigo porém meu produto era pra chegar em cinco dias úteis e só chegou com dez dias isso porque eu fui retirar uma vez que a empresa disse que a transportadora alegou ser área de risco o meu endereço. O pior de tudo e que o senhor Thiago que é responsável pelo suporte pós venda, não me deu uma única resposta é nenhuma atenção pois liguei várias vezes e enviei várias msg no whats e ele não respondia. Eu só consegui falar com ele duas vezes porque o Rodrigo foi até a sala dele e ligou pra mim para que eu pudesse falar com ele e mesmo assim ele não resolveu fiçado de me dá um retorno e não o fez assim eu tive que entrar em contato com a transportadora e fui retirar meu produto. Estou decepcionado e não recomendo a ninguém. A única coisa positiva foi o atendimento do vendendor Rodrigo pois o Thiago como responsável pelo suporte pós venda é nota zero × zero.esta no cargo errado
Na pré-venda a consultora online me ajudou a confirmar a disponibilidade do produto, pediu prioridade na expedição, o produto chegou em prazo menor que o previsto. Infelizmente, por um erro meu, o produto não entrou na minha casa. Recusei a entrega, assim que devolveram na central de distribuição me confirmaram o cancelamento e o prazo de estorno, que foi realizado com sucesso em prazo menor que o previsto. Todos os atendentes muito dispostos.
Otimo atendimento vendedores especializados e visam nossa real necessidade nao empuram produtos para ganhar comissão mas sim o que precisamos sempre mos ofertando dentro das nossas necessidades e condições.