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Deixei meu Switch OLED para desbloquear agora em Outubro de 2023, me disseram que não perderia os dados do sistema original e que ficaria pronto em no máximo 2 ou 3 dias. Após o tempo passado nada de me ligarem, fui a loja e me informaram que havia acontecido um problema no conector de vídeo do Switch e que seria necessário pedir um novo conector, que vem da China, isso demoraria cerca de 20 dias. Claro que fiquei frustrado, mas este tipo de coisa acontece, fui bastante compreensivo quanto a isso. Após os 20 dias o Romeu me passou o telefone do técnico porque não havia dado certo, seria necessário mandar pra outro técnico em Minas Gerais que iria retirar o conector de vídeo original de outra placa e colocar nele. Por que isto não foi feito a princípio então? A loja estava a todo momento culpando o técnico e se eximindo de responsabilidade. Após mais alguns dias (30 no total) o Switch voltou e me ligaram pra ir buscar. Quando cheguei lá os dados originais haviam sido apagados, sendo que antes de inciar o serviço me garantiram que os dados seriam preservados. A loja em momento algum ofereceu alguma solução a toda essa essa situação, por fim percebendo que nada seria feito da parte deles ofereci de pagar apenas o desbloqueio e de me darem o cartão de memória como forma de tentar diminuir toda a lambança que foi feita. Procurem diretamente um técnico ou outra loja para desbloqueio de Switch, porque além do atendimento ruim caso aconteça algo eles não irão se responsabilizar. Procurei a loja justamente por ter uma boa reputação na cidade, mas parece que isso se perdeu no passar dos anos.

Deixei o meu vídeo game a 12 dias lá e não atendem ligação nem mesmo no horário de serviço, não me notificaram nada e continuo sem meu vídeo game.