Center Cell

Não muito boa, demorou muito a chegar meu celular o suporte passa dias sem me responder, achei que não ia receber o celular de volta.

Atendimento excelente, pessoal bem atencioso e ágil nas devolutivas desde o primeiro contato até a devolução do aparelho.

Reparo foi bem rápido.

Demoraram um pouco para entrar em contato pelo WhatsApp após o celular chegar na central. Se eu não tivesse um celular reserva, eu estaria bastante enrolado. Entretanto, apesar da demora, o serviço foi bem feito, em princípio. Estou usando há 2 dias após a troca da tela, que havia quebrado após um carro passar por cima. Até agora não apresentou nenhuma anomalia nas cores ou sensibilidade do touch-screen.

Amei o atendimento, o reparo foi super rápido. Além disso teve toda a parte da embalagem, limpeza, que foi muito satisfatório pra mim.

Atendimento diferenciado, Cheguei nos Correios, Não me Preocupei com Nada, tdo conferido e embalado pelos Correios

Ponto de Atenção- Caso eu tivesse sido orientado em levar apenas o aparelho e o acessórios, não teria embalado o Produto e o atendente Do Correio ter que desembalado gerando assim retrabalho e desperdício de tempo. Gentileza nas orientações informar se os correios irão fornecer a Embalagem para envio do Produto

Infelizmente tive uma péssima experiência com a empresa. Enviei meu Notebook da Samsung e não repararam (O que repararam era algo que funcionava), infelizmente não dão atenção para seu produto, um total descaso. Espero que ninguém passe por isso, pois é frustrante.

Terrível, não atendem o telefone, nem retornam para da uma satisfação.enviei meu aparelho, emitiram um laudo para invalidar a minha garantia de forma indevida, expliquei e estou cobrando uma resolucão e nao me atendem, nem entram em contato. TOTAL FALTA DE RESPEITO

Estou precisando entrar em contato com a empresa e o telefone só dar que não existe, estou tendo problemas e quero resolver

Nunca mandem o aparelho nesse lugar, é mais seguro abrir em casa e você mesmo tentar arrumar, porque pelo menos não se paga para isso, totalmente e absolutamente decepcionado

Meu aparelho foi para conserto e estava intacto, pois havia apenas 2 meses de uso. Ao retornar veio a parte traseira arranhada e sem a película do proteção da tela.
Além disto é um parto eles atenderem o telefone.

Quando comprei o cel me garantiram que o produto adquiridos era resistente a agua meu aparelho suou no bolso e parou mandei para esse lugar eles me cobrou 1300 para o concerto sendo que eu paguei 2 mil quando lançou e agr na loja esta esse preço vou ao Procon pq esses cara não resolvem
nada Samsung me desapontou

Mandei meu aparelho para troca de tela, voltou com defeito no touch, até o momento total descaso da empresa.

Péssimo atendimento, o orçamento do conserto ficou o dobro do valor do celular, cobram juros abusivos se fizer o parcelamento, demoram demais pra dar o retorno, perca de tempo de mandar pra eles

Minha experiência com a Center Cell foi excelente. Tenho um S8 que deu defeito nos sensores, após efetuar os testes com o atendente da samsung, ele me informou que eu teria que enviar o meu celular para a Center Cell. Enviei na quinta (11/09) e no outro dia (12/09) o aparelho já tinha dado entrada na Center Cell, já achei excelente visto que moro no Nordeste (PB). Ainda no mesmo dia (12/09) meu celular foi para análise e no mesmo dia (12/09) foi constatado que deveria ser feito a troca da placa. Após 6 dias (18/09, isso contando sábado e domingo) o celular foi enviado para mim e após 4 dias (22/09) o celular chegou para mim PERFEITO, bem embalado (achei até que tinha sido enviado um novo), chegou completo com todos os acessórios originais que eu tinha enviado, e de extra me enviaram uma capinha. Estou muito satisfeita!

Bom dia! Fui muito bem assistida, não deixando nada ha desejar desde o atendimento a qualidade dos componentes elétricos substituídos. Espero que faça jus a minha avaliação uma vez que está recente, a penas trés dias de uso. Ressalto que o tempo foi dentro do prazo, envie dia 09/08/2019 chegou na minha cidade dia 17/08/2019 "Sábado"sendo que os correios só entregaram dia 19/08/2019.

Enviei meu Galaxy Note 8 para conserto, voltou como novo! Impossível perceber que a tela foi trocada. Excelente trabalho! Recomendadíssimo! Serviço muito rápido também. Foram apenas 10 dias entre postagem e devolução. Estou muito satisfeito!

Descaso total com o cliente. Enviei meu aparelho que está na garantia por correios, eles me passaram um orçamento de 1470,00, sendo que paguei 699,00 no celular. Entrei em contato com a Samsung, e eles disseram que entraria em contato com eles. Eles por sua vez, disseram que não vão esperar, e vão me enviar meu aparelho sem reparo. Passem longe, pois mesmo se meu aparelho estivesse fora da garantia, o que leva uma assistência a orçar meu aparelho com o dobro do valor do aparelho? Completamente abusivos e eu irei procurar os direitos do consumidor.

Muito bom. Gosto de trabalhar na center cell é um lugar ótimo pra se trabalhar e fazer boas amizades. E os líderes e os donos são pessoas maravilhosas.

Não recomendo levei um LG x Power para trocar o display eles consertaram no mesmo dia quando cheguei em casa q me dei conta que o som nem as câmeras estavam funcionando fui até a assistência já fui tratado diferente foi me dito que os novos defeitos q não existiam antes teria que fazer um novo conserto mas o problema era só o desplay e eles terminaram de quebrar o aparelho e lavaram as mão para isso

Enviei meu celular através da garantia samsung, ao ler os comentários aqui fiquei extremamente preocupada porem fui surpreendida com a agilidade e qualidade do reparo. Tudo ok.

Local sem credibilidade. Enviei um Tablet Sony Xperia Z2 com defeito. Assim que eles receberam, em 48 hs já retornou o produto consertado. (extremamente rápidos). Voltou embalado no plástico bolha, com uma etiqueta bonita, com código de Barras, número de OS, Número de origem, etc, tudo pra impressionar.informando ainda que foi feito reparo na Bateria, Painel Superior Direito Black, Folha LCD, tudo de acordo. Pois bem, pensei comigo. "opa" os caras são bons mesmo. Abri a embalagem para ligar o aparelho, e aí vem a surpresa, o aparelho nem ligou, ou seja, "nem foi mexido". Receberam lá e já retornaram sem consertar do mesmo jeito que foi enviado. Será que os caras pensam que a gente vai esquecer.vai deixar pra lá. Sei lá. Será que dinheiro cresce em árvore? Procedimento até infantil por parte da assistência. Fizeram isto duas vezes. Não recomendo, e acabei resolvendo direto com o pessoal da Sony