CEMMA

Péssima organização, vc chega 09h e aguarda quando da 12h a att. Diz que acabou as vagas, Porque não distribui a ficha por especialidade aí a pessoa chega já sabe que acabou as fichas.

Meus papeis do remedio de alto custo, esta lá, perdi a data pq ainda não estáva preenchido, o contato do Cema n funciona, liga ninguém atende péssimo mesmo, acaba prejudicando quem tem data certa pra pegar medicação,

Excelentes profissionais, Doutor Jose Fonseca ortopedista muito obrigado por ter dado andamento no tratamento do Guilherme só tenho a agradecer ao senho ótimo profissional parabéns a todos profissionais do cemma

Péssima gestão! Muita coisa precisa ser melhorada e reestruturada para receber melhores avaliações minhas no futuro. A começar pela minha ficha que se perdeu por um ano para fazer um simples Raio-X. 2⁰ - Telefone sempre OCUPADO. 3⁰ - estrutura comprometida e serviço ultrapassado. Já deveriam ter implementado mais tecnologia com uso de totens mais modernos para senhas, atendentes mais preparadas, identificação mais visível de locais, espaços e consultórios.o CEMMA de Mauá está parecendo um prédio médico dos anos 90. Pelo amor de Deus! Já estamos no século XXI, ano 2023, IA em ascenção. Atualizem este local urgente!

Descaso total com os pacientes que muitas vezes precisam aguardar mais de 40 minutos em pé após o encaminhamento da recepção para o primeiro andar para serem atendidos pelo médico e quando é atendido pelo médico e o mesmo pede para serem realizados os exames ali mesmo na unidade, a demora é tanta que os médicos já foram embora e você ainda não realizou o exame, ambiente de total abandono com bebedouros quebrados, elevador que não funciona direito com botões do painel interno remendados com fita de embalagem e operando aos solavancos.

Médico que atende o paciente e abandona a pessoa dentro da sala e sai para "passear" pelo prédio ou dar uma volta no quarteirão e retorna depois de 20-30 minutos e sai novamente.

Mal atendimento e no telefone principal toca, toca e ninguem atende! Pra que telefone entao!

Descaso no atendimento, várias pessoas circulando sem máscara, os atendentes com a máscara no queixo ou abaixo do nariz. Muito grosseiros para dar as informações.

Funcionários atenciosos e prestativos. Agendamento depende da demanda de pessoas, no geral classifico como bom.

Quando precisei fui muito bem atendido por profissionais educados, e que abraçam a sua causa, em especial a doutora Miriã Mota e toda sua equipe de profissionais talentosos.

Quando vc é atendido, é bom. Pra pacientes especiais, a busca é grande para pouco profissionais.

Estou aqui na frente, com a minha mãe de 63 anos com uma consulta marcada para as 20h e as portas estão fechadas. Aguardando desde as 19h20

O atendimento no CEMMA é exemplar, todos os colaboradores estão de parabéns, principalmente a Sra. Daiane, que trata todos os pacientes com muito respeito e cuidado, propiciando o melhor sem distinção.

Fui muito bem recebida e atendida, médico atencioso, a Funcionária Daiane muito prestativa

Gostei muito da equipe em especial do atendimento dos profissionais que trabalham na recepção, certo atendimento esqueci o número do cartão do SUS e uma colaboradora de nome Daiane foi muito prestativa para solucionar o problema!

Atendimento me surpreendeu de tão bom é humanizado que é, eu que usava serviços particulares e por ocasião da aposentadoria passei a usar os serviços públicos, me surpreendi com tamanha empatia, parabéns a Diretoria do CEMA e a todos os Profissionais.

Sempre que precisei, fui atendido por profissionais atenciosos e educados.
Não parece que estamos sendo atendidos em ambiente público!
Meus parabéns a todos os profissionais que trabalham no CEMA!
Saibam que vocês fazem a diferença na vida de muitas pessoas!

Total falta de atenção marcaram um retorno no dentista p vê a placa e quando chegamos está fechado se não atende de sábado p q marca?

Passei com o ortopedista. Médico grosseiro, não ouviu o que eu tinha pra dizer, e simplesmente recusou a solicitação do ortopedista/cirurgião anterior que fez o encaminhamento. Se for pra atender igual ele atente até eu consigo. Se o medico esta com problemas na vida pessoal dele, que deixe em casa.

Péssimo atendimento, nunca vi um lugar não ter um sistema, tudo manual.
Para agendar um retorno com a médica, precida ir pessoalmente pois não tem sistema.

Ótimo médico na especialidade que preciso. Porém, atendimento péssimo, não vou citar nomes, mas a pessoa com quem falei hoje, empatia zero, paciência zero, educação zero. Trabalha com público porque então? !

Quando eu vou levar minha filha para passar por especialistas e ela por ser especial tem um tratamento de acordo como ela possa entender, E quando tenho que ir para a consulta com minha mãe tbm é bem atendida até o momento não tenho o que falar mal

Péssimo atendimento, péssima organização, muito demorado o processo. Nunca vi um lugar como esse não ter um computador para agilizar o processo, as funcionárias fazem tudo à mão, isso atrasa demais. Fora que conversam muito.

Atendente Vanessa super grossa!
Precisava de um exame e eles querem data exata e nome do exame!
Se não tenho nem o exame vou saber tudo isso!
Incompetência que fala né

Somos vizinhos, sempre deixam máquinas ligadas durante a noite. Compressores, torneiras abertas ou vazando, luzes, etc!
Não encontramos nenhum responsável para cobrar atenção sobre isso e outros pontos.

Péssimo atendimento começa do 1 andar até os demais andares isso quando o pessoal não troca os prontuários do paciente falta de atenção nas coisas só sabem ficar conversando e deixa o paciente esperando pra passar no médico que não é aquelas mil maravilhas

O atendimento é péssimo, principalmente da senhora que atende no 1° andar, de cabelos grisalhos, lisos e compridos! Uma grosseria e arrogância sem tamanho.

Estou a mais de duas horas esperando ser atendido. O ortopedista não chegou ainda. As atendentes limitam se a dizer que ele costuma chegar atrasado mas vai chegar. Se ele sempre chega atrasado tem algo errado.

Demorou 2 anos para sair a guia para o ortopedista mais saiu a esperança e a Última que morre a gora vamos esperar para ver quanto tempo vai demorar para sair a Cirurgião kkkkkk
Vai Brasil