CEMA Santa Cruz

Faço consultas com oftalmo e otorrino no CEMA há 3 anos pela Unimed e acho o serviço muito bom, principalmente comparado a o outros médicos do convênio. Os médicos todos que me atenderam foram mt gentis e profissionais, tem agendamento online de consulta sem complicação, recepcionistas mt educados e objetivos, o ambiente é agradável. As vezes os exames e consultas atrasam um pouco, mas para mim super dentro do aceitável. Super recomendo!

Atendimento péssimo. Recepcionista foi antipático, apenas as atendentes da triagem eram educadas, mas o oftalmologista (na receita consta como Dr. Fabio) não olha nem na sua cara, quando você entra e logo que termina o exame, ele já vira a cara e fica de costas, não cumprimenta na entrada, nem na saída, é grosseiro, parece que está te fazendo um favor. Não recomendo a ninguém.

Bom dia, não tive uma experiência muito agradável, os recepcionistas são todos bem educados. Já alguns médicos deixam a desejar. Ao marcar um retorno fui questionada pela médica o pq não quis voltar com a medica
da consulta anterior. Acredito que seja um direito meu escolher outro profissional, até pq não estou pedindo favor algum estou pagando e tenho meus direitos. A mesma ainda disse que me chamou 7 vezes no painel o qual se encontrava sem funcionar. Péssima experiência

Tenho uma cirurgia no sábado e não consigo de forma alguma falar com alguém sobre os preparativos nessessario antes do procedimento
Fico preucupada pois se é esse pouco caso no telefone eu imagino presencial

Médica passou errado um exame, colocoubouvido direito e é esquerdo, tive um enorme tempo gasto pra conseguir falar nobcena Sta Cruz e tenho que marcar consulta e passar c outro médico pra pegar o papel certo, ufa

Muita demora no atendimento.
Quando estive lá informaram 1hs de espera fiquei 3: 30h na unidade.

Decepcionada. Saí mais cedo do trabalho, vim correndo pro Cema Sta Cruz pq é informado aqui e no site que o atendimento é até as 18h, mas não consegui ser atendida. Oftalmologista só até 17h… perdi meu tempo!

Ótimo antendimento na recepção, em especial Dra. Mayra Rocha oftalmologista, dedicada e atenciosa.
Fez todos os exames necessários na consulta.

Venho expressar a minha gratidão ao atendimento excelente do funcionário Bruno (Recepção), da Fabiana (Auxiliar Administrativa) e não poderia deixar de elogiar mais uma vez a Dra. Raquel (Otorrino) que, é uma profissional extraordinária, atendeu a minha mãe Maria das Neves.

Péssimo atendimento, você liga e não consegue informação alguma. Fica sempre falando com robô.

Muito bom, em todos os sentidos, ótima localização, funcionários atenciosos e bons médicos

Atendimento na unidade Cema, de Santa Cruz, foi excelente, há de se exaltar a funcionária Thamires, auxiliar administrativa, muito eficiente e prestativa, sem desmerecer os demais funcionários e a oftalmologista, doutora Valéria, que experiência agradável, médica maravilhosa. Parabéns a todos, me surpreendeu bastante.tendimentoTanto os funcionários como a doutora Valéria

Você vai numa clínica oftalmológica e é atendido por clínica geral. Nem examina e pede exames. Consulta R$ 100,00. Exames R$600,00. Gostaria de uma explicação. Pensei que fossem confiáveis. A médica tratou mal. Se acha que está fazendo favor, procure outro emprego. Paciente: Tereza Gomes Lopes. Dia 27/12/2022.

Chegamos as 15: 11 consulta marcada para as 15: 45. E eles pedem para chegar 30 minutos antes. Até agora não fomos atendidos.

O local é novo e o atendimento da recepção é muito cordial. Passei em atendimento particular de Oftalmo e foi muito rápido na recepção mas tem alguns pontos negativos: A triagem (que não dá pra chamar de acolhimento) da demanda clínica é feito por uma auxiliar de exames no meio do corredor em frente à sala de espera, você tem que trazer sua queixa na frente de outros pacientes de forma um pouco constrangedora. No meu retorno me agendaram com outro outro médico sem nem ao menos me consultar se eu me importaria. Consulta essa que demorou nem 5 minutos. Não recomendo e não voltaria, invistam o tempo e o dinheiro de vocês em um centro especializado mais organizado e acolhedor.

Espero que você não dependa do profissionalismo e na boa vontade do recepcionista Bruno da unidade Sta. Cruz. Eu fui cliente CEMA por anos, e, pelo atendimento que ele me deu em 22/11/2022 as 10: 40, eu NUNCA mais volto a nenhuma das suas unidades. Muito obrigado, Bruno.

Gostaria muito de agradecer ao Dr. Eduardo H. Pellegrini pelo excelente atendimento, visto que precisei fazer uma cirurgia séria de retina e me encontro totalmente recuperada, graças a competência dele e equipe.

Péssima! Meu agendamento estava marcado para sábado 12h40, cheguei 12h45 e estava tudo fechado o atendente foi super mal educado e me disse que não podia mais abrir meu atendimento e que era para remarcar. A médica faz tempo que tinha ido embora. Já passei 2 vezes em consulta por um problema no meu ouvido e até agora continua doendo. Além do péssimo atendimento médico, não tem nenhu.a consideração com os pacientes.

Essa semana, levei meu sogro para uma consulta com o Oftalmo e ele foi atendido por um médico jovem muito educado e gentil, o que não é comum nos dias atuais. Deixo aqui minha gratidão ao DR ARMANDO BRITO por todo cuidado e atenção que deu ao atendimento, ele explicava tudo que estava fazendo e ainda tirava nossas dúvidas. Parabéns à clínica pela escolha do médico tão preparado.

Médica não compareceu, pelo menos poderiam ter me avisado uma hora antes e eu não teria o trabalho de ter ido.

Péssimo atendimento, cheguei para consulta e a médica nem estava mais, não avisam sequer a intolerância de 5 minutos de atraso, que inclusive, se deu por conta de que o hospital fica no térreo e o estacionamento no piso G4.

Clínica muito boa!
Tudo novo, bom atendimento e preços acessíveis.
A médica foi super atenciosa.

Excelente clínica oftalmológica. Excêlente atendimento da Luciana da Sabrina e da equipe toda que teve muito cuidado com meu pai,

Estive hoje (04/08/22) para minha sogra de 79 anos fazer 4 exames de oftalmologia. Todos os profissionais super atenciosos e competentes. Uma gentileza atrás da outra! Parabéns!