CEFRO

Falta de bom senso, respeito e empatia! Em pleno dia de sol e calor, colocam o ar condicionado super gelado, causando um enorme choque térmico. Você vai tratar um problema de saúde, e acaba saindo de lá com outro. Não recomendada para pessoas com problemas respiratórios como rinite e sinusite.

Meu esposo estava com muita dor no braço e cotovelo, foi atendido pelo Dr. Marcelo Moreira, onde foi muito bem atendido e o mesmo já solicitou os exames devido já na clínica e deu diagnóstico e medicado na própria clínica.
Dr. Marcelo Moreira médico entendido do assunto e muito prestativo.

Ótima clinica! É a segunda vez que meu filho tem fratura e levo ele na Cefro, pois sou sempre muitissimo bem atendida por toda equipe e pelo Dr Fábio, medico super atencioso e excelente profissional!

Clínica com ótimos profissionais! Quero agradecer em especial ao Dr. Fabio Luiz Novi, um excelente ortopedista e um médico excepcional, raridade hoje de se vê. Acolheu a minha filha de 6 anos com toda a atenção e carinho disponibilizando todos os cuidados necessários de forma muito prestativa e muito competente, tranquilizando- nós
diante de uma situação tão delicada de uma grave lesão!

Péssimo atendimento pela dra Michelle de Moura Taraboulsi (CRM 183703)
Cheguei com queixa de dor no tornozelo, levei inclusive minhas ressonâncias, de joelho e tornozelo. Ela ignorou ambas, pq só bateu o olho por cima, e a menos que ela tenha olhar biônico e leitura dinâmica, acho bem difícil que ela tenha lido algo.
Outra coisa que a bonita fez, foi, quando cheguei me criticar por estar de havaianas (calçado que coloquei para que facilitasse o exame). Disse que era impossível que meu pé estivesse doendo, que era só fazer fisioterapia 3x por semana (ao passo que informei que o convenio não libera) e ela me repreendeu dizendo que sim, meu convênio era bom, eu que procurasse sei lá em algum lugar.
Não recomendo, melhor passar dor em casa pq ela absolutamente não resolveu nada. Gastei dinheiro com UBER pq não consigo andar mas ela disse que era assim mesmo que doía. Quando disse que estava doendo o esquerdo ela fez pouco caso.
Péssima.

Uma pena porque as recepcionistas são super gentis e os técnicos de radiologia e o médico da ultrassom são muito educados. Passei com dois médicos que foram muito atenciosos comigo, porém essa doutora deixou muito a desejar.
A impressão que dá é que eles entendem que não queremos trabalhar. Claro, adoro estar com dor e recebendo um terço do meu salário pelo INSS. Devido a atendimentos ruins é que ficamos presos ao afastamento.

Competência, firmeza, conhecimento de causa, segurança é o que se sente desde a consulta na Clínica Ortopédica até o Hospital com toda Equipe médica escolhida
Parabéns obrigada Maria Júlia

Na semana passada entrei em contato por telefone para saber se iriam funcionar normalmente nesta semana (entre Natal e Ano Novo). A recepcionista me disse que o atendimento seria normal durante a manhã até às 11h, pois fecham para almoço e reabrem no período da tarde. Hoje cheguei na clínica às 10h05 e me deparo com portas fechadas. Olhei no Google e constava a mesma informação que recebi por telefone na semana passada, que a clínica encontrava-se aberta até às 11h no período da manhã. Esperei alguns minutos na calçada e, após 10 minutos, voltei pra casa totalmente frustrada com experiência que tive. Lamentável! Repensem sobre o funcionamento no final do ano para que situações como essa não se repitam.

Sugestão: Poderiam colocar especialidade de Acupuntura e Pilates tratamentos muito procurados que a clínica não tem

FUI HUMILHADA!
Hoje ao meu retorno a clínica, atendida pelo médico Marcelo Alves Moreira CRM 51665. O qual quando eu lhe disse as minhas dificuldades no tratamento, a minha dor na mão pelo esforço, a minha situação de ser de outro município (procurei esta clínica por INDICAÇÃO), sobre as condições que eu tinha.
Debochou, dizendo que era só eu procurar mais (como se eu colocasse empecilhos para não me tratar), disse que eu não queria trabalhar e que eu procurasse outro serviço.
Eu fui procurar ajuda para cuidar e tratar a minha dor, e fui destratada de uma forma a qual nunca vi igual. Que ele seja iluminado e que a clínica reveja o atendimento de seus médicos.
Estou muito triste. Uma estrela pelo atendimento, a clínica em si é ótima!

Tive uma fratura no braço esquerdo.
Fui até a clinica e passei em consulta com o Dr. Fábio Novi. Um profissional de atendimento exemplar e único.
O mesmo realizou a cirurgia. Além disso, deu total assistência antes, durante e pós operatório.
Muito obrigado Dr. Fábio Novi por ajudar a sanar meu quadro médico.

Um dos melhores de Santo André, desde a recepção, enfermeiros e demais prestadores de serviço a saúde. Passo com o Dr Fábio que possui uma empatia fora do comum, se preocupa com seus pacientes e fica atento a evolução do tratamento. As funcionárias da recepção são ótimas. Gratidão por todos dessa Clínica.

Eu gosto muito dos profissionais médicos e fisioterapeutas, das recepcionistas e dos técnicos! Super recomendo!

Passamos com o Dr. Clecio, excelente atendimento ele foi muito atencioso para conosco.
A recepção super educada e solicita meu celular estava acabando a bateria e prontamente foi me emprestado um carregador.

A fecham para almoço! Mas resolvi esperar assim mesmo por já ser cliente antigo… mas me arrependi… agora com médico despreparado, como o Dra Natan Madeira. Nunca fui atendido por alguém tão ruim. Para começar, eu explicando o caso e percebi que ele não estava prestando atenção (tanto que perguntou depois o que eu já tinha falado). Falou para eu tirar raio x e levar para ele depois. Ora, se estou lá era já para diagnosticar e tratar o caso. Mas o meninão estava com pressa (era tarde), já que ainda durante o atendimento se levantou e começou a desligar ar condicionado e se despedir. Espero que a gestão do cefro reavalie melhor os profissionais contratados.

Recentemente entrei aqui para ver se tinha comentários sobre um ortopedista que me atendeu na cefro, para minha surpresa um rapaz relatou aqui sobre o ortopedista Marcelo Moreira, esse ortopedista me atendeu com tanta arrogância que não me deixou falar de onde surgiu o meu problema, ele insistiu que não queria ouvir ou saber do meu fato, somente dizia que era para fazer cirurgia independentemente de onde se iniciou meu problema, cada vez que eu tentava dizer de onde veio meu problema, já que ele perguntou se foi tombo que levei, eu disse que não, e quando ia falar de onde era ele dizia que não queria saber de onde era, que era pra mim ir cuidar do ombro, com tom soberbo e gestos com as mãos, quando ele me perguntou se eu queria uma 2⁰ opinião de outro médico, não pensei 2x, passei com doutor Marcelo Andreotti da cefro também, um médico ser humano, me ouviu, me disse como seria a cirurgia, atendeu com extrema educação e atenção, ele me ouviu, e assim fiz a cirurgia com ele, excelente profissional. Agradeço ao doutor Marcelo Andreotti pelo tratamento que todo paciente espera de um profissional ser humano.

Excelente clínica ortopédica, realizei uma cirurgia do ombro com um médico desta clínica DR. Marcelo Andriotti.
Proficional 100%

Muito bom atendimento, Dr. Marcelo especialista em ombro é um ótimo profissional, bem atencioso e experiente.

Faço fisioterapia neste local.
Ótimo atendimento na recepção, são atenciosas e simpáticas.

E quero agradecer ao atendimento, atenção e a empatia dos profissionais Giovanna, Mayara e Alan.
Além dos aspectos técnicos durante as sessões são muito amorosos.

Deixo aqui minha gratidão.

Péssimo atendimento ao público. Não estão cumprindo o horário de atendimento ao público. Fecham antes de encerrar o horário das 17h.

A recepção tem um atendimento exemplar; A fisioterapia tem atendimento maravilhoso e quero destacar a profissional e humana que e a Giovanna. Pena que não atende mais o convênio da Mediservice.

A estrutura e atendimento da clínica é indiscutível, mas o meu relato vai diretamente para o Dr. Marcelo Moreira (por favor, não confundam pois existe outro Dr. Marcelo na clínica que é um ser humano maravilhoso). Um médico muito bom e experiente, no entanto, a ARRONGÂNCIA e PREPOTÊNCIA imperam, infelizmente. Uma soberba sem tamanho que nos faz pensar o porquê estamos ali, me senti humilhado, um tratamento hostil, ainda bem que não tem só ele de ortopedista no mundo. Ele deveria saber tratar melhor seus semelhantes, não volto nunca mais! Ele é médico, mas não Deus. Tenho dó dos funcionários que precisam aguentar tanta grosseria. A relação médico paciente nunca deverá ser pautada pela superioridade, ele faz questão de deixar claro sua arrongância. Uma pena. Torcemos para que ele reflita em como tratar o seu próximo, ou ele me atendeu justamente num dia ruim dele e acabou descontando em mim toda sua infelicidade. Quando estamos com dor, o que não queremos é sermos julgados, pelo contrário precisamos de ajuda não de uma chuva de crítica. Que Deus tenha piedade de um ser humano como ele!

Olá, quero deixar aqui um relato!

Ao acompanhar minha esposa para uma consulta hoje, 04/02/2020 (Terça -Feira) na Cefro em Santo André, inicialmente um serviço de recepção bom, fomos chamados para a consulta com o Ortopedista Dr. Marcelo Alves Moreira. Minha esposa relatou o problema dela, o médico fez algumas peguntas, ela respondeu todas elas, pediu pra que ela fizesse um exame de radiografia que no próprio local realiza, até aí tudo bem, até o momento que eu fiz uma pergunta ao médico, que foi: - O que ele achava se ela fizesse um exame de ressonância magnética do local onde ela esta com dores que é o joelho. A partir deste momento ele respondeu em alto tom de arrogância com grosseria barata, dizendo que eu não tinha propriedade suficientes pra julgar qual exames ela deveria fazer ou não fazer. Concordo plenamente com ele, quem sou eu para julgar, ele é o especialista. O problema não foi o fato dele ter falado o que falou e sim a forma com que ele falou. Ele pode ser de fato bom tecnicamente no que faz (isso eu não posso julgar pois não sou médico), agora a forma com que ele falou isso sim eu posso falar. Ele em nenhum momento teve feeling e jogo de cintura comigo. Sem dúvidas ele poderia ter respondido de outra maneira, porém preferiu a arrogância e grosseria barata! Acredito que um bom profissional em qualquer área deve sempre ser bom tecnicamente, porém só isso não é o suficiente, ele precisa também saber lidar com as pessoas! E só para acrescentar, no retorno, depois que minha esposa fez o exame de radiografia, no final ele usou de irônia de mal gosto dizendo que ela iria precisar fazer a ressonância magnética, não porque eu (esposo) queria, mas porque ele queria e deu risada de forma arrogante.

Então fica aqui a minha experiência e relato. Se você procura apenas por um profissional que pode ser bom tecnicamente e se contenta apenas com isso, o ortopedista Dr Marcelo Alves Moreira é o cara! Agora se procura por um profissional mais completo, sugiro que procure outro local.

Fica a critério de vocês julgar!

Obrigado!

Rafael Ribeiro da Silva

As vezes demora um pouco pra ser atendido mas a clinica é ótima Dr Clercio é ótimo médico atencioso e experiente

Informa que o atendimento é até às 19: 00 de segunda à sexta, cheguei às 18: 45 e as portas já estavam fechadas, já foi melhor!

Clínica maravilhosa!
Atendimento da recepção muito gentil. Gostei muito da consulta com Dr. Paulo Zuccon.
Recomendo!

É o melhor centro de ortopedia de Santo André! Excelentes ortopedistas e também toda equipe que trabalha lá. Não precisa marcar hora, sempre tem um médico para atender. Todos os tratamentos que vi de lá evoluíram bem! Nota 10!

Atendimento nota dez das recepcionistas. Dr. Paulo Zuccon é um médico sensacional, recomendo à todos. Parabéns a todas equipe.