Amo esse lugar, apesar de ser meio tenebroso pq tenho que tirar sangue qdo vou.profissionais super qualificados e atenciosos, perdi até o medo.rsrs, eles nos transmite uma tranquilidade fora do comum que a veia nem some, brincadeiras a parte. Tenho um problema com a veia muito fina, e é o único lugar que confio e fico tranquila por isso eu super recomendo.
Dizem que atendem via whatsapp mas esperei um dia inteiro pra NÃO ter resposta à minha pergunta, que era muito simples. Tive que insistir pra ver se ainda se lembravam que eu esperava uma resposta. Imagino como deve ser ir até lá. Não dá pra confiar.
Por causa do péssimo atendimento eu não consegui nem fazer exame. Tentei entrar em contato com o laboratório pelo telefone e apenas cai a ligação. Tentei contato via WhatsApp fui atendida pela Sandra, mandei foto da guia do exame para pedir orientações (jejum, horário, etc). Fui ao laboratório para fazer o exame e não pude fazer pois NÃO me enviaram todas as orientações que eu precisava, que o meu exame tem um horário limite para fazer a coleta. Eu acho que essa é uma informação importante para repassar quando alguém pede orientação. Apenas perdi tempo.
Fiz um exame pra covid no hospital galileu na quarta feira e hoje é sabado nem entrou no sistema ainda a coleta, um absurdo essa demora de resultado, e agora disseram que é de 3 a 4 dias uteis, então irá demorar entre 5 a 6 dias pra eu saber o resultado ABSURDO vou reclamar na Unimed pq o galileu só envia pra esse laboratório.
Um absurdo ficar esperando dias para conseguir uma senha de acesso para ver o resultado de um PCR que só pode ser enviada depois de um contato por whatsapp.e o paciente fica isolado sem saber o resultado! Péssima qualidade de atendimento! Ah, e ainda não consegui saber o resultado! Esse laboratório deve melhorar muito os seus processos internos!
Fui na data de hoje (01/11) TENTAR realizar meu exame, estou grávida de 31 semanas fiz a minha ficha na recepção, na espera de ser atendida 4 pessoas que chegaram DEPOIS de mim passaram na minha frente inclusive uma que passou na minha frente chegou quando eu já estava esperando pra ser atendida, fui questionar a enfermeira sobre não terem me chamado ela disse que ia verificar e provavelmente não verificou nada pois continuaram passando na minha frente os pacientes, depois fui questionar a recepcionista na qual tinha me atendido a mesma não sabia me responder, foram correr atrás de me chamar quando disse que queria cancelar e pedi meu pedido médico de volta, não realizei o exame pois achei uma falta de profissionalismo estava desde as 21 hrs sem comer pra fazer o exame
Meu pai está a 3 dias internado na uti do hospital Galileu, já era pra esses três dias ele ter passado para o quarto porém não passou porque o laboratório CDC está atrasando na entrega do exame de Covid! Quando que o laboratório CDC vai entregar este resultado do covid?
Nunca utilizei a estrutura do laboratório, somente em associados, porém para acessar resultados, precisa ter um sistema mais moderno que vc acessa diretamente sem ter que solicitar acesso por whats.
Pessoas ótimas, fiz exame lá de covid a moça que atendeu foi super gentil, sempre fiz exames lá desde que meus filhos nasceram, tinha uma senhora que trabalhava lá que só ela conseguia achar a veia do meu filho caçula, uma senhorinha japonesa, não me lembro o nome dela, só sei que ela era maravilhosa gratidão sempre pra esse ser humano maravilhoso.