CDB Morumbi - Diagnostics Center Brazil

Estacionamento ótimo, atendimento rápido, equipe impecável, exame perfeito, com resultados sempre confiáveis!

Alguns exames podem ser retirados em algumas unidades outros não, cheguei dentro do horário para retirada porém fui informado que a técnica já tinha ido embora, isso é um pouco desrespeitoso já que não somos obrigados a adivinhar qual o horário de trabalho dos funcionários pois a unidade está aberta

Atendimento bom, foi rápido, não tive problemas. Mas, para nós mulheres que fazemos exames ginecológicos, não sei porque trocaram o avental que era de tecido, por um de material sintético transparente horrível, temos que colocar um com abertura pra frente e outro com abertura pra trás, mesmo assim com medo de que esteja transparente, e é extremamente desconfortável pacientes homens andando pelo mesmo local do que nós de avental. Nessa área deveria transitar apenas mulheres, não me senti confortável.

A experiência no CDB Morumbi é péssima, tem pouquíssimos atendentes, normalmente os guiches estão vazios e a sala de espera cheia.

Em média temos que esperar 1 hora para começar o atendimento em um dia normal em horário de pouco movimento. Parece um atendimento gratuito, mas o custo não é baixo.

Não é raro ver pacientes perdendo a paciência e reclamando de forma generalizada, inclusive pessoas idosas que ficaram muito tempo esperando.

Se possível use outro laboratório.

Demora para abertura chamar para abertura de ficha, muitos papéis que as atendentes tem pra preencher o demora a abertura da ficha.

Mas no exame ocorreu tudo bem

Local com muita organização, limpeza e cordialidade nota mil, inclusive a área técnica todos com muita experiência e prática no que fazem, tornando os exames mais rápidos e confortáveis.

A hora de espera para apresentação dos pedidos médicos está, terrível pior que o hospitais públicos, cheguei hoje as 8: 30 para um exame agendado as 9: 00, atraso de mais de 40 minutos somente para recepcionar documentos e assinar guias! As atendentes não oferecem suporte

Péssima
Jamais voltarei ou indico este laboratório.
Se eu fosse escrever tudo o que fizeram ontem dia 28/07/23, não caberia neste espaço.
Lembrando que estou respaldada por toda a documentação exigida.
Falta profissionais qualificados. Um verdadeiro descaso.

Instalações super novas, facilidade no agendamento com muitos horários disponíveis, equipamentos modernos. Recomendo muito.

Ótimo atendimento, da recepção ao médico. Muito limpo, vazio (fui no sábado). Gostei muito e recomendo.

Agendei um exame, cheguei com antecedencia conforme solicitado
e ja se passou uma hora do horario agendado do exame, aguardando a senha para para ser atendido na recepcao.
Varias outras pessoas que chegaram depois passaram antes na senha. Nao adianta dizer ser preferencial pois nao eram idosos.

Para que fazem agendamento senao cumprem?

Nota sero para o respeito com o cliente.

Hoje fui fazer colonoscopia e a enfermeira no automático, me deu para tomar Luftal e depois viu que errou, porque não faria endoscopia e sim colonoscopia. Tive que antes de fazer colonoscopia, aspirar o medicamento, para depois fazer colonoscopia. Além de fazer o procedimento errado, lógico fiquei preocupada, tanto ela como a médica anestesista não foram acolhedoras, porque fiquei preocupada, e ainda foram bem agraciavas na forma de explicar o erro e acabou me deixando desconfortável. Agora que estou lembrando do ocorrido. Fiz o exame hoje. Fiquei desconfortável é muito preocupada. Agora fiquei pensando como foi sério o que ocorreu na unidade Morumbi.

Esse lugar já foi bom.mas de um ano pra cá vem sendo péssimo no serviço.agendar é fácil, difícil é ser atendido no horário agendado. Média de 3 horas de atraso.

Pior que o SUS. Funcionários despreparados, mal educados e que não sabem dar informações básicas. Recepção lotada, pacientes nervosos com a demora. Três horas de atraso para exames agendados. Baixa avaliação no Google e inúmeras reclamações e não tomam nenhuma ação para melhorar. Não piso nunca mais os pés nesse laboratório.

Pior unidade do CDB! Não sei o porque marcam horário pra exames! Atendem sempre com mais de 1 hora de atraso! Isso porque pedem pra chegar 30 minutos antes para abrir a ficha!
Nos deixam com bexiga cheia, para fazer exame com 1: 30 de ATRASO! Ridícula a falta de respeito nesse lugar! Evitem ao máximo!

Profissionais excelentes, mas demora muito para ser atendido. Recomendo ir em outras clínicas cdb

A enfermagem e os médicos são excelentes e atenciosos. Porém, fiquei muito tempo esperando, e quando fui retirar os resultados, muita desorganização! Um exame que já era para estar pronto ainda não tinha sido liberado, esperei 1h plantada ali e nada, a moça falou que ia demorar mais uns 10 minutos e eu resolvi sair e voltar depois. Voltei depois de 1h30 e ainda não tinha sido liberado! Resolvi ir embora porque elas falaram que iam me mandar por email na próxima hora e já faz mais de 24h isso e nada chegou. A "sorte" é que eu consegui pegar o resultado na Internet, mas lamentável esse atendimento de retirada. E, sem exagero, todas as pessoas que passaram ali para retirar resultados estavam reclamando dessa desorganização.

Gostei do ambiente, porém achei o medico um pouco impaciente.
Acho que em caso de serviços mais complexos o médico deveria ter ajuda de um auxiliar.
Espero numa outra visita ter uma boa impressão do lugar, pois hoje vou dar nota 9 pra estrutura e nota 6 para o serviço.
Obrigado!

Super gostei, liguei na central tinha exame para o mesmo dia, marquei. E foi super rápido atendimento excelente desde a recepção até o atendente. Amei

Atendimento PÉSSIMO! Esperando mais de 1 hora pra realizar um exame agendado. Detalhe: está vazio!

Péssimo atendimento. Não voltaria nem de graça.
Recepcionista rudes e sem paciência. Atendentes não dão informações corretas.
Péssimo péssimo

Confesso que eu estava com medo depois de ler tantos comentários negativos, mas eu gostaria de relatar que a minha experiência foi ótima. Fui muito bem atendida pela recepcionista Paloma, pela enfermeira e pelo médico que realizou meu exame (Tomografia de Tórax). Quanto ao lugar achei bem bonito, limpo e organizado! Não demorei a ser atendida tanto na recepção quanto para fazer o exame e o resultado saiu em questão de 10 min. No final ainda ganhei um voucher (café da manhã) Enfim eu gostei da minha primeira experiência lá.

Um absurdo ficar esperando duas horas para fazer uma ressonância, um paciente deficiente esperar tudo isso! Pior que não tinha quase ninguém no dia. Uma falta de respeito!

Foi muito bom, sempre faço neste local, pois consigo marcar todos no mesmo dia, todos os funcionários, desde a moça da limpeza ao médico, educados, atenciosos, amorosos, não tenho oq reclamar

Fui em um sábado fazer o exame de eletromimiografia na Unidade Morumbi. Atendimento rápido, tanto na recepção para o exame quanto para o estacionamento. Local bem higienizado e com bons profissionais.

Com certeza existem lugares melhores que este.
Falhas graves, principalmente relacionadas à pontualidade, horários dos agendamentos e datas de entrega de exames.
Não vou falar nada sobre procedimentos que vi neste local onde até é possível identificar pessoas que cometem tais falhas.
Uma hora podem acontecer problemas (e irreversíveis) devido a tantas falhas.

Confesso que fiquei preocupado com a avaliação antes de fazer os exames. Fiz ressonância e tomografia.
O atendimento foi super ágil e cordial. Sem complicações. Sistema organizado e ágil.
Também pedem para participar de uma pesquisa, que significa a preocupação com a melhoria no atendimento. Parabéns

Sinceramente o CDB é um excelente lugar para fazer exames com o cuidado e atenção que os pacientes merecem. Meu irmão fez uma colonoscopia com eles e foi muito bem tratado. Precisou retirar um pólen e deu tudo certo. O atendimento foi sensacional. Diferente de outros laboratórios que tentam extorquir valores, o CDB nos proporcionou uma experiência muito boa. Tem fácil localização, banheiros, estacionamento (tem que pagar), com tolerância de 15 minutos. Conta com uma equipe bem treinada. Tem lanchonete tbm. É super acessível.

Agendei exames básicos para um sábado as 9: 00h da manhã, cheguei com antecedência porém o atendimento absurdamente demorado, desorganizado!
Somente 4 exames pra fazer é meio dia e ainda não sai do local!
Nunca mais retorno nesse lugar!
Agendamento para 9: 30
Chegada 8: 40
Meio dia e estou em jejum aguardam um ultrassom de abdômen!
Absurdo é pouco pra esse lugar.
Pior agora q vi q na minha senha tá anotado ATRASADO.

Fiz uma lista de exames de sangue e alguns não sairam o resultado. Liguei para a central e fui informado que PERDERAM A MINHA COLETA! Vou ter que ir até lá para coletar novamente! Se perderam a minha coleta, o que garante que os resultados parciais que sairam foram feitos a partir do MEU SANGUE?

Respeitar Horário marcado não é o forte da CDB morumbi, apesar de ser um dos primeiros a chegar, a velocidade de atendimento é incrivelmente demorado, chegam a demorar mais 25 minutos por paciente para dar entrada nos exames e mais 1 hora para atende-lo!
Recomendo agendar 4 horas da sua vida antes de vir fazer um exame!

Fiquei apreensivo e quase desmarquei o exame da minha filha nesta unidade, após ler inúmeras reclamações, porém a minha experiência foi excelente, fizemos à tarde, durante a semana, fora de horário de pico. A recepção foi ótima, o horário foi cumprido "britanicamente" e a médica foi excelente no exame. Entendo que pode ter sido sorte ou peguei um horário tranquilo, mas fica o meu testemunho para agregar.

Péssimo atendimento. Funcionários mal treinados, encaminham os pacientes para o setor errado, causando espera de 3 horas pra realizar um exame que leva 40 minutos! Retirar os resultados é outro problema, porque só entregam de manhã. De tarde a unidade está vazia mas os serviços não funcionam. Questionados, os funcionários não conseguem resolver nenhum problema. Nem um pedido de desculpas são capazes de fazer. Os únicos funcionários que explicam os procedimentos adequadamente e cordialmente são os manobristas do estacionamento, que por sinal é terceirizado.

Você liga, não atendem. Você tenta agendar pelo site e o mesmo é simplesmente ridículo, ao selecionar a opção "cadastrar", é aberto um popup pra logar (se eu n tenho cadastro, como vou logar?). Tentei dar uma chance para o local mesmo com as avaliações ruins, mas já me estressei na tentativa de agendamento do exame

Só não dou zero estrelas porque não tem como. Exame marcado para as 17 e agora são 18: 23 e nada. Isso porque é a 3 vez que venho fazer o mesmo exame por problemas com esse lixo de laboratório. Última vez que venho a esse lugar, descaso TOTAL com os pacientes. LIXO

Péssima experiência, exame caríssimo e mesmo assim o atendimento é péssimo, estava agendada as 14: 30 hs fui ser chamada para realizar o exame as 16: 00 hs, um absurdo, totalmente desrespeitoso com paciente.

Ótima experiência, ótimo atendimento desde a recepção até às enfermeiras, fui atendido antes do horário agendado, para os exames de raio x e eletro ótima estrutura recomendo

TODAS as mulheres que me atenderam foram super SIMPÁTICAS, desde a recepção até na hora dos exames. O MÉDICO que realizou meu ultrassom foi EMPÁTICO. Nunca tive tanto CARINHO num laboratório. Fui ATENDIDA NO HORÁRIO marcado e fui muito bem tratada. Realizei exames de sangue e de ultrassom, e vou voltar para outros mais no futuro. RECOMENDO.

Péssima experiência! 1 hora de espera e nada, tinha 2 exames agendados e já estão atrasados, quando questionado o recepcionista dá uma risadinha e fala que não chamou a senha, descaso total! 16 guichês e apenas 6 pessoas atendendo, recepção lotada, gente passando na frente. Mas pelo menos a recepcionista foi super gentil e o pessoal da coleta também!

Atendimento péssimo, descaso total. Você chega adiantado e não é atendido no horário agendado e tanto a recepção, como a equipe de gestão não estão nem aí, não adianta fazer reclamações com eles.

Muito tempo de espera. Marquei exames das 8hs as 09hs30, pediram para chegar com 30 minutos de antecedência, já é 11hs e ainda não fui atendida. Detalhe já estou a 13 de Jejum.

Muita demora no atendimento. Atendentes um pouco pouco desinformada creio que sistema. Experiencia própria.

O pior laboratório que já conheci.
A sala lotada. Todas as pacientes reclamando de atraso. Atrasaram todos os atendimentos e todos os exames. Preferencial? Não existe. Eu desmaiei após exame de sangue. Comi um salgado pra tentar aguentar. Fui tirar sangue e agora meu braço está dormente e doendo muito. Nunca passei por nada parecido. Esse lugar é um Deus nos acuda. Pior laboratório de São Paulo.
Estou indo embora e não realizei os exames de ultrassom. Atraso de 3hs nos exames e desisti. Entrei às 10hs sai 12: 50 sem ultrassom. Haviam senhoras que chegaram as 7hs da manhã e ainda sem atendimento às 12hs. Vou agendar no Delboni. Esse lugar eu nunca mais entro.

Cheguei as 8.30, como solicitado, encontrei o laboratorio muito cheio e até agora, 11: 14, nao consegui concluir tudo o que vim fazer. Ou seja, estao agendando muito além da capacidade de atendimento.

Demora muito!
o ponto positivo da unidade são as enfermeiras muito educadas e atenciosas, excelente profissional

Péssimo! Tinha horário agendado para às 12: 40h para exame de RT-PCR, chegando lá informaram que os exames haviam encerrado ao meio dia. Por pouco eu não perco o prazo para realizar o exame.

Adicionalmente, a empresa não fornece NF na hora do pagamento e falam que vão enviar por e-mail.

Até agora ainda não recebi a NF de um exame que paguei.absurdo.

Primeira vez que fui e achei MUITO BOM.

Minha consulta marcada para às 9hs e eles pedem pra chegar às 8: 30 para abrir a ficha, cheguei 8: 50 abrir a ficha e 9: 20 fui atendido. Desde o seguranças, recepcionistas e o doutor que fez o exame em mim, estão de nota 10. Irei retornar mais vezes.
Meu exame foi PUNCAO ASPIRATIVA DE TIREOIDE… ótimo atendimento.

Muito bom gostaria de elogiar a todos os envolvidos que realizaram minha endoscopia estão de parabéns

Atendimento LAMENTÁVEL.
Liguei na central para confirmar a cobertura do exame pelo convênio, foi confirmado na unidade próxima a minha casa. Realizei o agendamento online onde consta uma observação da cobertura do convênio. Chegando lá, sou informada que o exame é somente no particular.

PÉSSIMO, PÉSSIMO, PÉSSIMO.
MAIS DE 3 HORAS DE ESPERA PARA FAZER OS EXAMES.
E SÓ DEI 2 ESTRELAS POR CAUSA DE UMA ENFERMEIRA SIMPÁTICA.
ATENDIMENTO DIA 16/07

Eles marcam o seu exame para tal horário mas demora mais de uma hora para te chamar, um descaso.

Demora exacerbada no atendimento, profissionais confusos e nada humanos precisam de treinamento, precisam aprender a como tratar PESSOAS!

Mesmo com agendamento o atendimento demora, fora a aglomeração na sala de espera e confusão com os exames, já foi bom, hoje não mais.

Fiz mais de 5 exames nesse local e em TODOS eles tive um excelente atendimento. Tudo muito rápido, sem complicação e fazem tudo para resolver o seu problema. Uma vez eu confundi os exames e só percebi na hora, eles correram e me encaixaram para eu não perder a viagem. Não tenho do que reclamar.

A fila de espera para preenchimento da ficha é muito grande, o que atrasa o horário do exame. O médico que me atendeu é muito bom e atencioso, assim como as enfermeiras.

O que salva no CDB Morumbi são os enfermeiros, mas até vc ser atendido por eles a demora para fazer o cadastro e ser chamado vc já amaldiçoou a 5 geração de todos naquele lugar. é surreal esperar 1 hora para pegar um resultado, 3 horas para fazer um exame de sangue. Não volto mais.

Entrei em contato com esse centro de diagnóstico e agendei com eles por telefone exame de Ecocardiograma fetal com dopller colorido, eles me agendaram para essa unidade do Morumbi perguntaram até de quantas semanas de gestação eu estava enfim. Chegando lá HOJE na clinica me informaram na recepção que não fazem esse exame lá. Um absurdo por que gastei com urbe e ainda perdi tempo de trabalho! Um absurdo a falta de atenção e profissionalismo de vocês ainda mais com gestante deveriam no máximo devolver meu dinheiro do urbe pelo transtorno estou REVOLTADA e não fiz o exame que precisava. NÃO INDICO E NEM VOLTO NESSE LUGAR.

Pior Impossível!
Realizei agendamento prévio via site (enviei cnh, carteira convenio e pedido médico), tudo certo, agendamento para o dia 28/06 as 13: 24 com solicitação para chegar as 12: 54 hs. E lá estava eu dia 28/06 as 12: 54 hs pontualmente, foram me chamar para atendimento as 13: 22 hs, 2 minutos antes do agendado para o exame e para surpresa minha todo o cadastro, envio de documentos que eu havia providenciado não serviu para nada e ainda disseram que tinham que reter a via original do pedido médico (havia outros exames prescritos), implorei, fui operado recentemente, não quiseram saber. Não realizei o exame!

Decepcionante, fui realizar um teste de sorologia Covid. Muito desorganizado as atendentes estressadas jogando as coisas e desatentas me senti muito insegura. Pra que agendar se vc ñ é atendida no horario. Ñ recomendo!

Nem na pandemia respeitam horario de exames agendados. Maus de 40 minutos de espera só para passar no guiche.

Demora para atender e realizar cadastro/confirmação do convênio pré-atendimento. Foi solicitado chegar em 30 minutos de antecedência, cheguei com 50 minutos e passou do horário do exame, que estava marcado para 7h50. São 8h33 e ainda não fui chamada. A recepção ultrapassou a lotação permitida, inexistindo distanciamento seguro. Lugar extremamente desorganizado e profissionais que realizam exames femininos, pouco humanizadas. Péssimo!

Atendimento ruim começando pela recepção que não afere temperatura com cara poucos amigos, muita demora na abertura da ficha. O que compensa são as pessoas q fazem os exames são extremamente educadas. Eu recomendo a unidade Borba Gato.

Péssimo, meu pai tinha uma tomografia agendada para as 7: 45, chegamos com a antecedência solicitada, meu pai idoso, em jejum, entrou para fazer o exame somente após as 10: 00. Atrasos acontecem, mas isso é um absurdo. Não recomendo, e não trago mais meu pai para fazer nenhum exame aqui. Falta de respeito