CDB - Centro de Diagnósticos Brasil

Eu usei muito o CDB no tempo que tinha plano de saúde. Hoje vim de paciente particular (o inferno de conseguir fazer um raio-x receitado por médico de fora do SUS no SUS é inexplicável). Preço ok, atendimento magnífico, rapidez.

Muito Boa! Desde a Recepção, Atendentes e Médicos! Sempre há algo a ser melhorado, mas creio que estão no caminho certo!

Atendimento péssimo! Fiquei 3h para ser atendida para fazer uma ultrassom de mamas e um exame de sangue com horário marcado! Fiz a ultrassom e quando desci para coletar o sangue, já tinha finalizado a coleta, mas como abri minha ficha as 9h30 da manhã, eles fizeram a coleta. Descaso total com o cliente, depois que fui atendida demorei menos de 30 min para concluir meus exames.

No dia do exame fui muito bem atendida. Porém, não gostei da demora para conseguir uma data para realização, quase 2 meses

É a terceira vez que venho ao CDB realizar exames. Pedem para chegarmos 30 minutos antes e nos atendem com mais de 1 hora de atraso. Cada dia é uma desculpa. Hoje foi o médico que chegou atrasado, pensam que são deuses, acham que nós pacientes não temos mais o que fazer na vida. Isso é muita falta de respeito. Não pretendo voltar no CDB. Não há respeito pelo clientr/paciente.

Muito bom, tanto no atendimento, quanto no exame e tempo para entregar os resultados. Fui muito bem atendido e examinado. Voltarei mais vezes

Com o Check in realizado anteriormente o atendimento foi instantâneo assim que cheguei, e a espera para o exame foi dentro do horário estabelecido sem atraso.

Pedem para o paciente chegar com antecedência porém eles não respeitam o horário agendado nem os pacientes preferenciais.

Atendimento excelente, profissionais super capacitados e atenciosos. Único problema da unida é o estacionamento que só dão prioridade para carros e não tem vaga para moto nem pagando, fazem pouco caso do cliente que chega de moto como eu cheguei.empresa terceirizada do estacionamento só está visando o lucro pelos carros e esquecendo que esse não é o único meio de transporte dos clientes e do mundo.

Marcamos o horário do exame mas só fomos atendidos quase 1 hora depois. Não deveriam marcar se não têm capacidade para executar no horário.

Eu não tive problema algum no CDB confrontando com as outras opiniões criticando esse laboratório.
Fui muito bem atendido, cheguei no horário não tinha mais que 3 pessoas na espera, fui atendido no horário e muito bem recebido pelas moças as quais fizeram o exame que precisei. Nota 10 pra todos os funcionários!

Agendei 3 exames - quando cheguei na unidade, tinham cancelado sem me avisar um dos exames. Tive que ir novamente em outro dia para concluir os exames. Pedi para enviar os 3 exames pelo motoboy, mas só incluiram 1 dos exames no protocolo.

À espera muito mais de que normal desconsidera os pacientes muito exame estava agendado 8h a orientação informar para chegar 30 min antes
Agora 10: 12 e ainda estou esperando não passei

A última vez que vou agendar aqui, está cheio dos reclamações e né ligam

A empresa desrespeita o paciente. Não cumpre os horários e mesmo sem ninguém para fazer os exames, deixam na espera sem qualquer satisfação. Sem falar nos erros de atendimento e ligações insistentes e irritantes para confirmação de um horário que nem eles cumprem.

Atendimento pós exames, péssimo, resultado dos exames já era para ter saído, liguei na central espera de 10 minutos para ser atendida, eles não disponibilizam o telefone da unidade.
A resposta foi que tem que abrir chamado para mandarem o resultado por email.
Se eu for até a unidade é mais rápido disse a atendente, já era para ter saido o resultado e ainda tenho que ouvir isso. Absurdo

Péssimo. O exame de papanicolau é terceirizado e atrasaram a entrega dos resultados ocasionando a perda do retorno do médico. Não recomendo.

Péssimo atendimento, você agenda um horário, pedem pra chegar com meia hora de antecedência e informam que vai atrasar mais de uma hora, inventam que teve queda de energia, que a máquina reiniciou, que isso, que aquilo, etc.

Me entregaram o formulário para preencher e sequer pegaram.

Que sentido faz agendar um horário se não atendem na hora marcada. Falta respeito com o cliente, falta comunicação, falta tudo, pior que SUS.

03 semanas que tento realizar ressonância, agendo, vou ao local e sempre um problema diferente para não realização.

Péssima, mandei fotos convênio, RG, CPF e pedido médico pelo WhatsApp. E não disseram q não atendiam meu convênio. Marquei hora pelo WhatsApp com Renata Vieira. Peguei transito para chegar lá e recebo informação q ñ atende meu convênio, fiquei muito irritada com este descaso. Uma vez eu mandei para Laboratório A+ carteira convênio, documentos e pedido médico meu e dos meus pais pelo WhatsApp e cerca de 30' após eles deram resposta que n atendiam. Como o Laboratório CDB não tem este tipo de atendimento? Não tem desculpa.

Cheguei 25 minutos antes do horário do exame, demora de 40 minutos pra abrir a ficha, e 1h de espera para realizar o exame.
Não vou retornar novamente ao cdb.

Fiz o agendamento on line, preenchi todos os meus dados e enviei foto dos documentos, mas chegando aqui tive que repetir tudo e mostrar todos os documentos de novo. Falei isso pra atendente e ela falou que essas informações não aparecem pra ela, perguntei: então perdi meu tempo? Ela respondeu: sim.

Marquei 4 exames para serem realizados no mesmo dia, cheguei muito antes do meu horário por irresponsabilidade minha, tive uma espera comum, fiz todos os exames com médicos e enfermeiras simpáticos e atenciosos, que me trataram super bem. Cerca de depois dias depois os resultados já estavam disponíveis na internet, porém precisei das vias físicas por ser Doppler Colorido, também fui super bem atendida para retirar os resultados mesmo que esqueci o protocolo. Nada a reclamar.

Péssima primeira experiência no laboratório CDB - Unidade Av. Brasil!
Eu fiz o Web check-in de um exame de RM para meu filho, com 05 dias de antecedência, porém no App não há confirmação de seu agendamento, então liguei para a central de atendimento, onde após uma espera absurda, fui informado que o atendente não tinha acesso as informações completas, ele conseguia visualizar parte do agendamento, mas não poderia confirmar se estava tudo certo e Eu deveria enviar todos os documentos, que Eu já havia enviado pelo site, para um e-mail para confirmar o atendimento; E para minha surpresa quando chegamos ao laboratório para realizar o exame, a atendente me informou que não havia agendamento. Um desrespeito absurdo!
Péssima experiência.
Primeira e última vez que utilizo este péssimo serviço.

Gosto do CDB, dó tem que ver agendamento para mais no final da manhã. No início é bem cheio

O tempo de espera na recepção e também para a realização dos exames é absurdamente alto, o que gera um descontentamento e irritação de todos os pacientes e acompanhantes.
Mas, teve erro maior: identificaram o tubo de coleta com nome de paciente TROCADO, erro constatado pelo próprio paciente. Será que terá efeito alguma avaliação sobre esse péssimo serviço?

Alguns anos uso o CDB da Adolfo Pinheiro, passei usar por próximo o da av brasil 350, mas confesso que está deixando a desejar, está faltando pessoas bem orientada para orienta, vi bastante gente reclamando do mesmo assunto demora no atendimento, e olha o que mais se ver e gente passeando pelos os corredores, assim como o atendimento por telefone e muito bom, deveria tbm ser pessoalmente.infelizmente somos exigido e não somos atendido pelas própria exigência.

Estrutura muito boa, qualidade no atendimento, funcionários atenciosos. Tudo bem organizado e grande variedade de exames de imagens que podem ser feitos no local. Recomendo.