CDB - Diagnostics Center Brazil

Não tive uma boa experiência nesse lugar! E vou registrar pq estamos falando de saúde! No dia do meu exame teve atraso de 50min do horário marcado e agora aguardando o resultado, tb está em atrasado da data informada. E melhor, ninguém responde quando vc manda msg e o telefone ninguém atende!

Atendimento automático por telefone péssimo! Liguei várias vezes, fica um tempão na linha e ninguém atende.

Atendimento pelo telefone HORRÍVEL, uma vida para conseguir falar lá, e quando consegue, cai a ligação no meio da conversa, atendente super mal educada! Tentei marcar uma ressonância magnética de crânio para o meu filho, primeiro fui informada que faziam, aí quando disse a idade dele (1 ano), disseram de forma bem grosseira que não faziam com sedação. Disse que não precisava sedar, pois ele tem PC, aí me colocaram numa espera infinita e caiu a ligação. Liguei mais uma vez e aí me informaram que não iriam realizar o exame nele. Perguntei o porquê e disseram que simplesmente não fariam, norma da empresa. Péssimo!

Demora nas entregas de exames, não atendem telefone, não respondem imail, e muita demora para realizar exames.

Bom atendimento e ambiente organizado.
Funcionários educados.
Só achei um pouco confuso chegar até a recepção. Precisa ser mais bem sinalizado, para facilitar o acesso dos usuários.

Eu tinha recossancia 9;30hs, fui ser atendido 11;15por aí, eu achei um descanso só fiquei pq moro em outro cidade.e pra ver as imagens no site e horrível.o atendimento por telefone pior, quem estava lá só recalmava com o descaso, não recomendaria não.e olha q eu gostava muito da cdb.hj o atendimento está horrível.

Serviço de comunicação ruim, ninguém atende, é necessário se deslocar até lá, para apenas uma informação

Ótimo lugar, bem localizado (ao lado do Hospital da Unimed de Araras). Fiz exames hoje e fui muito bem atendido! Parabéns a toda Equipe. Continuem assim. Deus abençoe a todos!

Serviço de comunicação muito ruim, liguei inúmeras vezes para saber do resultado de um exame, somente chama, ninguém atende, o exame foi feito dia 26/08/22, conforme protocolo estaria pronto dia 02/09, , liguei dia 06/09 para confirmar e ir buscar, depois de muito tempo me informaram que não estava pronto, liguei hoje dia 13/09, depois de muita demora fui atendida e ainda não está pronto, me dera protoco e disseram que vão entrar em contato em 48 hs, , desligaram a ligação, não consegui nem fazer avaliação, estou decepcionada

Atendimento presencial é muito bom, porém, o atendimento eletrônico por telefone é péssimo e ineficiente.

Excelente atendimento de todos os profissionais. Recepção muito simpática. A clínica é nova, linda, limpa. Realmente me surpreendeu.

Atendimento excelente
Funcionários te atende sorrindo
Resultados no dia prometido
Fácil estacionamento.

Um lugar com essa estrutura e só aceitam dinheiro vivo. Nunca vi uma coisa dessas. A sala de espera é pequena e fechada. Um absurdo total, ainda mais em época de pandemia. Perderam a chance de fazer uma ótima clínica.

Desorganização total, com necessidade de um exame de ressonância magnética urgente para o retorno médico (após longo período de agendamento), no momento de realizar o exame após 40 minutos de espera e já vestido com as roupas da clinica fui informado por uma 'Biomédica' que eu deveria passar em um oftalmologista para verificar se meus olhos haviam fragmentos de metais! Por que não me enviaram o questionário e solicitaram isso antes? Perdi muito tempo da minha vida e compromissos importantes. Não recomendo!

Amooo faxer exames na CDB
Otimo atendimento
Rápido o atendimento
Atendentes infermeiras muito atenciosas
Super indico.

Estive no CDB Araras em 12/6/2020, algumas funcionárias passeando pelo setor de ressonância magnética sem o uso de máscara facial.

Mal atendimento.
Depois de duas semanas após os exames os resultados não estavam prontos. A previsão para entrega era de uma semana.

Sou Sebastiana Mendes e cometi um erro ao avaliar o serviço do RX, pois achei que fazia parte da empresa cdb, fui esclarecida que são serviços distintos peço desculpas e digo com certeza de que o cdb Araras tem um excelente serviço de atendimento ao público.
SEBASTIANA MENDES

Lugar excelente pra exames a única coisa é a localização. Fora de mão mas lugar com ar condicionado e atendimento rápido para alguns exames

Infraestrutura do local e só blza. Não existe nenhuma sla com trocador pra crianças. Segundo atendentes que ficam no hall de entrada.

Fui bem atendida desde q cheguei
Meu médico elogiou a qualidade do exame q foi excelente