CDB - Ana Rosa

Adorei a Unidade Ana Rosa. Teve um pouco de demora no atendimento da recepção, mas todo resto foi impecável!

Levei meu pai para realizar um holter, assinei um documento de responsabilidade pelo aparelho. Hoje ele foi na unidade, levou o.aparelho que lá ficou.mas se recusaram a entregar o documento que assinei

Foi a primeira vez que fiz coleta para exame de sangue nesta unidade, fui muito bem atendido por todos os funcionários, gostei muito. Parabéns!

Demora de mais de 25 minutos para ser chamado no Guiche, (sendo que eu estava pontualmente no local) e me dizem que não poderiam fazer o exame que eles mesmos marcaram via WhatsApp devido ao fato da guia dos exames ia ter sido indicada por um nutricionista e não médico. Falaram com a maior naturalidade "não da pra fazer" (e aqui, mais uma vez, o exame que eles mesmos agendaram!)
Entendi que foi uma falha no agendamento via WhatsApp, no entanto, alem disso, me fizeram esperar 30 minutos presencial e não abriram nenhuma exceção. Fizeram eu realmente PERDER TEMPO.

Simplesmente a PIOR clínica de diagnóstico de imagem da cidade de São Paulo! Agendamento em máquina errada. Exame errado e incompleto. Precisei refazer o exame pois realizaram o exame errado. Absurdo a falta de competência da empresa e seus funcionários. Não recomendo! Procure qualquer outra clínica!

Marcam horário, já estou mais de 1 hora esperando e nem pegaram minha ficha. Não encontrei ninguém pra me ajudar.

PESSIMA EXPERIENCIA AO REALIZAR EXAMES NESSA UNIDADE. FUNCIONARIA TOTALMENTE DESPREPARADA. DEMOREI 1 HORA PARA ABERTURA DE FICHA.

Cheguei a agendar o exame, informar meu convênio, mas ao chegar lá falaram que o convênio não cobria o exame. Acredito que poderiam ter informado antes.

Sempre fui na Marselhesa, mas achei muito ruim tempo de espera na unidade Ana Rosa.desde a hora de abrir ficha, pedir autorização. Na coleta de sangue minha filha de 4 anos nao conseguia sentar na cadeira por medo e nao tinha uma sala que ela poderia deitar pra gente ajudar a segurar, tivemos q esperar uma sala qualquer pois não tem um adequado pra receber criança, coisa q na Marselhesa tem. Fiquei bem decepcionada com essa unidade.

Não fazem exames de sangue para exame periódico na unidade, e não avisam isso no momento do agendamento. Felizmente o Salomão Zoppi era ali perto, e lá sim fui muito bem atendido, além de melhor estrutura e funcionários educados.

A espera no telefone é um desrespeito ao cidadão. Um menu extenso demasiadamente, uma espera de 40,50 minutos ouvindo uma fala intermitente, marcam o exame em uma unidade, enviam uma mensagem automática para confirmar em unidade diferente e quando liga para confirmar a unidade fica submetido a ligação que vc acaba desistindo e indo pessoalmente na unidade para esclarecer.

Vim colocar o Holter. Meu exame estava marcado para as 1000h. Estou SOZINHA numa sala de espera ha 25 minutos e NINGUEM me chamou ate agora - Unidade de atendimento Ana Rosa. Tem que melhorar esse atendimento urgente

Adoro o atendimento da unidade Ana Rosa. Realizo meus exames periódico da empresa e das minhas médicas (ginecologista e endocrinologista) desde que essa unidade iniciou o atendimento.
Excelente profissionais, atendentes, enfermagem e médicos.

Eu frequento o CDB há cinco anos, mas NUNCA FUI TÃO MAL ATENDIDA E INSULTADA. Fui fazer uma ressonância nessa unidade pela primeira vez, ninguém me avisou na recepção que estava com atraso de uma hora, só me avisaram quando eu subi, depois de preencher a ficha e a atendente me chamar. Me foi dito que o atraso era de uma hora, mas de fato esperei 1h e meia. Na hora do exame, o autofalante que sai a voz do médico pedindo p prender a respiração estava quebrado, repeti o exame duas vezes com ele quebrado, avisei a atendente que não estava saindo a voz do médico, ela veio chamar a minha atenção com relação a respiração mas eu expliquei que NAO ESTAVA SAINDO O SOM. Na terceira vez p som saiu até metade do exame, eu falava da máquina, não está saindo. Então, no final do exame a atendente Luana que se apresentou como biomédica disse que o aparelho estava funcionando normalmente. Eu expliquei que NAO, e ela disse que não havia problema algum com o aparelho, o que significa que ela estava me chamando de louça ou surda indoretamentr. Fiquei mais de uma hora para fazer um.exame que levam 15 mim. Isso querida dizer que somando com o tempo de atraso fiquei 3h nessa unidade horrível. Ahn, além de toda essa negligência o pijama azul que a atendente Luana me deu estava fedendo a xixi, de dar dor de cabeça. Fui no armário e peguei outro. Fiquei morrendo de nojo. Essa unidade precisa ser fechada, pq eu só ouço as pessoas falando mal, e além disso, quando eu marquei um.exame a primeira vez nessa unidade, a máquina havia quebrado e ninguém havia entrado em contato comigo, resultado, sai do piqueri, gastei gasolina, tempo e estacionamento totalmente a toa.

Fui fazer o teste de Covid e me surpreendi com o quanto foi rápido. Cheguei e já chamaram a senha para abrir a ficha. Logo depois já chamaram meu nome e o exame não demorou nem 5 minutos! Muito rápido! A única coisa ruim desse lugar é o valet: 1 só funcionário para cadastrar a placa, receber o carro, levar no estacionamento e buscar. Ou seja: o tempo que você economiza lá dentro, vai gastar esperando o carro. Então, fica a dica: pare o carro em outro lugar!

Fui realizar o teste do Covid 19 e foi super rápido.
Liguei para agendar de manhã e logo havia vaga e marquei para logo cedo no Drive Thru, mas depois lembrei que era meu rodízio, liguei novamente e prontamente consegui trocar para realizar o exame dentro da unidade, que foi a da Ana Rosa.
Localização boa, duas quadras do Metrô Ana Rosa; chegando la a moça te atende, te da a ficha e te encaminha para a ala do Covid, os processos até o término da coleta, levaram uns 15 minutos.
Talvez seja porque era bem cedo, estava bem vazio, todos os atendentes, até os seguranças foram super educados e atenciosos, estão de parabéns.
Resultado online, super prático.
Obrigada!

Fui hoje ao CDB Unidade Ana Rosa, fui muito bem atendida desde a entrada pelos seguranças, até o atendimento da coleta do exame

Até agora foi tudo muito bem feito.

Primeira vez que fui, gostei da galera de lá.

Obrigada CDB.

Já fiz exame de covid lá e foi ótimo! Mas tiraram, agora não tem mais PCR na unidade do Ana Rosa.

Eu fui muito bem atendido, desde a recepção até na hora do exame e indico pra quem precisar fazer o exame de tomografia e ressonância magnética. Foram muito cordiais comigo.

Fomos fazer teste de covid…no site diz q não precisa agendar e q estava aberto hoje, 3/1/22…FECHADO

Cheguei com minha mãe idosa, 40 minutos antes do horário agendado para o exame, logo no estacionamento os manobristas e perdidos, ela acabou pegando chuva pq o responsável pelo guarda chuvas não sabia onde estava o item. Na primeira recepção o atendimento foi bem rápido.
Mas depois ficamos uma hora aguardando a realização do exame, ao questionar sobre o tempo de espera a técnica que estava no local além de.ter respondido super ríspida, chamou todas as pessoas que chegaram depois e deixou minha mãe por ultimo sendo que, alem de ter sido uma das primeiras a chegar era idosa.
A vontade que dá é de abrir uma NIP, uma reclamação no SAC, publicar no reclame aqui, abrir um chamado na auditoria do estabelecimento e do órgão regulador competente. é inadmissível o tipo de tratamento que recebemos em um local.que está recebendo para prestar um serviço!

NAO RECOMENDO O CDB DA AV. CONSELHEIRO RODRIGUES ALVES!

Primeira vez que uso para várias exames
e Péssima experiência. O atendimento da recepção é muito ruim. Os atendentes não tem a menor ideia do que fazem, te deixam esperando mesmo que não tenha mais ninguém na sua frente. Dizem que seu exame foi cancelado e depois que te deixam perdida e nervosa.voltam atrás. Riem e conversam enquanto as pessoas aguardam serem atendidas com o mínimo de respeito.
Não farei mais nenhum exame nesse laboratório.

Fiz uma tomografia da mandíbula na sexta (16/07) e estou aguardando os resultados até agora, tive que remarcar a extração do meu siso mesmo com muita dor devido o atraso da CDB.e isso porque paguei pela entrega dos resultados! SUUUUUPER ESTRESSANTE!

Fizerem 3 agendamentos sem ter confirmado com a cliente, orçamento diferente e agendaram exame de sangue sem colocar o valor a ser cobrado tendo que a cliente adivinhar quanto vai sair. No primeiro erro pedi para trocar o nome correto da paciente e ainda assim mantiveram o outro agendamento com meu nome. Também pediram para fazer check in, não passaram a senha e mesmo tentei, porém não foi possível. Dessa forma, chegamos cedo no CDB. A atendente não solicitou o código apenas os documentos e depois perguntou qual valor tinham me passado (parece que para o mesmo exame há diferentes valores, como eles avaliam quem deve pagar mais ou menos não sei). De fato em cada pesquisa que realizava com a atendente era um valor diferente. Outro ponto, deve se a demora da realização do exame em 37 minutos apesar de termos chegado bem antes das 13h10 para passar no atendimento e o exame estar para às 13h40 e o exame ocorrer às 14h17. Fica a experiência com este local.

Uma falta de respeito. Agendei meus exames e quando cheguei no horário e dia agendado me informaram que não estavam realizando nenhum dos usg no dia pq o médico tinha passado mal até aí ok, não dá pra controlar, mas tinham 4 pessoas sem fazer nada na recepção, nenhuma poderia ligar para as pessoas e desmarcaram?
Me encaminharam pra outra unidade pq eu insiste senão ficaria por isso msm. Queria dar é nota 0

Sou profissional de saúde, já realizei alguns PCR para covid aqui nesta unidade. Sempre observei MUITO despreparo da equipe, no primeiro PCR coletado eu que tive que explicar a técnica que eram 3ml.de soro para a diluição da solução. Hoje vim realizar sorologia orientada por telefone a fazer anticorpos totais que discriminados viriam IgA IgM e IgG, e chegando aqui não é o que acontece. Ninguém sabe me dizer qual a técnica realizada, ninguém tem preparo nenhum para dizer como os exames são feitos ou liberados. Ninguém foi treinado para orientar paciente. Pior serviço já feito

No agendamento dos exames me informaram que o meu convênio não cobriria apenas um dos exames de sangue. O laboratório, inclusive, me enviou um email confirmando que os demais exames tinham cobertura do convênio. Eis que chego no laboratório e estou há quase uma hora aguardando eles entrarem em contato com o convênio sob a alegação de que existe outro exame que o convênio não cobre. Inacreditavel a desorganização desse laboratório no momento de emitir informações para o paciente. Péssimo!

Tomografia quebrada em vez deles falar na hora vc da entrada em todas as papelada para depois vir a notícia aí remarca para outro dia e claro no dia do exame uma hora de atraso e super desorganizado nunca mais volto os funcionários despreparados para o atendimento.

Foi ótima o lugar muito bom tava vazio fui numa sexta às 13.a recepção maravilhosa aonde fica esperando a técnica q estava muito acolhedora a médica Dra. Marta super indico muito simpática deixa a gente bem a vontade brincalhona amei.

Sábado, 05.06.21, na parte da tarde, fui fazer uma Tomografia. Fui tratado como um Rei, muita cortesia, muita eficiência, muito profissionalismo e muita pontualidade. Quero destacar o Atendente Pedro e a Enfermeira Jéssica. Parabéns pela Equipe bem formada. Jorge Lara

Estive hoje coletando exames ginecológicos entre outros e fui super bem tratada, sem demora e todos bem simpáticos, desde a entrada até a saída.

Pior laboratório que eu já fui na minha vida. Funcionários desorganizados, demora no atendimento. Demorei mais de 1 hora para passar no guichê. Pessoas que chegaram depois de mim fizeram o exame de sangue primeiro.

A espera nem sempre é rápida, principalmente se os sistemas dos planos de saúde derem pane.mas o atendimento é ótimo, o setor de diagnóstico feminino é especial!

Nunca estive aqui e achei muito bom o atendimento, bem como as instalações. Recepção, médicos e enfermeiras muito educados e profissionais. Só não dou 5 estrelas porque poderiam bolar um sistema melhor pra retirar o exame. Depois de ser examinada, a pessoa é chamada pelo nome pra retirar a papelada, mas fica pairando uma dúvida se sua vez já foi ou não. Tive que perguntar a algumas pessoas o que havia ocorrido com meus resultados após algum tempo e de fato haviam esquecido. De qualquer forma, recomendo. Fui no período da manhã / tarde e estava tranquilo.

Não venham fazer exames nesse local, são péssimos em atendimento e organização, estou na unidade desde as 07: 45h da manhã para realizar um exame de colposcopia já são 10: 30h e até agora não me chamaram, passaram varios na minha frente mesmo eu reclamando.
Além disso estou ultrapassando as 14h de jejum, sentindo fraqueza e não colheram meu sangue, inacreditável há quase 3 horas na unidade e não consigo realizar nenhum dos exame se quer.
Estou indignada com a falta de respeito deste local!

Infelizmente ruim, desde exame trocado, marcação de exame pelo agendamento que não constava na agenda da técnica, retirada do aparelho qdo a unidade estava fechada!

Se for fazer exames que precisam de liberação do convênio (fiz pelo Bradesco), vá com tempo, pois os pedidos de liberação são feitos no momento da abertura da ficha (procedimento que nunca vi em outro laboratório, já que os exames costumam ser liberados com antecedência). Fiquei mais de duas horas esperando a bendita liberação e, quando saiu, o a supervisora responsável disse que não poderiam mais me atender naquele momento, pois havia passado muito tempo do meu horário (?). Pediram para retornar outro dia ou aguardar um "excaixe", que poderia levar a manhã toda. Várias pessoas presentes no local estavam com o mesmo problema e, igualmente, indignadas com a demora. Acabei marcando o retorno para um domingo quando, finalmente, consegui realizar o exame com tranquilidade.

Em relação ao atendimento interno, não tenho o que reclamar. Fui muito bem atendida pela biomédica que faz as ressonâncias e me senti segura para fazer o exame. O resultado saiu rapidamente.

Atraso na entrega de exames importantes mais de 3 dias de atraso e mais de 40 minutos no telefone aguardando e sem retorno. Desrespeito com a saude das pessoas. Um crime.

Muito ruim. Estou há 20hs sem comer. Cheguei no horário solicitado, tinha exames agendados e de sangue e mesmo avisando que já estava há 12hs sem comer, pediram para fazer os outros na frente. Óbvio que atrasou, cancelaram outros e não deu tempo de fazer o de sangue. Ainda precisava tomar constraste. Me furaram o braço direito, estouraram veia na mão esquerda e não consegui tomar. Depois de 6 horas, não fiz metade dos exames, não comi e agora não posso mexer a mão esquerda. E o pior, queriam q eu aguardasse sair as imagens dos exames que consegui realizar, mas não tinha previsão de tempo. Fui embora sem meus exames, com dores na mão e com medo de desmaiar pelo caminho.

O despreparo da equipe e o modo engessado do CDB fará com que eu deixe para a última das últimas opções.

Liguei e fiz o agendamento de um exame de eletroneuromiografia. Vim fazer o exame e não me atentei (e nem ninguém do CDB) sobre o uso que eu faço de anticoagulante. Ainda bem que lembrei e disse para a médica e ela fez o exame parcial (condução). Liguei para reacender o restante do exame, mas aí teriam que abrir um chamado e eu esperar um retorno deles (que não ocorreu até hoje) ou voltar novamente ao local. Pedi para a atendente registar para me ligarem e que de qualquer forma, eu iria novamente ao local do exame. Como tenho urgência nesse exame, voltei ao fim do dia no mesmo lugar para solicitar o agendamento. Eis que o rapaz que me atendeu disse que eles não tem acesso a agenda e que esse agendamento, só por telefone. Ou seja, tanto por telefone quanto presencialmente a resposta é a mesma e ninguém resolve. Falei com a hematologista que me acompanha e ela pediu para eu ficar sem tomar o anticoagulante por 48h. Desde 3ªf não tomei e vim hoje fazer o complemento do exame. Bom, pediram guia médica, só que por telefone, após indagar que a guia já estava no CDB a moça que atendeu disse para eu ficar tranquilo. Chego aqui, a moça da recepção liga para um outra que apareceu que depois ligou para outra e pediu informações do remédio que eu tomo, de quanto tempo eu estava sem tomar e o telefone da hematologista. Pensei: vão demorar, mas vai resolver. Daí fui informado que amanhã a supervisora / médica (não lembro ao certo) iria ligar para a hematologista e depois iria ver para fazer o exame. Ou seja, pela lógica do CDB eu ficaria dias descoberto com do uso de anticoagulantes. Resumo: se o CDB for a única opção, paciência. Se não for, pule e veja lugar melhor.

Na pandemia está bem organizadinho. Eu gosto dessa unidade porquê nAo é tão cheia. E o atendimento é rápido.

Quando marquei o exame dei todos os dados corretos, mas quase não fiz exame por conta de erro do laboratório. O menino Wesley que me atendeu foi maravilhoso, mas o laboratório não queria assumir o erro deles e caso eu não fosse resistente e pedisse ajuda da Unimed, teria voltado pra casa sem fazer os exames, e QUE CONSTE, PELA INCOMPETÊNCIA DO ATENDIMENTO DO LABORATÓRIO.

Péssimo atendimento. Agendei exame para o meu filho João Gabriel coleta drive thru para covid Pcr dia 02.11 as 16h e fui atendida somente as 16h45m. Resultado seria em até 7 horas. Exame particular. Dia 03.11. Não tive acesso ao resultado. Problemas no site. Estou decepcionada com o atendimento e a falta de descaso

Mais de 2 horas para realizar um exame! Passam as pessoas na frente e ainda viram as costas quando questionados.pra que existe agendamento se não é cumprido? !? Não venho mais e se eu puder farei com que todos meus amigos, parentes, funcionários entre outros para que não venham também assim evitam de serem feitos de bobos! Péssima organização e cumprimento de suas atividades. Lamentavelmente ruim

As atendentes me informaram por telefone e tbm consta no site que o horário de atendimento é a té as 13 horas aos domingos. Tinha que entregar um exame de urina e fui a unidade da Ana Rosa. Cheguei as 12h08 min e a atendente cujo nome Juliana não quis me atender e disse que para entrega seria até as 12 horas. Ainda questionei se havia a possibilidade dela me dar um novo vasilhame para fazer uma próxima coleta e não ter que ir mais de uma vez até a unidade. Ela disse se eu tinha o papel solicitando. Disse que na correria eu não havia pego mas que ela poderia olhar no sitema. Ela disse que não seria possivel pois o sistema já havia sido desligado. Detalhe: se a unidade esta em atendimento, por mais uma hora, porque o sistema já estava desligado, o portão quase fechado e ela distraida no celular? Depois de muito insistir ela me disse que iria ver com a tecnica se seria possivel. Em cinco minutos a tecnica veio e me entregou o vasilhame. Em nenhum momento isso é informado no site até que horas é recebido a coleta e sim que está em atendimento até as 13. Agora fica a minha indignação, pois coletei a urina durante 24 horas, a levei, enfim, tudo isso para que não fosse aceito. E se mesmo for as 12 horas, custava ela levar em consideração e receber meu exame. Poxa. Deveriam rever as informações que colocam no site e reorientar as atendentes, ou sei lá, vai ver a empresa gosta de pagar seus colaboradores somente para ficarem sentados mexendo ao celular. Infelizmente meu convenio atende lá, mas sinceramnete não indico mais a empresa em questão.

Eu quero fazer elogio ao funcionário Bruno, Auxiliar de Enfermagem. Pela 1a vez na vida, fazer o exame de sangue foi feito sem dor/sofrimento. O profissional, foi muito preciso em localizar a veia e com muita delicadeza fez o seu trabalho.

Péssima postura dos atendentes

Levei minha mãe pra fazer exames nesta unidade, e não voltarei.
Pre-atendimento, a moça da recepção parecia estar numa feira livre. Falava alto ao celular e com as demais atendentes. A moça que fazia o nosso check in precisou pedir q ela “maneirasse no tom”

O café pós coleta, pão seco.
Médico atendeu com má vontade.

Não recomendo

Estive no laboratório sábado pela manhã para realização de exames que não precisavam de agendamento, porém antes de ir ao laboratório entrei em contato para verificação de cobertura dos exames por meu plano de saúde e preparo, que correram sem maiores problemas, sendo todos os exames cobertos, um dia antes de ir fiz web check in enviando novamente o pedido médico, carteirinha do convenio e documento para já autorizar os procedimentos e agilizar, também tudo correu sem problemas. Infelizmente no sábado 07/11, fui até o laboratório, onde não adiantou nada o web check in, já que passei na fila normalmente e o atendente solicitou todas as informações novamente, o atendente me liberou para execução dos exames (TUDO PELO PLANO), 5 min após a liberação, o atendente me chamou novamente para a baia e para minha surpresa me informou que um dos exames não havia cobertura para o plano e que ele custaria R$ 450,00, ou seja, após passar por 4 pessoas do laboratório no momento de fazer o exame informaram isso, de final não fiz nenhum exame, pois achei muito desrespeito, e sinceramente minhas ultimas experiências com o CDB não foram nada agradáveis nas ultimas vezes. Só não zerei a nota, pois o atendente foi educado pelo menos.

Atendimento humano das enfermeiras e médica! Agradecimento especial a Cibele e a Dra Ana Paula!
Equipe muito simpática e atenciosa! Recomendo essa unidade!

Estou aguardando atendimento á mais de uma hora, pedem pra chegar com 30min de antecedência e te deixam esperando por uma hora. Apenas uma pessoa atendendo na recepção. Acredito que qualidade em atendimento não seja o foco do laboratório, pois no CDB da Av Brasil é a mesma coisa, sempre fazem esperar horrores.

A empresa aceita a carteira digital do convênio, mas não aceita enviar um documento por email!
estão atrasados, hoje dia 24/9 tentei fazer um exame de glicemia, estou a quase 10 horas sem me alimentar para fazer um exame e não m3 deixaram por não estar com a cnh em mãos, porém estava com o documento digitalizado!

vcs estão no passado! Até banco hoje já aceita documento digitalizado!

Ineficientes. Orientaram um casal de idosos deficientes a chegarem às 8h00 para abertura de ficha, exame de sangue às 8h30 e ultrassom às 9h00. Foram começar o ultrassom 9h40 e só coletaram os de sangue após o ultrassom, deixando o paciente 12 horas em jejum.

Péssimo. Muitas pessoas na recepção causando aglomeração, sendo a maioria idosos, enquanto 12 caixas estavam disponíveis e apenas 4 funcionando. Falta de respeito.

Atendente Vitor e atendente Regiane Carvalho foram muito educados, atenciosos e prestativos! E ela nos recepcionava na porta com alcool gel. Me senti muito bem

O atendente Vitor falou com a atendente do meu plano de saúde para liberar meu exame. Muito obrigada aos dois, de verdade!

Os exames são com horário marcado, mas nenhum começa no horário agendado.
Isso, porque era para minha mãe de 83 anos, em jejum e às 11 horas não tínhamos concluído os exames.
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Demorou 40 minutos para fazer exame de sangue.voltei para o pos prandial no horario certo, e a enfermeira me atendeu 15 minutos depois dizendo q não tinha importancia. Não gostei. Eles tem muito o q melhorar!

Atendente da recepção sem treinamento ou orientação adequafos errou a solicitação do pedido médico o que atrasou a coleta de sangue em 30 minutos.

Sempre faço exames na unidade Marselhesa porém desta vez fiquei surpresa com a agilidade e organização desde a marcação até a realização dos exames. Estão de parabéns! Não faço em outro lugar mais.

Das unidades do CDB, essa é uma que se destaca. Desde o atendimento telefônico, passando pela recepção e agora com o web check in, onde, através do e-mail de confirmação vc já consegue enviar a imagem do pedido médico, a agilidade e ganho de tempo são potencializados. E funciona mesmo️

Atendimento péssimo, organização péssima! Meus exames estavam marcados para 8h20, são 9h43 e ainda não fui atendida! E ninguém sabe informar o horário que serei! Primeira e última vez que venho nesse lugar!

Estive no CDB unidade Ana Rosa e o atendimento foi super rápido e eficaz. Fui bem atendida por toda a equipe e a médica foi maravilhosa! Deu tudo certo e superou as expectativas.

Há pontos a serem melhorados: tempo de espera, exposição em voz alta dos dados cadastrais do cliente (endereço e telefone), paciência dos atendentes em situação que fogem do protocolo de atendimento.

Uma pena que toda vez que as pessoas vêm, as máquinas estão quebradas e eles não liberam o pessoal.seguram por horas para falar que não há conserto no dia.

Grata surpresa em encontrar esta unidade pertinho de casa.
Atendimento excelente, sem muito tempo de espera! Superou minhas expectativas!