Impossível acreditar que mesmo com a saúde precária que temos nesse município os agentes, orienta a chegar cedo fazer fila para ser atendido, e a ordem e eles que determinam, você chega 50 min antes do horário agendado possuir apenas 12 pessoas na sua frente, e receber a senha 34. Os preferenciais chegando as 7: 40 da manhã estando na sua frente? Alguém consegue explicar qual e a seriedade dos profissionais da unidade? Façam uma organização onde a ordem de chegada importa já que exigem que chegue cedo para ter atendimento no mínimo no horário marcado. 7: 45 e o laboratório responsável CDA AINDA NAO COMEÇOU O ATENDIMENTO.o mínimo seria não marcar horário já que nenhuma das instituições nem a municipal e muito menos a contratada tem a decência de cumprir horários.
Saúde pública cada vez pior. Parabéns pelo péssimo serviço prestado.
A empresa deveria averiguar onde presta serviço auditar e mensurar os funcionários pois a falta de educação, organização, e comprometimento está muito abaixo do mínimo desejado. Ocorrido na UBS BEIJA FLOR NA PRESENTE DATA.
Cda, já foi bom hoje deixa a desejar o atendimento, minha mãe passou por 2 procedimentos no cda na data do dia 2/08, onde a mesma coletou sangue e fez o exame da mama, mas acho q nesse dia as enfermeiras estavam todas sem noção, onde já se viu furou a minha mãe uma vez e não saia sangue a enfermeira, tentava puxar e não saia, pedia pra minha mãe ficar calma, minha mãe ficava dizendo que estava ardendo e ela tentando tirar, como não estava conseguindo, ela foi tirar do outro braço sem um pingo de profissionalismo, fez a mesma coisa até que conseguiu tirar o sangue, hoje a minha mãe esta com o braço totalmente roxo, sem condições de dobrar o mesmo, não consegue fazer nada com o braço, a hora q ela foi fazer o exame da mama a enfermeira pensou tanto ela na maquina, que a mesma esta com uma dor na costela, que não consegue sair da cama de tanto que dói, quando anda um pouco ela chora de dor, então pessoal toma cuidado com essa unidade que já foi boa, pois já pensou se fosse uma criança e uma idosa, independente de quem seja, acho q as enfermeiras tem que tratar com mais carinho e maor, pois se a pessoa esta ali fazendo exame é pq precisa e sem contar que os dois exames foram particulares e foram caros, espero que o responsável saber tome providências, se não vamos entrar com medidas cabíveis, estamos com todas as fotos de como a minha mãe esta, espero uma resposta o mais rápido possível el.
Estive no CDA para um exame de colonoscopia, desde o primeiro atendimento para agendamento fui muito bem atendido. Valor bem mais acessível do que outros locais e com facilidade na forma de pagamento. Informações para o preparo do exame (importantíssimo seguir) de forma clara e objetiva. No dia do exame o atendimento e os esclarecimentos da enfermeira que faz toda preparação pré exame foi fundamental para que ficasse calmo antes do procedimento (infelizmente não vou saber o nome dela, foi a tarde). Dr. Tiago me deixou bem tranquilo e me passou muita confiança antes da sedação. Tudo correu muito bem e o resultado saiu até antes do dia programado. Super recomendo.
Posso parabenizar as atendentes pela educacao e carinho com os usuarios mas servico de pessima qualidade, uma falta de respeito e organizacao com o paciente. Se nao tem condicoes e estrutura pra atender uma certa demando nao se comprometa, marquei um exame de endoscopia para as 13: 10hs enjejum deis do dia anterior em uma sala de espera com quase dez paciente isso ja sendo 13: 40hs e o paciente marcado as 12hs ainda esperando nao me restou outra alternativa cancelar ir embora e agendar meu exame em outro lugar. Fiquei indignado com a falta de respeito a qual vcs tem com seus usuarios, se estruturam pra oferecer um servico de qualidade.
As pessoas foram educadas e nos atenderam bem. Porém aconteceu algo que ninguém soube explicar. Marcaram colonoscopia para as 12h, mas começaram a preparar a sala esse mesmo horário e ainda tinha paciente na frente. Como podem marcar um exame desse com uma preparação exaustiva, para um horário em que a sala nem começou a ser preparada ainda? Ou o médico chegou atrasado ou a empresa está bem desorganizada. Sem contar que marcaram outro exame no mesmo dia da colonoscopia…. A empresa precisa se organizar melhor pra tratar as pessoas com mais respeito, isso não pode acontecer… Tem que por a mão no bolso e organizar isso aí… treinar as pessoas e implementar metodologias, isso é o básico.
No meu caso é bizarro, minha nora fez um exame, beta hcg dia 17 sairia no msm dia o resultado, isso pq foi pago, e a ansiedades de uma confirmação de uma gravidez é pra mulher a mais alta emoção, agora empurra p outro dia, amanhã dia 21, pelo amor em,!
Atendimento demorado tanto no whatsapp quanto por telefone. A maneira como me informaram sobre um exame que meu filho precisa fazer parecia que era pra não marcar com eles. O exame que eu iria marcar era o eletroencefalograma.
CDA Bauru Medicina Diagnóstica, excelência em atendimento! Satisfação total ao trabalho e autruismo dispensado. Com certeza, eu indico para toda a família!
O atendimento sempre foi muito bom, há uns 2 anos faço exames no CDA, porém, desta ultima não deu muito certo. Levei meus exames ao médico e ele disse que o laudo e as imagens do ultrasson de mamas não condizem um com o outro, as imagens dizem uma coisa e o laudo outro. Pelas imagens nada grave, pelo laudo preciso de biopsia. Vou ter que fazer outro exame em outro lugar. Estou preocupada e decepcionada!
Ótimos para vender.péssimos para atender pacientes que esperam em média 1h para exames de ssngue.em jejum.idosos.uma enfermeira para tirar sangue desse monte de gente? Ahhh surpreesa.sábado as enfermeiras chegam às 8h para atender.kkk issoDecepçao
O atendimento ao público é tudo, por isso acho que a empresa deveria treinar suas atendentes a serem mais educadas, tive problemas na hora de marcar e demarcar um exame. É bom que revejam isso, não gostei do atendimento telefônico e pessoalmente como deve ser. .