Atendimento de urgência negativo. Precisei do atendimento de urgência a domicílio. E não tive retorno. Minha cachorra é porte grande e como está debilitada não consegue se locomover.
Quando o Ruy era o responsável pela clínica, a qualidade do atendimento; a dedicação dos profissionais, a atenção e o ambiente, eram totalmente diferentes do que essa clínica se tornou. Nem de profissionais podem ser chamados, uma falta de respeito, profissionalismo e educação dos colaboradores, que nem dá pra acreditar o nível que a clínica chegou, para os que se dizem "profissionais" e "veterinários" (dessa clínica), estão deixando a desejar.
Um lugar que era tão bom ficou tão abandonado, só tem preço e a qualidade baixou drasticamente. Uma coisa era ser atendido pelo veterinário Ruy, atencioso, cuidadoso; outra são pelos que estão ali que deixam muito a desejar. Acabei de ter uma experiência de estar com um animal internado mais de 24hs la sem nenhum contato, tentando inumeras vezes e ninguem sabendo do paradero, até o veterinário me informar que o gato faleu a quase 12hs a trás e simplesmente esqueceram de ligar avisando. Nem o corpo deram a possibilidade de ver. Simplesmente cobraram e lavaram as mãos.
Precisei levar meu cachorro num sábado de madrugada, a veterinária do plantão foi muito atenciosa, avaliou, tirou raio x e medicou pra confortar a dor. Indico pelo ótimo atendimento
Recomendamos, quando precisamos de atendimento com minha cachorra, foi excelente, Veterinária Isabela e Lina, que trataram das minhas cachorras, são excelentes pessoas e profissionais. No meu caso recomendo.
Equipe super profissional, o Dr. Rui, muito atencioso, da todas as informações pra que o dono de pet se sinta seguro, além disso, está sempre atualizado com o que há de melhor pra nossos pets, aprovo e indico com certeza.
Bom atendimento, pessoas muito profissionais e tentam te ajudar conforme suas condições, facilitam forma de pagamento, e seres humanos, nos ajudaram de várias formas não visando somente o dinheiro, diferente da Pet vida de Araraquara.
Sempre fui muito bem atendida, porém minha última experiência, o meu cachorrinho já idoso precisou de atendimento eles vieram e levou, devido a um problema grave ele não teve reação assim foi passado, ele faleceu, porém a veterinária que me atendeu até hoje não me deu uma explicação sobre o que houve com, não veio falar comigo, nessa parte fiquei chateada, a vida dele importava para mim, aliás foi pago não foi gratuito acho que eu merecia uma explicação.perdeu a cliente, eu sempre tratei ele com o Ruy depois que veio a clínica está deixando a desejar
Muito linda a clínica, ótimos veterinários, clínica completa com vários tipos de exames, atendimento excelente, conta do até com cirurgias e hotel pet, casa de ração e banho e tosa.sem contar os preços que são ótimos. Recomendo muito.
Excelente clínica. Vc pode levar seu animalzinho e deixar sob os cuidados dos profissionais q vc não ira se arrepender. O atendimento é perfeito, higiene maravilhosa, super recomendo!
Clínica ampla, mto bem estruturada em todos os sentidos, o atendimento é mais que excelente, clínica muitooooo bem equipada tanto de aparelhos quanto uma equipe, sintonizada, humanizada e muitoooooo prestativa para com o atendimento ao pet.
A minha experiência foi a melhor possível! Meu cachorrinho foi diagnosticado com hérnia de disco e precisou operar as pressas! Em 48hr fizemos todos os procedimentos necessários, e agora ele já está em em casa! Todos os médicos e funcionários da clínica nós trataram muito bem e foram super humanos! Estou muito feliz e agradecida, agora é continuar com o tratamento para ele ficar recuperado o quanto antes! Obrigada Dr Felipe Perissini e equipe e ao Dr João de Araraquara que fez a cirurgia! ️
Obs.: Eu não moro em Matão, estou aqui apenas a trabalho e com certeza foi a melhor clínica que eu poderia ter achado para cuidar dos meus filhos de 4 patas!
Levei meu cachorro para o banho e toda na tesoura, achei que fizeram muito bem, fora que colocaram uma gravatinha borboleta linda nele:) o preço é bem acessível, pela qualidade
Porque atendem as minhas necessidades são carismático atenciosos e se eu tiver que indica para alguém indico sem medo de errar porque sei que vão ter o mesmo atendimento ou até melhor por ser indicação ok se precisarem de uma clinica escolham essa pois seu animalzinho vai te agradecer