Cavenaghi

Comprei uma cama Pilati sob a promessa de que a receberia no dia 17/11/2022. Paguei à vista com pix. Não foi emitida nota fiscal. A vendedora, Camila, me disse que a cama havia sido retirada pela transportadora, mas que não havia sido gerado código de rastreamento, o que é estranho, pois assim que as transportadoras retiram os produtos, automaticamente o código é gerado. Resultado, não entregaram a cama, nem sei se vão entregar. Quero meu dinheiro de volta.
PS A cama foi entregue com atraso e sem o colchão. O colchão só chegará, em 06 ou 07/11 se tudo der certo. Vou ter que alugar um colchão para minha mãe. Vou acionar a loja na justiça, por dano material e moral.

Os atendentes são cordiais e solícitos, a loja tem várias opções.
O que quebra terrível é o sistema de liberação e pagamento. Foram 30 minutos esperando gerar uma nota fiscal, pegar o item nos depósitos, passar a máquina do cartão e fazer o cadastro obrigatório.

Precisam aprimorar as vendas, as vezes não queremos passar o valor e ir embora.

Atendimento muito bom. A empresa tem diversos equipamentos e produtos para quem é cadeirante ou tem dificuldade de locomoção. A minha visita foi muito satisfatória, quase um tur. Gostei muito dos carros adaptado com rampa para acesso direto de cadeira de rodas.
Tem estacionamento próprio, não paga.
Quanto ao preço, achei acima da média.
Achei o serviço muito bom.

Fui super bem atendida primeiramente por um especialista que definiu o melhor modelo para o caso e depois por uma consultora de vendas super educada também.

Compramos um carrinho adaptado para o nosso filho em setembro, tinham em pronta entrega e nos encaminharam sem muita demora. Junto, foi encomendada uma capota, sendo prometida para dezembro, pois não tinham pronta entrega. Como não chegou no prazo prometido, entramos em contato, fomos enrolados e sempre protelada a data da entrega. Estamos esperando há 5 meses e nada! Ficam dias sem responder as mensagens, e quando respondem, dizem que algum setor vai entrar em contato, que nunca acontece. Quanto ao produto, não tenho o que reclamar por ora; mas o pós venda é péssimo! Vamos procurar nossos direitos. Vergonhoso, descaso total!

Conforto e bom atendimento.
Tem de tudo para deficientes físico
Encontrei exatamente o que precisava.
Adorei.

Ótimo atendimento e atenção de todos. Super Recomendo. Equipamento de qualidade e preços acessíveis.

Péssimo, comprei uma cadeira de rodas b400 para meu filho quebrou uma peça pronto começou meu pesadelo.
Fui Ate o local falei com a Juliana do pós vendas ela nunca me retornou liguei diversas vezes e todas as vezes tinha que explicar o que tinha ocorrido ninguém nunca se propõe-se para uma solução, sempre foi negado e sempre me sugeriram que eu tinha que comprar a peça com menos de 1 ano de uso faz um mês que meu filho está com o pé pendurado e a cadeira sem solução.
Estão me tratando como um nada.
Sugiro a empresa que de treinamento adequado para seus funcionários pois não se deve tratar um consumidor desta forma ainda mais um consumidor que já tem milhões de desafios e humilhação por ser deficiente.
Aguardo uma solução e um posicionamento da empresa.

Péssima loja. Na hora de vender fazem de tudo. Não tem ética nenhuma e sempre querem te empurrar os produtos mais caros. São uns urubus de Liminar judicial. Não quero passar nem na porta. Indico a Ita Assistiva.

Tecnologia, carinho e design moderno.uma empresa premiada.sou técnico mecatrônico, parabenizo o grupo de lideres, engenheiros e colaboradores.

Péssimo atendimento
Fiz uma transferência para a empresa e eles demoraram mais de 2 horas para me entregar o produto.

Atendimento até a venda foi bem rápida, depois esperei por um bom tempo para retirar o produto.

A entrada que podia melhorar, para um cadeirante sozinho fica muito difícil entra na loja sozinho

Liguei para confirmar se tinham um modelo de cadeira de rodas e me informaram que tinha disponível, chegando lá, depois de uns bons km rodados, não tinham o produto! Fiquei muito insatisfeita!

Grande variedade de produtos à acessibilidade e adaptações de veículos diversos aos deficientes físicos em diversos estágios. Parabéns.

Pessoas atenciosas e preocupada com o bem estar do pcd, fiz uma adaptação lá e fui muito bem atendido

Muitos produtos pra cadeirantes, alguns funcionários não fazem jus ao porte da empresa. Estou há quase um ano aguardando um simples reparo na minha cadeira de rodas.

Pessoal eu já entrei em contato por três vezes. A moça que atende diz sempre que está ocupada e que vai pedir para alguém entrar em contato. Mas infelizmente a mais de vinte dias e até agora ninguém ligou. Já passei wastasp e a resposta foi que até 48 horas. Já faz duas semanas.gostaria de saber se é assim mesmo o atendimento desta empresa. Acredito que não.

Péssimo atendimento!
Não cumprem os prazos!
Não respeitam o cliente!
Péssimos em dar feedback dos pedidos!
Se você infelizmente precisar deles, tenha muita paciência.
Não recomendo de forma alguma.

A loja não cumpre prazos e possui um péssimo atendimento pós venda. A vendedora Jasmini efetuou a no dia 06/04 e disse que a mercadoria embarcaria na segunda-feira (08/04) e que também esse dia me enviariam o orçamento de um item. A mesma mentiu e disse que a mercadoria embarcou dia 10/04. Após receber um código de rastreio que me mostrou que a mercadoria não fora coletada, entramos em contato com o gerente da loja que nos disse que de fato não saiu de lá. Hoje - quase dez dias depois da compra - essa mercadoria ainda está retida com eles e sequer recebi o orçamento do item ficaram de enviar na segunda-feira passada. Meu pai está de alta, mas não pode sair do hospital pois dependemos da entrega desses itens. Empresa que não trabalha com transparência com o cliente e não o respeita. Um total descaso e amadorismo.

Loja de equipamentos para pessoas com deficiências de mobilidade. Tem ótimos produtos e com bastente utilidade. Também fazem produtos para adaptações em veículos automotores.

A loja não tem a mínima preocupação com o pós venda. Encomendei um colchão e me deram um prazo de um mês para chegar. O prazo já passou e fico ligando para perguntar quando ele chegará, mas sempre me falam que precisam olhar no sistema e depois me retornam, mas em nenhuma das vezes me ligaram de volta. Detalhe que foi um colchão super caro e já foi pago à vista há um mês atrás.

Não recomendo, são raras a opções de manutenção em cadeira de rodas e você fica refem de poucas que deixam muito a desejar.

Fiz a manutenção no motor de uma cadeira de rodas motorizada e sequer o parafuso enferrujado que fecha o motor foi trocado, se negaram a dar um termo impresso de garantia alegando que a NF bastava, só depois de muita insistência aceitaram formalizar por email.

Também só depois de fechar e pagar pelas peças fui surpreendido com um prazo de 60 dias para a chegada das peças e sumiram até as peças chegarem, segundo eles, se negando a provar que era um prazo do fornecedor e não deles, enfim, realmente uma péssima experiência para alguém que depende muito de uma cadeira de rodas e fica na mão de empresas como essa.

Pessimo atendimento, pessimo serviço, um PESADELO!

Levei minha cadeira motorizada funcionando para fazer a manutencao preventiva e ela voltou para casa e não funcinou por 5 minutos.

Antes disso, só depois de fechar a compra descobri que teria que esperar 60 dias para chegar as peças. Os vendedores não retornam as ligações.

Fizeram uma manutenção de motor e SEQUER trocaram os parafusos enferrujados da caixa de motor, não me devolveram as peças que trocaram.

Mas o ABSURDO e a cadeira parar de funcionar 5 minutos depois de chegar em casa, é humilhante, um absurdo, ela é essencial na minha vida, é minha única forma de me locomover.