O atendimento é péssimo, colocam um anúncio de um imóvel que não possuem, demoram 5 dias para entrar em contato e informar que não possuem o imóvel. Imagina fechar um negócio com eles, não arriscaria.
Se pudesse dar 0, eu dava. Infelizmente como é necessário dar no mínimo uma, parabéns. Não indico, muito menos se for pela modalidade seguro fiança. Já morei em casas com a mesma quantidade de metragem do local e a disparidade de valores é grande. Me cobraram 3.500 somente para pintar o local. Imaginem as outras taxas. Não tive uma boa experiência. Se mesmo assim decidir alugar com eles, gravem tudo, anotem tudo. Boa sorte.
Edit: Não consegui responder o comentário da imobiliária, a questão é que eu estava mudando de cidade, mas tive um ano de contato com vocês pelo whats e no final não recebi NADA além da cobrança, até a própria Tokyo achou estranho porque não tinha nossa assinatura em canto nenhum de autorização. Vocês nem sequer mandaram os três orçamentos que eram necessário enviar. Simplesmente fui obrigada a pagar o valor porque já tinham mandado para a seguradora.
A pior imobiliária da América Latina! Corretores desonestos, deem uma lida nos comentários só tem gente descontente! Ricardo é um salafrário, desonesto!
No momento da locação é ótimo, mas para finalizar o contrato é péssimo. A falta de comunicação e orientação é terrível. Fora o mal atendimento. Se eu pudesse voltar atrás, com certeza não alugaria com eles. Muita dor de cabeça.
Depois de 30 MESES pagando aluguel, na hora do término do contrato e devolução do imóvel fizeram uma dita “vistoria” onde acusaram diversos danos no imóvel que JA ERAM EXISTENTES. NÓS tivemos que fazer um relatório mostrando item por item, e comparando as fotos de antes e depois. Uma falta de profissionalismo ridícula, uma preguiça gigante por conta de profissionais que não sabem nem responder uma simples questão, que só causou dor de cabeça e prejuízo. Se quiser ter uma preocupação como a minha, alugue agora mesmo seu imóvel com eles!
PIOR IMOBILIÁRIA QUE JÁ VI EM MINHA VIDA. Demoram demais para responder mensagens, quando liga ninguém atende, e quando respondem é com o estômago, a impressão que dá é que ninguém quer trabalhar, desprovidos de vontade, nos fazem perder tempo esperando locar um imóvel a ponto de perde-lo. PATÉTICOS.
Funcionários despreparados, atendimento ruim e demorado. Falta de educação e respeito com os clientes. Me geraram constrangimentos no processo de devolução do imóvel. A imobiliária deveria ser uma facilitadora dos processos entre locador e locatário, porém na maioria das vezes prejudicaram ambos. Não possuem flexibilidade, só te atendem em dias específicos de segunda a sexta no período da manhã. Não recomendo essa imobiliária para quem procura imóveis em Jundiaí-SP.