CASSIS OCCUPATIONAL HEALTH

Minha experiência nesta clínica foi péssima. Ao chegar, deparei-me com um cenário caótico: um ambiente sujo, desorganizado e sem a mínima estrutura para atender ao público. Aguardei por quase duas horas e meia, apenas para que uma atendente finalmente coletasse os papéis, permitindo que eu passasse pela triagem e, posteriormente, aguardasse ainda mais para ser chamada pelo médico.

Ao questionar a secretária sobre o número absurdo de pacientes em relação aos escassos médicos disponíveis, recebi uma resposta desdenhosa, sugerindo que minhas queixas fossem dirigidas à minha empresa. Uma atitude inaceitável, refletindo total falta de respeito pelo público que busca serviços nesta instituição.

O ápice da minha desilusão ocorreu quando, finalmente, o Dr. Riscalla José D Cassis me atendeu. Ao expressar minhas preocupações com a demora e a desorganização, recebi em troca uma resposta de completo desdém. Ele proferiu a frase absurda: 'Pra quem pratica yoga, você tá muito estressadinha'. Essa atitude, além de desrespeitosa, revela uma total falta de profissionalismo e empatia por parte de um profissional de saúde.

É lamentável que uma clínica, que deveria ser um ambiente de cuidado e respeito pela saúde dos pacientes, esteja mergulhada em desorganização, desrespeito e insensibilidade. Não recomendo a ninguém que busque atendimento neste local, pois a falta de ética e de consideração com os pacientes é evidente e alarmante.

Antes que seja dito, busquei uma solução junto à empresa que me direcionou a essa clínica. Já expressei minhas preocupações por escrito, demonstrando que estou ciente da falta de eficiência e profissionalismo desta instituição.

A clínica não apenas desapontou nas práticas operacionais, mas também revelou uma completa indiferença ao feedback dos pacientes. Recusar-se a reconhecer falhas e, em vez disso, sugerir que o ônus da situação recai sobre o paciente é um comportamento inaceitável.

Este relato serve como um alerta para outros que possam estar considerando os serviços desta clínica. A negligência, falta de organização e a arrogância por parte da equipe médica são características que não devem ser ignoradas. Recomendo seriamente que evitem este lugar e busquem atendimento em estabelecimentos que valorizem e respeitem as pessoas.

É decepcionante constatar que a experiência desastrosa que vivenciei não parece ser um incidente isolado, mas sim uma prática constante desta clínica, conforme pode ser observado nos reviews.

Se você quer ser atendido cedo, chegue cedo. Cheguei exatamente no horário em que abre, já haviam 36 pessoas na minha frente. Fui atendida rapidamente dentro de 45 minutos. Funcionários e o Dr. Super simpáticos e prestativos.

Atendimento lamentável!
Não há lugar suficiente para todos que aguardam ficarem sentados, muita falta de organização, lugar apertado.

Péssimo atendimento, todos extremamente arrogantes, recepcionistas que nem ao menos te dão bom dia. Não há uma pessoa que tenha postura para atuar no cargo em que está! Reclamam de não estarmos com pdf impresso, sem ao menos terem avisado que precisariam do documento.

Tudo muito ruim. Empregador deveria pagar bônus para ter que se sujeitar a vir laboralmente a um.lugar como esse.

Deixando minha avaliação, porque antes de ir no local, fiz uma consulta aqui e fiquei com receio devido aos feedbacks negativos. Recepção e médico solicitos e simpáticos. Fui para pegar atestado médico para atividades físicas e não tinha fila.

Uma máquina de dinheiro e não aceita cartão de débito ou crédito só dinheiro vivo obriga a pessoa a sair e sacar nos shoppings da região exame admissional médico psicotécnico como pode né nem pix aceita um absurdo

Recepcionistas mal educadas, extremamente grossas, debochadas e sem vontade de trabalhar. Horrível um atendimento desse.

Passei horas tentando entrar em contato por telefone e na única vez em que fui atendido, me transferiram para outro setor e a ligação foi encerrada.

Como uma empresa em pleno 2023 não aceita cartão e nem pix? O tanto quanto estranho esta forma de pagamento né.

Desorganização total e uma atendente muito mal educada, que grita com as pessoas e trata mal, sem o mínimo de empatia, não me recordo o nome da mesma.

Em 5 minutos fui furtado dentro do estabelecimento, ausência de câmeras. Apesar dos funcionários serem muito prestativos, a moça da limpeza é a mais mal/educada de Santos. Abraço para Karime que me ajudou a tentar encontrar o Ladrão.

Presenciei uma funcionária de balcão sendo arrogante com uma mulher no atendimento. Pra que isso é só pedir demissão e dar o lugar para outra pessoa.

Hoje presenciei uma moça chegar e passar na frente de 20 a 30 pessoas. Ainda pegou senha preferencial, uma jovem sem comorbidade nenhuma, passou na frente de todos por ter amizade com algumas das atendentes. Sem contar que já havia duas preferenciais e a amiga passou na frente delas TB. Esse é Brasil, quem tem mais passa na frente

Em menos de 4 meses eu vim aqui duas vezes. Sempre enrolados, sempre debochados e com ma vontade de atender. Infelizmente empresas muito boas de são paulo acabam indicando isso aqui pra realizar exames.pras empresas eles parecem super organizados.chegando aqui.com o funcionário é “mas cade sua ficha? ” E pra empresa é “só ir lá que está agendado”
Tem uma funcionária com senioridade maior.que nas duas vezes que estive ela fez barraco com as próprias funcionárias

Ps: FAÇAM AVALIAÇÃO APÓS SAIR DO LOCAL, a recepcionista vem te intimar se você acha que está certa em dar a sua opinião. É isso!

O dr cassis adora pagar de machão pra cima de mulher.minha irmã foi para fazer exame de admissão pois foi efetivada do seu estágio e o doutor começou a falar sobre seu sobrepeso e que ela talvez não teria como conseguir a admissão.naturalmente minha irmã se desesperou pois era o sonho dela está vaga de emprego.a pressão subiu por conta da falta de sensibilidade do dr cassis um velho sem educação.detalhe somos filhos de médicos e a saúde da minha irmã foi sempre controlada com médicos preparados ao contrário desse dr cassis.um médico irresponsável que pela idade é bom que jaja para de atender pelo bem das gerações futuras.fica aqui meu elogio ao seu filho que trabalha na clinica que fez bem seu papel de segurança sem educação que não deixou eu fazer a reclamação presencialmente e a sua filha na recepção outra sem noção! Pelo jeito a má educação é de família.detalhe a empresa da minha irmã ficou ciente da situação e não indicará mais serviços da clínica.

A empresa que trabalhamos nos passa um horário, mas na clínica somos informado que o atendimento é por ordem de chegada. Até aí é compreensível. O que não compreendi, é o fato dessa ordem de chegada demorar mais de duas horas de espera. A aglomeração é intensa, tive que esperar a princípio fora da clínica, pq lá dentro já estava cheio, fui tomar café, voltei perguntei se já estava chamando e ainda não. Mas tinha uma cadeira p sentar na sala em frente a recepção. Depois de perguntar sobre a demora, me foi reforçado que era por ordem de chegada, que a empresa que passa horário. Questionei a empresa, sobre esse horário, afinal de contas a empresa PAGA por esse serviço. E a empresa contratada chamada Doctors, é quem passa o horario. Para a empresa informar o funcionário. Já comuniquei ao setor, que a Doctors precisa atualizar essa informação. E deixar o horario de atendimento, como ordem de chegada. A clínica parece ser órgão público e gratuito a população. E depois de toda essa saga. Somos chamados para preencher fichas, para depois passar pelo médico, que ao me questionar se estava bem, relatei minha frustração na espera, e para minha surpresa ele ja iniciou dizendo que eu estava sendo mal educada, e eu disse que esperava da parte dele uma justificativa pq as pessoas vao em cima das atendentes e quando chega no médico não falam nada. Ele tentou justificar dizendo que eu não estava pagando pelo exame, oras a empresa que presto serviço pagou, depois ainda ele fala que a empresa não pagou 500 reais de consulta. Oras se a empresa mandou lá é pq tem um contrato e valores acordados entre eles, e aqui declaro que em nenhum momento fui grosseira, ou mal educada, apenas respondi de forma real ao que estava sentindo ali, afinal é um empresa voltada a saúde, Deixo meu relato aqui, para que talvez melhorias sejam feitas e quem sabe em um próximo exame, eu oossa vir aqui e trazer elogios a essa empresa, mas ssim foi o atendimento de hoje.

Péssimo até atendimento, meu exame estava marcado com eles, liguei para reagendar e fui tratada de uma forma que nem sei como descrever.
Pedi para atendedente falar direito comigo afinal ela tem o dever de atender bem, ela simplesmente me respondeu que falava comigo do jeito que ela quisesse.

Encerrei a ligação na sequência.

Não mereço estar pagangando pra aturar gente mal educada e rancorosa
Reagendei o exame em outro lugar.