Na data de 05/07/2023 realizei uma compra na Loja física de um Fogão Atlas 4 Bocas Agile Up Glass, onde fui informado pelo vendedor que o mesmo estaria disponível para entrega no meu endereço no dia 10/07/23, contudo isso não ocorreu, me dirigi até a loja, onde fui informado que o fogão não estava agendado para aquela data, neste momento me senti lesado, e a única forma foi levar o fogão que estava na vitrine, por conta da urgência, além de tudo tive que pagar uma diferença, pois na data de ontem o Fogão já estava mais caro e, ainda ficar responsável pelo frete. Chegando em casa, depois de todo transtorno, me senti no direito de pedir ressarcimento desse valor, fiz contato com o vendedor pelo whatsApp. Na data de hoje 11/07/2023 a Gerente da loja, cuja não sei o nome, me enviou uma mensagem, dizendo que eu não seria ressarcido, tendo em vista que eu tinha aceitado as condições, disse também que "ALI NÃO TINHA CRIANÇA", ou seja, total desrespeito com o cliente. Deixo aqui resgistrado minha total indignação referente ao desrespeito e serviço prestado pela loja. NÃO INIDICO E NÃO COMPRO MAIS!
Já tenho outras experiências.em menos meia hora fiz compra geladeira.claro contando com atendente kely pra lá de capaz e agilidade.daria dez pra essa menina e dez pra casas bahia.